Teleperformance
Teleperformance
Η Teleperformance παρέχει διαχείριση της εμπειρίας πελατών και ολοκληρωμένες ψηφιακές επιχειρηματικές υπηρεσίες σε οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στις παγκόσμιες αγορές. Το έργο της συνδυάζει τεχνολογία, προστασία δεδομένων και πολύγλωσση υποστήριξη, βοηθώντας τους πελάτες να προσφέρουν επιχειρηματικές λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους. Η εταιρεία προσλαμβάνει σε τομείς όπως η εξυπηρέτηση πελατών, η επιχειρηματική ανάπτυξη, το μάρκετινγκ, οι πωλήσεις και το ανθρώπινο δυναμικό, με ευκαιρίες στην Ισπανία, μεταξύ άλλων στη Βαρκελώνη, τη Μαδρίτη και τη Σεβίλλη. Το διεθνές εργατικό δυναμικό της αντικατοπτρίζει την έμφαση στην εμπειρία των εργαζομένων, την πολιτισμική diversité και τη συνεργασία μεταξύ πολύγλωσσων ομάδων.

Αναλυτής αναφορών

Σύνταξη αναφορών σε Excel και PowerPoint για τις λειτουργίες, την παραγωγικότητα και την απόδοση του TikTok για την TP, παγκόσμιο πάροχο ψηφιακών επιχειρηματικών υπηρεσιών. Συνεργασία με επικεφαλής λειτουργιών για την αντιπαραβολή δεδομένων και την κοινοποίηση χρήσιμων συμπερασμάτων.

Περιγραφή

  • Σύνταξη και ανάλυση αναφορών και υπολογιστικών φύλλων σε ημερήσια, μηνιαία και ετήσια βάση.
  • Δημιουργία παρουσιάσεων για τη διοίκηση με δεδομένα λειτουργιών, ακρίβειας και παραγωγικότητας, καθώς και διαγράμματα και γραφήματα.
  • Συντονισμός με τους επικεφαλής λειτουργιών για τη συγκέντρωση των πληροφοριών που χρειάζονται.
  • Επικοινωνία με συναδέλφους από πολλές εσωτερικές ομάδες.
  • Συνεργασία με την ομάδα λειτουργιών για τη διασφάλιση της ακρίβειας των αναφορών απόδοσης.
  • Αντιπαραβολή των αναφορών με δεδομένα ποιότητας και παραγωγής.
  • Εκτεταμένη χρήση του Excel για τη δημιουργία και ανάλυση συνόλων δεδομένων.
  • Ερμηνεία των αποτελεσμάτων απόδοσης του TikTok και επεξήγηση των συμπερασμάτων που προκύπτουν.
  • Παροχή διοικητικής υποστήριξης στους επικεφαλής λειτουργιών.
  • Εκτέλεση πρόσθετων καθηκόντων που αναθέτει ο προϊστάμενος.

Απαιτήσεις

  • Προσοχή στη λεπτομέρεια κατά την εργασία.
  • Διαθεσιμότητα για παρατεταμένο ωράριο κατά τις περιόδους κλεισίματος του μήνα.
  • Προσαρμοστικότητα όταν οι προτεραιότητες ή οι συνθήκες αλλάζουν συχνά.
  • Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης, με έμφαση στην έγκαιρη παράδοση και την ποιότητα.
  • Προχωρημένες δεξιότητες στο Excel, συμπεριλαμβανομένων των Συγκεντρωτικών Πινάκων, του Power Query, του Power Pivot και σύνθετων τύπων.
  • Εξειδίκευση στα εργαλεία Google Workspace, όπως Sheets, Docs, Slides, Drive και Forms.
  • Διάθεση ανάληψης νέων προκλήσεων κάθε μέρα.
  • Σαφής προφορική και γραπτή επικοινωνία στα αγγλικά με εργαζομένους και διευθυντές σε όλα τα επίπεδα.
  • Ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου.
  • Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών.
  • Πρωτοβουλία στην παρουσίαση ιδεών, στην πρόταση εναλλακτικών λύσεων και στην παροχή ή αποδοχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης.
  • Ορθή κρίση και ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
  • Ικανότητα παρακολούθησης οθόνης υπολογιστή για αρκετές ώρες κάθε φορά.
  • Ικανότητα ανάλυσης και ερμηνείας δεδομένων, σύνταξης αναφορών, χρήσης υπολογιστών και λογισμικού, παρουσίασης δεδομένων εντός και εκτός του οργανισμού, εντοπισμού τάσεων και υποστήριξης σημαντικών επιχειρηματικών αποφάσεων.

