Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance מספקת ניהול חוויית לקוח ושירותים עסקיים דיגיטליים משולבים לארגונים הפועלים בשווקים גלובליים. פעילותה משלבת טכנולוגיה, פרטיות נתונים ותמיכה רב־לשונית כדי לסייע ללקוחותיה להעניק פתרונות עסקיים המותאמים לצורכיהם. החברה מגייסת עובדים בתחומים כגון שירות לקוחות, פיתוח עסקי, שיווק, מכירות ומשאבי אנוש, עם הזדמנויות בספרד, ובהן ברצלונה, מדריד וסביליה. כוח העבודה הבינלאומי שלה משקף התמקדות בחוויית העובדים, בגיוון תרבותי ובשיתוף פעולה בין צוותים רב־לשוניים.

אנליסט דיווח

הכנת דוחות ב-Excel וב-PowerPoint על תפעול, פריון וביצועי TikTok עבור TP, ספקית גלובלית של שירותים עסקיים דיגיטליים. שיתוף פעולה עם מנהלי תפעול להתאמת נתונים ולשיתוף תובנות מועילות.

תיאור

  • הפקה וניתוח של דוחות וגיליונות אלקטרוניים לפי לוחות זמנים יומיים, חודשיים ושנתיים.
  • יצירת מצגות להנהלה באמצעות נתוני תפעול, דיוק ופריון, תרשימים וגרפים.
  • תיאום עם מנהלי תפעול כדי לאסוף את המידע הדרוש להם.
  • תקשורת עם עמיתים בצוותים פנימיים שונים.
  • עבודה עם צוות התפעול לשמירה על דיוק הדיווח על הביצועים.
  • התאמת דוחות לנתוני איכות ותפוקה.
  • שימוש נרחב ב-Excel לבניית מערכי נתונים ולניתוחם.
  • פירוש תוצאות הביצועים ב-TikTok והסבר התובנות שהן חושפות.
  • מתן סיוע אדמיניסטרטיבי למנהלי תפעול.
  • ביצוע מטלות נוספות שיוקצו על ידי הממונה.

דרישות

  • גישה לעבודה שמקפידה על פרטים.
  • זמינות לשעות עבודה ממושכות בתקופות סגירת החודש.
  • יכולת הסתגלות לשינויים תכופים בסדרי עדיפויות או בנסיבות.
  • כישורי שירות מצוינים, תוך התמקדות באספקה בזמן ובאיכות.
  • שליטה מתקדמת ב-Excel, לרבות טבלאות ציר, Power Query, Power Pivot ונוסחאות מורכבות.
  • מומחיות בכלי Google Workspace, לרבות Sheets, Docs, Slides, Drive ו-Forms.
  • פתיחות להתמודדות עם אתגרים חדשים מדי יום.
  • יכולת תקשורת ברורה באנגלית, בעל פה ובכתב, עם עובדים ומנהלים בכל הדרגים.
  • יכולות חזקות של ארגון וניהול זמן.
  • כישורים בין-אישיים חזקים וכישורי שירות לקוחות.
  • יוזמה בהעלאת רעיונות, בהצעת חלופות ובמתן משוב בונה ובקבלתו.
  • שיקול דעת טוב וכישורים חזקים לפתרון בעיות.
  • יכולת להביט בצג מחשב במשך כמה שעות ברציפות.
  • יכולת לנתח ולפרש נתונים, להכין דוחות, להשתמש במחשבים ובתוכנות, להציג נתונים בתוך הארגון ומחוצה לו, לזהות מגמות ולסייע בקבלת החלטות עסקיות חשובות.

הטבות

  • כיסוי רפואי, כיסוי ראייה וכיסוי שיניים לעובדים הזכאים ולבני משפחותיהם.
  • תוכניות סיוע לעובדים.
  • חופשה לבריאות ולעניינים אישיים (HPT).
  • תוכניות חופשה, בכפוף לזכאות.
  • תוכניות 401(k) תחרותיות.
  • ביטוח חיים.
  • כיסוי רפואי משלים.
  • ביטוח לטיפול נמרץ.
  • ביטוח לחיות מחמד.
  • תוכניות חשבון הוצאות גמיש (FSA).
  • הנחות בחנויות קמעונאיות.
  • הזדמנויות לקידום בקריירה.
  • תרבות עבודה מכילה ומגוונת.
  • תמיכה במשרתים בשירות פעיל, בוותיקים ובמשפחות צבאיות.
  • התאמות סבירות במהלך תהליך הגשת המועמדות.

משרות קשורות

H

אנליסט/ית דיווח בכיר/ה מרחוק III, ביטוח בריאות

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

מפתח/ת מערכות דיווח וחיזוי עבור Horizon BCBSNJ, מנתח/ת נתוני ביטוח בריאות ומפיק/ה דוחות ציות. מספק/ת תמיכה אנליטית לכלל החטיבות.

פתח
American AgCredit

אנליסט/ית בכיר/ה לדיווח פיננסי

American AgCredit

הכנת דיווחים לפי כללי חשבונאות מקובלים בארה״ב, דיווחים רגולטוריים ודיווחים לבעלי מניות עבור אמריקן אגרקרד, לתמיכה בפעילות המימון החקלאי שלה. שיפור בקרות הדיווח, איכות הנתונים, האוטומציה והמוכנות לביקורת.

פתח
Carewell

אנליסט/ית תובנות עסקיות

Carewell

בנו לוחות מחוונים, דוחות כספיים וניתוחי SQL שיסייעו בקבלת החלטות ברחבי עסק המסחר האלקטרוני של Carewell בתחום הטיפול. השתמשו בכלי בינה מלאכותית בניתוח השוטף כדי לתמוך בעבודה בין צוותים ובהשגת תוצאות מדידות.

פתח
Prince Industries

אנליסט יישומי Epicor ERP

Prince Industries

תמיכה ושיפור של מערכת Epicor Kinetic לניהול משאבים ארגוניים ב-Prince Industries, לצד דיווחי SQL ומערכות בינה עסקית. עבודה עם לוחות מחוונים, ממשקים, איכות נתונים ותמיכת משתמשים בתפקיד מרחוק באילינוי.

פתח
Woodard & Curran

ארכיטקט בכיר לבינה עסקית — Woodard & Curran (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Woodard & Curran

הובלת אנליטיקה ארגונית באמצעות Power BI ו-Microsoft Fabric ב-Woodard & Curran, תוך בניית דוחות מנוהלים עבור כספים, ביצוע פרויקטים וקבלת החלטות של הנהלה בכירה.

פתח