Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance, küresel pazarlarda faaliyet gösteren kuruluşlara müşteri deneyimi yönetimi ve dijital entegre iş hizmetleri sunar. Çalışmaları; müşterilerine özel iş çözümleri sunmalarına yardımcı olmak için teknoloji, veri gizliliği ve çok dilli desteği bir araya getirir. Şirket; müşteri hizmetleri, iş geliştirme, pazarlama, satış ve insan kaynakları gibi alanlarda işe alım yapar. İspanya’daki fırsatlar arasında Barselona, Madrid ve Sevilla da yer alır. Uluslararası çalışan kadrosu, çalışan deneyimine, kültürel çeşitliliğe ve çok dilli ekipler arasındaki iş birliğine verilen önemi yansıtır.

Raporlama Analisti

TP’de, küresel bir dijital iş hizmetleri sağlayıcısında operasyonlar, verimlilik ve TikTok performansı hakkında Excel ve PowerPoint raporları hazırlayın. Operasyon liderleriyle birlikte verileri mutabık hale getirin ve faydalı içgörüler paylaşın.

Açıklama

  • Günlük, aylık ve yıllık takvimlere göre raporlar ve elektronik tablolar hazırlayın ve analiz edin.
  • Operasyon, doğruluk ve verimlilik verilerini, çizelgeleri ve grafikleri kullanarak yönetime yönelik sunumlar hazırlayın.
  • İhtiyaç duydukları bilgileri toplamak için Operasyon liderleriyle koordinasyon sağlayın.
  • Birden fazla iç ekipteki çalışma arkadaşlarınızla iletişim kurun.
  • Performans raporlamasının doğruluğunu korumak için Operasyon ekibiyle çalışın.
  • Raporları kalite ve üretim verileriyle karşılaştırarak mutabakat sağlayın.
  • Veri kümeleri oluşturmak ve analiz etmek için Excel’de kapsamlı raporlama yapın.
  • TikTok performans sonuçlarını yorumlayın ve ortaya koydukları içgörüleri açıklayın.
  • Operasyon liderlerine idari destek sağlayın.
  • Yöneticinizin verdiği ek görevleri yerine getirin.

Gereksinimler

  • İşinde ayrıntılara dikkat etmek.
  • Ay sonu dönemlerinde uzatılmış çalışma saatlerine uygun olmak.
  • Öncelikler veya koşullar sık sık değiştiğinde uyum sağlayabilmek.
  • Zamanında teslimat ve kaliteye odaklanan güçlü hizmet becerilerine sahip olmak.
  • PivotTable’lar, Power Query, Power Pivot ve karmaşık formüller dâhil ileri düzey Excel becerilerine sahip olmak.
  • Sheets, Docs, Slides, Drive ve Forms dâhil Google Workspace araçlarında uzman olmak.
  • Her gün yeni sorumluluklar üstlenmeye açık olmak.
  • Her düzeydeki çalışan ve yöneticilerle sözlü ve yazılı olarak açık İngilizce iletişim kurabilmek.
  • Güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerilerine sahip olmak.
  • Güçlü kişilerarası iletişim ve müşteri hizmetleri becerilerine sahip olmak.
  • Fikirleri gündeme getirme, alternatifler önerme ve yapıcı geri bildirim verme veya alma konusunda proaktif olmak.
  • Sağlam muhakeme ve güçlü problem çözme becerilerine sahip olmak.
  • Bir seferde birkaç saat bilgisayar ekranına bakabilmek.
  • Verileri analiz edip yorumlayabilmek; rapor hazırlayabilmek; bilgisayar ve yazılım kullanabilmek; verileri kurum içinde ve dışında sunabilmek; eğilimleri belirleyebilmek ve önemli iş kararlarına bilgi sağlayabilmek.

Yan Haklar

  • Uygun çalışanlar ve aileleri için sağlık, göz ve diş sigortası kapsamı.
  • Çalışan destek programları.
  • Sağlık ve kişisel izin (HPT).
  • Uygunluk koşullarına tabi izin programları.
  • Rekabetçi 401(k) planları.
  • Hayat sigortası.
  • Ek sağlık sigortası kapsamı.
  • Kritik hastalık sigortası.
  • Evcil hayvan sigortası.
  • Esnek harcama hesabı (FSA) planları.
  • Perakende alışveriş indirimleri.
  • Kariyer gelişimi fırsatları.
  • Kapsayıcı ve farklılıklara değer veren bir iş yeri kültürü.
  • Görevdeki askerî personele, gazilere ve asker ailelerine destek.
  • Başvuru sürecinde makul düzenlemeler.

İlgili İş İlanları

H

Kıdemli Uzaktan Raporlama Analisti III, Sağlık Sigortası

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Horizon BCBSNJ için raporlama ve tahmin sistemleri kurar, sağlık sigortası verilerini analiz eder ve mevzuata uyum raporları hazırlar. Bölümler genelinde analitik destek sağlar.

Aç
Prince Industries

Epicor ERP Uygulama Analisti

Prince Industries

Prince Industries’ın Epicor Kinetic ERP, SQL raporlama ve iş zekâsı sistemlerini destekleyip geliştirir. Illinois merkezli bu uzaktan çalışma rolünde gösterge panoları, entegrasyonlar, veri kalitesi ve kullanıcı desteği alanlarında çalışır.

Aç
Woodard & Curran

Kıdemli İş Zekâsı Mimarı — Woodard & Curran (Uzaktan, ABD)

Woodard & Curran

Woodard & Curran’da kurumsal Power BI ve Microsoft Fabric analitiğine liderlik ederek finans, proje teslimatı ve yönetici kararları için denetimli raporlama çözümleri geliştirin.

Aç