Παροχές

  • Ιατρική, οφθαλμολογική και οδοντιατρική κάλυψη για τους εργαζομένους που πληρούν τις προϋποθέσεις και τις οικογένειές τους.
  • Προγράμματα υποστήριξης εργαζομένων.
  • Άδεια για θέματα υγείας και προσωπικούς λόγους (HPT).
  • Προγράμματα αδειών, με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων επιλεξιμότητας.
  • Ανταγωνιστικά προγράμματα 401(k).
  • Ασφάλιση ζωής.
  • Συμπληρωματική ιατρική κάλυψη.
  • Ασφάλιση κρίσιμης φροντίδας.
  • Ασφάλιση κατοικίδιων ζώων.
  • Προγράμματα ευέλικτου λογαριασμού δαπανών (FSA).
  • Εκπτώσεις σε καταστήματα λιανικής.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
  • Συμπεριληπτική και πολυποίκιλη εργασιακή κουλτούρα.
  • Υποστήριξη εν ενεργεία στρατιωτικών, βετεράνων και στρατιωτικών οικογενειών.
  • Εύλογες προσαρμογές κατά τη διαδικασία υποβολής αίτησης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

H

Ανώτερος/η Αναλυτής/τρια Αναφορών III εξ αποστάσεως, Ασφάλιση Υγείας

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Αναπτύσσει συστήματα αναφορών και προβλέψεων για τη Horizon BCBSNJ, αναλύει δεδομένα ασφάλισης υγείας και συντάσσει αναφορές συμμόρφωσης. Παρέχει αναλυτική υποστήριξη σε όλες τις διευθύνσεις.

Άνοιγμα
American AgCredit

Ανώτερος/η αναλυτής/τρια χρηματοοικονομικών αναφορών

American AgCredit

Προετοιμασία αναφορών βάσει GAAP, κανονιστικών αναφορών και αναφορών προς μετόχους για την American AgCredit, με υποστήριξη των δραστηριοτήτων αγροτικής χρηματοδότησης της. Βελτίωση των ελέγχων αναφορών, της ποιότητας δεδομένων, της αυτοματοποίησης και της ετοιμότητας για ελέγχους.

Άνοιγμα
Carewell

Αναλυτής Επιχειρηματικών Πληροφοριών

Carewell

Δημιουργήστε πίνακες ελέγχου, οικονομικές αναφορές και αναλύσεις SQL για να καθοδηγείτε τις αποφάσεις σε όλη την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου φροντίδας της Carewell. Χρησιμοποιείτε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινή ανάλυση, υποστηρίζοντας τη συνεργασία μεταξύ ομάδων και μετρήσιμα αποτελέσματα.

Άνοιγμα
Prince Industries

Αναλυτής εφαρμογών Epicor ERP

Prince Industries

Υποστήριξη και βελτίωση του Epicor Kinetic ERP της Prince Industries, των αναφορών SQL και των συστημάτων επιχειρηματικής ευφυΐας. Εργασία με πίνακες ελέγχου, διασυνδέσεις, ποιότητα δεδομένων και υποστήριξη χρηστών σε απομακρυσμένη θέση με έδρα το Ιλινόι.

Άνοιγμα
Woodard & Curran

Ανώτερος αρχιτέκτονας επιχειρηματικής ευφυΐας — Woodard & Curran (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Woodard & Curran

Ηγεσία στην εταιρική ανάλυση δεδομένων με Power BI και Microsoft Fabric στη Woodard & Curran, με ανάπτυξη ελεγχόμενων αναφορών για τα οικονομικά, την υλοποίηση έργων και τη λήψη αποφάσεων από τη διοίκηση.

Άνοιγμα