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Carewell
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51 – 200 Empleados
Atención sanitariaB2CComercio electrónico
Carewell es una empresa de comercio electrónico especializada en salud que ayuda a personas y familias a encontrar en línea productos médicos, de cuidado personal y para la vida cotidiana. Su catálogo incluye productos para la incontinencia y el cuidado de adultos, nutrición enteral y suministros para la alimentación, ayudas para la movilidad, productos para el cuidado de heridas y artículos esenciales de primeros auxilios, productos para madres y bebés, medicamentos y tratamientos, y productos para el hogar. Carewell también facilita las compras recurrentes mediante descuentos de Autoship y ofrece recursos relacionados con orientación sanitaria y coordinación de la atención nutricional.
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Empleos de la empresa

Analista de inteligencia empresarial

Crea paneles, informes financieros y análisis SQL para orientar las decisiones en el negocio de comercio electrónico de productos para cuidadores de Carewell. Usa herramientas de IA en el análisis diario para colaborar entre equipos y lograr resultados medibles.

USEstados UnidosRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAnalista de inteligencia empresarial
SQL

Descripción

  • Crea informes y paneles para que los equipos puedan hacer seguimiento del rendimiento en sus áreas.
  • Investiga los factores del negocio que explican los cambios en los indicadores clave.
  • Colabora con las partes interesadas para fundamentar decisiones estratégicas con datos.
  • Selecciona los KPI relevantes y establece su medición continua.
  • Prepara y mantiene informes financieros mensuales, con análisis de ingresos, márgenes y costos.
  • Retira o simplifica los informes que ya no sirven para tomar decisiones.
  • Evalúa la eficiencia del marketing, incluido el costo de adquisición de clientes, el valor de vida del cliente, el gasto y el rendimiento de los canales.
  • Evalúa la comercialización, los ingresos, las ganancias, los márgenes, los productos y las categorías.
  • Analiza cohortes de clientes, retención, compras recurrentes y el rendimiento de Autoship.
  • Hace seguimiento de la productividad, el volumen de trabajo, los niveles de servicio y la eficiencia de personal de Care Services.
  • Convierte las aportaciones de las partes interesadas en hipótesis comprobables y oportunidades medibles.
  • Configura el seguimiento antes de realizar cambios, mide los resultados y ajusta las hipótesis o el seguimiento según sea necesario.
  • Colabora con partes interesadas desde colaboradores individuales hasta altos directivos.
  • Explica hallazgos técnicos y con gran cantidad de datos en un lenguaje claro y accesible.
  • Comprende las estructuras de tablas y los modelos de datos lo suficiente como para orientar el rediseño de las tablas existentes.
  • Escribe consultas SQL complejas y eficientes sin ayuda.
  • Usa Claude, Claude Code, Claude Cowork y Hex en el análisis diario.
  • Señala problemas en los modelos de datos o las estructuras de tablas en vez de recurrir repetidamente a soluciones provisionales.

Requisitos

  • Aporta entre 3 y 5 años de experiencia en analítica, inteligencia empresarial, elaboración de informes o un campo analítico estrechamente relacionado.
  • Cuenta con experiencia demostrable colaborando entre áreas del negocio, como marketing, producto, finanzas y operaciones.
  • Usa SQL con soltura, incluidas consultas analíticas complejas, uniones de varias tablas y agregaciones con distintos niveles de detalle.
  • Comprende las estructuras de tablas relacionales y los fundamentos del modelado de datos.
  • Tiene experiencia con plataformas modernas de informes, como Hex, Looker u Omni.
  • Está preparado para usar desde el primer momento herramientas de IA como Claude, ChatGPT, Copilot o similares en tareas prácticas.
  • Se valora especialmente la experiencia en comercio electrónico o venta directa al consumidor; también es valiosa la experiencia en empresas de servicios.
  • Presenta un ejemplo concreto de un informe o indicador que haya desarrollado y que haya cambiado una decisión de una parte interesada.
  • Se comunica con claridad por escrito y oralmente, y se siente cómodo presentando hallazgos a partes interesadas de todos los niveles.
  • Demuestra interés claro en desarrollar sus habilidades analíticas en lugar de seguir una trayectoria de gestión.
  • Se prefiere un título en una disciplina cuantitativa, empresarial o afín.

Beneficios

  • Remuneración competitiva.
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Seguro de incapacidad a corto plazo y seguro de vida pagados por la empresa.
  • Cobertura por incapacidad a largo plazo.
  • Seguro de vida suplementario opcional pagado por el empleado.
  • Plan de jubilación 401(k).
  • Trabajo completamente remoto.
  • Tiempo libre remunerado generoso y seis días festivos pagados.
  • Descuento para empleados.

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