비즈니스 인사이트 애널리스트
대시보드, 재무 보고서, SQL 분석을 구축해 Carewell의 케어용품 전자상거래 사업 전반의 의사결정을 지원합니다. 일상적인 분석에 AI 도구를 활용해 부서 간 협업과 측정 가능한 성과를 뒷받침합니다.
설명
- 팀이 담당 영역의 성과를 추적할 수 있도록 보고서와 대시보드를 만든다.
- 주요 지표 변화의 배경이 되는 비즈니스 요인을 조사한다.
- 이해관계자와 협력해 데이터 기반 전략적 의사결정을 지원한다.
- 관련 KPI를 선정하고 지속적인 측정 체계를 마련한다.
- 매출, 마진, 비용 분석을 포함한 월간 재무 보고서를 작성하고 관리한다.
- 의사결정에 더 이상 도움이 되지 않는 보고서는 폐기하거나 간소화한다.
- 고객 획득 비용, 고객 생애 가치, 지출, 채널 성과 등을 포함해 마케팅 효율성을 평가한다.
- 머천다이징, 매출, 이익, 마진, 제품, 카테고리를 평가한다.
- 고객 코호트, 유지율, 재구매, Autoship 성과를 분석한다.
- Care Services의 생산성, 처리량, 서비스 수준, 인력 운영 효율을 추적한다.
- 이해관계자의 의견을 검증 가능한 가설과 측정 가능한 기회로 구체화한다.
- 변경 전에 추적 체계를 설정하고 결과를 측정하며, 필요에 따라 가설이나 추적 방식을 개선한다.
- 개별 기여자부터 고위 리더까지 다양한 이해관계자와 협업한다.
- 기술적이고 데이터가 많은 분석 결과를 명확하고 이해하기 쉬운 언어로 설명한다.
- 기존 테이블의 재설계를 이끌 수 있을 정도로 테이블 구조와 데이터 모델을 이해한다.
- 복잡하고 효율적인 SQL을 도움 없이 작성한다.
- 일상적인 분석 업무에서 Claude, Claude Code, Claude Cowork, Hex를 사용한다.
- 데이터 모델이나 테이블 구조 문제를 반복해서 우회하지 말고 문제로 제기한다.
지원 자격
- 분석, 비즈니스 인텔리전스, 보고 또는 밀접하게 관련된 분석 분야에서 3~5년의 경력이 있어야 한다.
- 마케팅, 제품, 재무, 운영 등 여러 비즈니스 기능에 걸쳐 협업한 경험이 있어야 한다.
- 복잡한 분석 쿼리, 여러 테이블 조인, 다양한 세부 수준의 집계 등 SQL을 능숙하게 다뤄야 한다.
- 관계형 테이블 구조와 데이터 모델링의 기본 원리를 이해해야 한다.
- Hex, Looker, Omni와 같은 최신 보고 플랫폼을 사용한 경험이 있어야 한다.
- Claude, ChatGPT, Copilot 또는 유사한 AI 도구를 입사 초기부터 실무에 직접 활용할 준비가 되어 있어야 한다.
- 전자상거래 또는 D2C 경험을 강하게 우대하며, 서비스업 경험도 유용하다.
- 직접 개발한 보고서나 지표가 이해관계자의 의사결정을 바꾼 구체적인 사례를 제시해야 한다.
- 문서와 대화에서 명확하게 소통하고 모든 직급의 이해관계자에게 분석 결과를 편안하게 발표할 수 있어야 한다.
- 관리자 경로가 아니라 분석 역량을 발전시키려는 분명한 관심이 있어야 한다.
- 정량, 비즈니스 또는 관련 분야의 학위가 있으면 우대한다.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여.
- 의료, 치과, 시력 보장.
- 회사가 보험료를 부담하는 단기 장애 보험 및 생명 보험.
- 장기 장애 보험.
- 선택 가입할 수 있으며 보험료는 직원이 부담하는 추가 생명 보험.
- 401(k) 퇴직연금 제도.
- 완전 원격 근무.
- 넉넉한 유급 휴가와 유급 공휴일 6일.
- 직원 할인.
