商业洞察分析师
构建仪表板、财务报告和 SQL 分析，为 Carewell 的护理服务电商业务提供决策依据。 在日常分析中使用 AI 工具，支持跨职能协作并推动可衡量的成果。
描述
- 创建报告和仪表板，帮助团队跟踪各自领域的表现。
- 调查关键指标变化背后的业务驱动因素。
- 与利益相关方合作，用数据支持战略决策。
- 选择相关 KPI 并建立持续衡量机制。
- 编制并维护月度财务报告，分析收入、利润率和成本。
- 停用或精简已无法为决策提供参考的报告。
- 评估营销效率，包括客户获取成本、客户终身价值、支出和渠道表现。
- 评估商品规划、收入、利润、利润率、产品和品类。
- 研究客户群组、留存率、复购情况和 Autoship 表现。
- 跟踪 Care Services 的生产力、处理量、服务水平和人员配置效率。
- 将利益相关方的意见转化为可测试的假设和可衡量的机会。
- 在变更实施前设置跟踪机制、衡量结果，并根据需要完善假设或跟踪方式。
- 与从个人贡献者到高级领导者的各级利益相关方协作。
- 用清晰易懂的语言解释技术性强、数据密集的发现。
- 充分理解表结构和数据模型，以便指导现有表的重新设计。
- 能够独立编写复杂且高效的 SQL。
- 在日常分析中使用 Claude、Claude Code、Claude Cowork 和 Hex。
- 发现数据模型或表结构问题时及时提出，而不是反复绕行。
任职要求
- 具备 3 至 5 年分析、商业智能、报告或密切相关分析领域的经验。
- 有跨业务职能合作的实践经验，例如与营销、产品、财务和运营团队协作。
- 熟练使用 SQL，包括复杂分析查询、多表连接以及不同粒度的聚合。
- 理解关系型表结构和数据建模基础。
- 有使用 Hex、Looker 或 Omni 等现代报告平台的经验。
- 能够从入职之初就在实际工作中动手使用 Claude、ChatGPT、Copilot 或类似 AI 工具。
- 强烈优先考虑具备电商或直接面向消费者经验者；服务型企业经验也有价值。
- 举出一个具体例子，说明你开发的报告或指标如何改变了利益相关方的决策。
- 具备清晰的书面和口头沟通能力，并能自信地向各级利益相关方展示发现。
- 明确希望提升分析技能，而非转向管理路线。
- 优先考虑拥有定量、商科或相关学科的学位者。
福利待遇
- 有竞争力的薪酬。
- 医疗、牙科和视力保险。
- 由雇主支付的短期伤残保险和人寿保险。
- 长期伤残保险。
- 可选的员工自费补充人寿保险。
- 401(k) 退休计划。
- 完全远程办公。
- 丰厚的带薪休假和六个带薪假日。
- 员工折扣。
