Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance leverer kundeserviceadministration og integrerede digitale virksomhedstjenester til organisationer, der opererer på globale markeder. Virksomhedens arbejde kombinerer teknologi, databeskyttelse og flersproget support for at hjælpe kunder med at levere skræddersyede forretningsløsninger. Virksomheden rekrutterer inden for områder som kundeservice, forretningsudvikling, marketing, salg og menneskelige ressourcer med muligheder i Spanien, herunder Barcelona, Madrid og Sevilla. Den internationale arbejdsstyrke afspejler et fokus på medarbejderoplevelse, kulturel mangfoldighed og samarbejde på tværs af flersprogede teams.

Rapportanalytiker

Udarbejd rapporter i Excel og PowerPoint om drift, produktivitet og TikTok-resultater for TP, en global leverandør af digitale forretningstjenester. Samarbejd med driftsledere om at afstemme data og dele nyttig indsigt.

Beskrivelse

  • Udarbejde og analysere rapporter og regneark efter daglige, månedlige og årlige tidsplaner.
  • Udarbejde præsentationer til ledelsen med drifts-, nøjagtigheds- og produktivitetsdata, diagrammer og grafer.
  • Koordinere med driftsledere for at indsamle de oplysninger, de har brug for.
  • Kommunikere med kolleger på tværs af flere interne teams.
  • Samarbejde med driften om at sikre nøjagtig resultatrapportering.
  • Afstemme rapporter med kvalitets- og produktionsdata.
  • Bruge omfattende rapportering i Excel til at opbygge og analysere datasæt.
  • Fortolke TikTok-resultater og forklare den indsigt, de viser.
  • Yde administrativ støtte til driftsledere.
  • Udføre yderligere opgaver efter anvisning fra den nærmeste leder.

Krav

  • Arbejde med stor sans for detaljer.
  • Mulighed for at arbejde længere tid ved månedens afslutning.
  • Omstillingsparathed, når prioriteringer eller omstændigheder ofte ændrer sig.
  • Stærke serviceevner med fokus på rettidig levering og kvalitet.
  • Avancerede Excel-kundskaber, herunder pivottabeller, Power Query, Power Pivot og komplekse formler.
  • Ekspertise i Googles Workspace-værktøjer, herunder Sheets, Docs, Slides, Drive og Forms.
  • Villighed til at tage nye udfordringer op hver dag.
  • Tydelig mundtlig og skriftlig kommunikation på engelsk med medarbejdere og ledere på alle niveauer.
  • Stærke organisatoriske evner og god tidsstyring.
  • Stærke interpersonelle evner og kundeservicefærdigheder.
  • Proaktiv med hensyn til at fremlægge idéer, foreslå alternativer og give eller modtage konstruktiv feedback.
  • God dømmekraft og stærke evner til problemløsning.
  • Evne til at se på en computerskærm i flere timer ad gangen.
  • Evne til at analysere og fortolke data, udarbejde rapporter, bruge computere og software, præsentere data internt og eksternt, identificere tendenser og bidrage til vigtige forretningsbeslutninger.

Fordele

  • Sundheds-, syns- og tandforsikring for medarbejdere, der er berettigede, og deres familier.
  • Medarbejderstøtteprogrammer.
  • Frihed til helbred og personlige forhold (HPT).
  • Orlovsordninger afhængigt af adgangskrav.
  • Konkurrencedygtige 401(k)-ordninger.
  • Livsforsikring.
  • Supplerende sygeforsikring.
  • Forsikring ved kritisk sygdom.
  • Dyreforsikring.
  • Fleksible udgiftskonti (FSA).
  • Butiksrabatter.
  • Muligheder for karriereudvikling.
  • En inkluderende og mangfoldig arbejdspladskultur.
  • Støtte til aktivt tjenestegørende, veteraner og militærfamilier.
  • Rimelige tilpasninger under ansøgningsprocessen.

Relaterede job

H

Senior rapporteringsanalytiker III, sygeforsikring – fjernarbejde

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Opbygger rapporterings- og prognosesystemer for Horizon BCBSNJ, analyserer sygeforsikringsdata og udarbejder compliance-rapporter. Yder analytisk støtte på tværs af afdelinger.

Åbn
American AgCredit

Senioranalytiker i finansiel rapportering

American AgCredit

Udarbejd GAAP-rapportering samt regulatorisk rapportering og rapportering til aktionærer for American AgCredit til støtte for virksomhedens finansiering af landbruget. Forbedr rapporteringskontroller, datakvalitet, automatisering og revisionsberedskab.

Åbn
Prince Industries

Epicor ERP-applikationsanalytiker

Prince Industries

Understøt og videreudvikl Prince Industries’ Epicor Kinetic ERP, SQL-rapportering og business intelligence-systemer. Arbejd med dashboards, integrationer, datakvalitet og brugersupport i en fjernstilling med base i Illinois.

Åbn