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Teleperformance
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Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAtención sanitariaLogísticaMarketing
Teleperformance ofrece gestión de la experiencia del cliente y servicios empresariales digitales integrados para organizaciones que operan en mercados globales. Su trabajo combina tecnología, privacidad de datos y asistencia multilingüe para ayudar a sus clientes a proporcionar soluciones empresariales adaptadas. La empresa contrata personal en áreas como atención al cliente, desarrollo empresarial, marketing, ventas y recursos humanos, con oportunidades en España, incluidas Barcelona, Madrid y Sevilla. Su plantilla internacional refleja un enfoque centrado en la experiencia de los empleados, la diversidad cultural y la colaboración entre equipos multilingües.
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Empleos de la empresa

Analista de informes

Prepara informes en Excel y PowerPoint sobre operaciones, productividad y rendimiento de TikTok para TP, proveedor global de servicios empresariales digitales. Colabora con responsables de Operaciones para conciliar datos y compartir información útil.

USEstados UnidosAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowa
20 $ – 30 $ / hora
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAnalista de inteligencia empresarial

Descripción

  • Elabora y analiza informes y hojas de cálculo con periodicidad diaria, mensual y anual.
  • Crea presentaciones para la dirección con datos, gráficos e imágenes sobre operaciones, precisión y productividad.
  • Coordina con los responsables de Operaciones para recopilar la información que necesitan.
  • Se comunica con colegas de varios equipos internos.
  • Colabora con Operaciones para mantener la precisión de los informes de rendimiento.
  • Concilia los informes con los datos de calidad y producción.
  • Utiliza ampliamente Excel para crear y analizar conjuntos de datos.
  • Interpreta los resultados de rendimiento de TikTok y explica la información que revelan.
  • Presta apoyo administrativo a los responsables de Operaciones.
  • Realiza otras tareas que le asigne su supervisor.

Requisitos

  • Atención al detalle en el trabajo.
  • Disponibilidad para trabajar jornadas prolongadas durante los cierres de mes.
  • Capacidad de adaptación cuando las prioridades o circunstancias cambian con frecuencia.
  • Sólidas habilidades de servicio, con énfasis en la puntualidad y la calidad.
  • Dominio avanzado de Excel, incluidas las tablas dinámicas, Power Query, Power Pivot y las fórmulas complejas.
  • Dominio de las herramientas de Google Workspace, como Sheets, Docs, Slides, Drive y Forms.
  • Disposición para asumir nuevos retos cada día.
  • Comunicación clara, oral y escrita, en inglés con personal y responsables de todos los niveles.
  • Gran capacidad de organización y gestión del tiempo.
  • Sólidas habilidades interpersonales y de atención al cliente.
  • Iniciativa para plantear ideas, proponer alternativas y dar o recibir comentarios constructivos.
  • Buen criterio y sólidas habilidades para resolver problemas.
  • Capacidad para mirar una pantalla de computadora durante varias horas seguidas.
  • Capacidad para analizar e interpretar datos, preparar informes, usar computadoras y programas, presentar datos dentro y fuera de la empresa, identificar tendencias y aportar información para decisiones empresariales importantes.

Beneficios

  • Cobertura médica, oftalmológica y dental para empleados elegibles y sus familias.
  • Programas de asistencia para empleados.
  • Tiempo libre por motivos de salud y asuntos personales (HPT).
  • Programas de permisos, sujetos a los requisitos de elegibilidad.
  • Planes 401(k) competitivos.
  • Seguro de vida.
  • Cobertura médica complementaria.
  • Seguro de cuidados críticos.
  • Seguro para mascotas.
  • Planes de cuenta de gastos flexibles (FSA).
  • Descuentos en tiendas.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Una cultura laboral inclusiva y diversa.
  • Apoyo para miembros en servicio activo, veteranos y familias militares.
  • Adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud.

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