Teleperformance
Teleperformance
توفر Teleperformance خدمات إدارة تجربة العملاء وخدمات الأعمال الرقمية المتكاملة للمؤسسات العاملة في الأسواق العالمية. ويجمع عملها بين التكنولوجيا وخصوصية البيانات والدعم متعدد اللغات لمساعدة العملاء على تقديم حلول أعمال مصممة وفق احتياجاتهم. توظف الشركة في مجالات تشمل خدمة العملاء وتطوير الأعمال والتسويق والمبيعات والموارد البشرية، مع فرص عمل في إسبانيا، بما في ذلك برشلونة ومدريد وإشبيلية. وتعكس قوتها العاملة الدولية تركيزًا على تجربة الموظفين والتنوع الثقافي والتعاون بين الفرق متعددة اللغات.

محلل تقارير

إعداد تقارير Excel وPowerPoint عن العمليات والإنتاجية وأداء TikTok لصالح TP، وهي مزوّد عالمي لخدمات الأعمال الرقمية. التعاون مع قادة العمليات لمطابقة البيانات ومشاركة رؤى مفيدة.

الوصف

  • إعداد التقارير وجداول البيانات وتحليلها وفق جداول يومية وشهرية وسنوية.
  • إنشاء عروض تقديمية للإدارة باستخدام بيانات العمليات والدقة والإنتاجية، إلى جانب المخططات والرسوم البيانية.
  • التنسيق مع قادة العمليات لجمع المعلومات التي يحتاجون إليها.
  • التواصل مع الزملاء في فرق داخلية متعددة.
  • العمل مع فريق العمليات للحفاظ على دقة تقارير الأداء.
  • مطابقة التقارير مع بيانات الجودة والإنتاج.
  • استخدام Excel على نطاق واسع لإعداد مجموعات البيانات وتحليلها.
  • تفسير نتائج أداء TikTok وشرح الرؤى التي تكشف عنها.
  • تقديم المساعدة الإدارية لقادة العمليات.
  • تنفيذ مهام إضافية يكلّف بها المشرف.

المتطلبات

  • الاهتمام بالتفاصيل في العمل.
  • الاستعداد للعمل لساعات إضافية خلال فترات إقفال نهاية الشهر.
  • القدرة على التكيف عند تغيّر الأولويات أو الظروف باستمرار.
  • مهارات قوية في تقديم الخدمة، مع التركيز على التسليم في الوقت المحدد والجودة.
  • مهارات متقدمة في Excel، بما يشمل الجداول المحورية وPower Query وPower Pivot والصيغ المعقدة.
  • خبرة واسعة بأدوات Google Workspace، بما فيها Sheets وDocs وSlides وDrive وForms.
  • الانفتاح على مواجهة تحديات جديدة كل يوم.
  • التواصل الواضح باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا، مع الموظفين والمديرين على جميع المستويات.
  • قدرات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
  • مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء.
  • المبادرة إلى طرح الأفكار واقتراح البدائل وتقديم الملاحظات البنّاءة وتقبّلها.
  • حسن التقدير ومهارات قوية في حل المشكلات.
  • القدرة على النظر إلى شاشة الحاسوب لعدة ساعات في كل مرة.
  • القدرة على تحليل البيانات وتفسيرها، وإعداد التقارير، واستخدام الحواسيب والبرامج، وعرض البيانات داخليًا وخارجيًا، وتحديد الاتجاهات، وإثراء قرارات الأعمال المهمة.

المزايا

  • تغطية طبية وتغطية للرؤية والأسنان للموظفين المؤهلين وأسرهم.
  • برامج المساعدة للموظفين.
  • إجازات صحية وشخصية (HPT).
  • برامج إجازات، وفقًا لشروط الأهلية.
  • خطط 401(k) تنافسية.
  • تأمين على الحياة.
  • تغطية طبية تكميلية.
  • تأمين الرعاية الحرجة.
  • تأمين للحيوانات الأليفة.
  • خطط حساب الإنفاق المرن (FSA).
  • خصومات لدى متاجر التجزئة.
  • فرص للتقدم الوظيفي.
  • ثقافة عمل شاملة ومتنوعة.
  • دعم أفراد الخدمة الفعلية والمحاربين القدامى وأسر العسكريين.
  • توفير تسهيلات معقولة خلال عملية التقديم.

وظائف ذات صلة

H

محلل تقارير أول، المستوى الثالث عن بُعد – التأمين الصحي

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

يطوّر أنظمة إعداد التقارير والتنبؤ لصالح Horizon BCBSNJ، ويحلل بيانات التأمين الصحي ويُعد تقارير الامتثال. يقدم الدعم التحليلي لمختلف الإدارات.

فتح
American AgCredit

محلل أول للتقارير المالية

American AgCredit

إعداد تقارير وفق مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، والتقارير التنظيمية وتقارير المساهمين لصالح أمريكان أغكريد، دعمًا لعملياتها في التمويل الزراعي. تحسين ضوابط إعداد التقارير وجودة البيانات والأتمتة والاستعداد للتدقيق.

فتح
Carewell

محلل رؤى الأعمال

Carewell

أنشئ لوحات معلومات وتقارير مالية وتحليلات SQL لتوجيه القرارات في مختلف أقسام أعمال Carewell للتجارة الإلكترونية في مجال الرعاية. استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في التحليل اليومي لدعم العمل بين الفرق وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

فتح
Prince Industries

محلل تطبيقات Epicor ERP

Prince Industries

دعم وتطوير نظام Epicor Kinetic لتخطيط موارد المؤسسات لدى Prince Industries، إلى جانب تقارير SQL وأنظمة ذكاء الأعمال. العمل على لوحات المعلومات والتكاملات وجودة البيانات ودعم المستخدمين عن بُعد من إلينوي.

فتح
Woodard & Curran

مهندس معماري أول لذكاء الأعمال — Woodard & Curran (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Woodard & Curran

قيادة تحليلات المؤسسات باستخدام Power BI وMicrosoft Fabric في Woodard & Curran، وبناء تقارير محكومة لدعم الشؤون المالية وتسليم المشاريع واتخاذ القرارات التنفيذية.

فتح