H
Teleperformance 为在全球市场运营的组织提供客户体验管理和数字化一体化业务服务。其工作结合技术、数据隐私和多语言支持，帮助客户提供量身定制的业务解决方案。公司招聘领域涵盖客户服务、业务发展、市场营销、销售和人力资源等，西班牙的工作机会包括巴塞罗那、马德里和塞维利亚。其国际化员工队伍体现了公司对员工体验、文化多样性以及多语言团队协作的重视。
报表分析师
为 TP（一家全球数字业务服务提供商）制作有关运营、生产效率和 TikTok 表现的 Excel 与 PowerPoint 报告。 与运营负责人合作核对数据，并分享有价值的洞察。
描述
- 按日、月和年度计划制作并分析报告与电子表格。
- 使用运营、准确率和生产效率数据、图表及示意图制作管理层演示文稿。
- 与运营负责人协调，收集他们所需的信息。
- 与多个内部团队的同事沟通协作。
- 与运营团队合作，确保绩效报告准确无误。
- 根据质量和产量数据核对报告。
- 熟练运用 Excel 报告工具构建和分析数据集。
- 解读 TikTok 表现结果，并说明其中反映的洞察。
- 为运营负责人提供行政支持。
- 完成主管安排的其他职责。
任职要求
- 工作认真细致。
- 月末期间可配合延长工作时间。
- 在优先事项或情况频繁变化时能够灵活应对。
- 具备良好的服务意识，注重及时交付和工作质量。
- 熟练掌握 Excel，包括数据透视表、Power Query、Power Pivot 和复杂公式。
- 精通 Google Workspace 工具，包括 Sheets、Docs、Slides、Drive 和 Forms。
- 乐于每天迎接新的挑战。
- 能够与各级员工和经理进行清晰的英语口头及书面沟通。
- 具备出色的组织和时间管理能力。
- 具备良好的人际交往和客户服务能力。
- 主动提出想法、建议替代方案，并给予或接受建设性反馈。
- 判断力良好，具备较强的问题解决能力。
- 能够连续数小时查看电脑显示器。
- 能够分析和解读数据、编制报告、使用计算机及软件、向内部和外部受众展示数据、识别趋势，并为重要业务决策提供信息。
福利待遇
- 符合资格的员工及其家属可享受医疗、眼科和牙科保险。
- 员工援助计划。
- 健康及个人休假（HPT）。
- 符合资格条件的各类休假计划。
- 具有竞争力的 401(k) 计划。
- 人寿保险。
- 补充医疗保险。
- 重症护理保险。
- 宠物保险。
- 灵活支出账户（FSA）计划。
- 零售折扣。
- 职业晋升机会。
- 包容多元的职场文化。
- 为现役军人、退伍军人及军人家庭提供支持。
- 在申请过程中提供合理便利。
