Carewell
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Carewell è un’azienda di commercio elettronico specializzata nel settore sanitario che aiuta singole persone e famiglie a trovare online prodotti medici, articoli per la cura della persona e forniture per la vita quotidiana. Il suo catalogo comprende prodotti per l’incontinenza e la cura degli adulti, prodotti per la nutrizione enterale e forniture per l’alimentazione, ausili per la mobilità, articoli per la cura delle ferite e il primo soccorso, prodotti per mamme e bambini, farmaci e trattamenti, oltre a prodotti per la casa. Carewell supporta inoltre gli acquisti ricorrenti attraverso i risparmi di Autoship e offre risorse relative all’orientamento sanitario e al coordinamento della cura nutrizionale.

Analista di business intelligence

Crea dashboard, report finanziari e analisi SQL per orientare le decisioni nell’attività di e-commerce di prodotti per l’assistenza di Carewell. Usa strumenti di IA nelle analisi quotidiane per supportare la collaborazione tra funzioni e ottenere risultati misurabili.

Descrizione

  • Crea report e dashboard che consentano ai team di monitorare i risultati nelle rispettive aree.
  • Indaga sui fattori aziendali alla base delle variazioni degli indicatori chiave.
  • Collabora con gli stakeholder per supportare le decisioni strategiche con i dati.
  • Seleziona i KPI pertinenti e imposta un monitoraggio continuativo.
  • Prepara e aggiorna i report finanziari mensili, analizzando ricavi, margini e costi.
  • Elimina o semplifica i report che non sono più utili per le decisioni.
  • Valuta l’efficienza del marketing, compresi il costo di acquisizione dei clienti, il valore nel tempo, la spesa e le prestazioni dei canali.
  • Valuta merchandising, ricavi, profitti, margini, prodotti e categorie.
  • Studia le coorti di clienti, la fidelizzazione, gli acquisti ripetuti e le prestazioni di Autoship.
  • Monitora produttività, volume di attività, livelli di servizio ed efficienza del personale di Care Services.
  • Trasforma i contributi degli stakeholder in ipotesi verificabili e opportunità misurabili.
  • Imposta il monitoraggio prima delle modifiche, misura i risultati e perfeziona le ipotesi o il monitoraggio secondo necessità.
  • Collabora con stakeholder che vanno dai singoli collaboratori ai dirigenti senior.
  • Spiega risultati tecnici e ricchi di dati con un linguaggio chiaro e accessibile.
  • Comprendi le strutture delle tabelle e i modelli di dati abbastanza da guidare la riprogettazione delle tabelle esistenti.
  • Scrivi query SQL complesse ed efficienti senza assistenza.
  • Usa Claude, Claude Code, Claude Cowork e Hex nelle analisi quotidiane.
  • Segnala i problemi dei modelli di dati o della struttura delle tabelle invece di aggirarli ripetutamente.

Requisiti

  • Hai da 3 a 5 anni di esperienza in analisi, business intelligence, reporting o in un campo analitico strettamente correlato.
  • Hai esperienza comprovata nella collaborazione tra funzioni aziendali come marketing, prodotto, finanza e operations.
  • Usi SQL con sicurezza, incluse query analitiche complesse, join tra più tabelle e aggregazioni a diversi livelli di dettaglio.
  • Conosci le strutture relazionali delle tabelle e i fondamenti della modellazione dei dati.
  • Hai esperienza con moderne piattaforme di reporting come Hex, Looker o Omni.
  • Sei pronto a usare fin da subito strumenti di IA come Claude, ChatGPT, Copilot o simili in attività pratiche.
  • L’esperienza nell’e-commerce o nella vendita diretta ai consumatori è fortemente preferita; è apprezzata anche l’esperienza nelle aziende di servizi.
  • Fornisci un esempio concreto di un report o di una metrica che hai sviluppato e che ha cambiato la decisione di uno stakeholder.
  • Comunichi con chiarezza per iscritto e a voce, e ti senti a tuo agio nel presentare risultati a stakeholder di ogni livello.
  • Dimostri un interesse concreto a sviluppare competenze analitiche, anziché intraprendere un percorso manageriale.
  • È preferibile una laurea in una disciplina quantitativa, aziendale o affine.

Benefit

  • Retribuzione competitiva.
  • Copertura sanitaria, dentistica e oculistica.
  • Assicurazione per invalidità a breve termine e assicurazione sulla vita a carico dell’azienda.
  • Copertura per invalidità a lungo termine.
  • Assicurazione sulla vita integrativa facoltativa a carico del dipendente.
  • Piano pensionistico 401(k).
  • Lavoro completamente da remoto.
  • Generosi permessi retribuiti e sei festività pagate.
  • Sconto per i dipendenti.

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