Carewell
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Carewellは、医療・ヘルスケアに特化したeコマース企業で、個人や家族が医療用品、パーソナルケア用品、日常生活用品をオンラインで見つけられるよう支援しています。商品カテゴリーには、失禁ケア用品や大人用ケア用品、経腸栄養・給餌用品、移動補助具、創傷ケア用品や応急処置用品、ママ・ベビーケア用品、医薬品や治療用品、家庭用品などがあります。また、Autoship割引を通じた定期購入にも対応し、ヘルスケアに関するガイダンスや栄養ケアの調整に役立つ情報も提供しています。

ビジネスインサイトアナリスト

ダッシュボード、財務レポート、SQL分析を作成し、Carewellの介護用品EC事業の意思決定を支援します。 日々の分析にAIツールを活用し、部門横断の業務と測定可能な成果を支えます。

仕事内容

  • 各チームが担当領域の実績を把握できるレポートとダッシュボードを作成する。
  • 主要指標の変化をもたらす事業上の要因を調査する。
  • 関係者と連携し、データに基づく戦略的な意思決定を支援する。
  • 関連するKPIを選定し、継続的な測定の仕組みを整える。
  • 収益、利益率、コストの分析を含む月次財務レポートを作成・管理する。
  • 意思決定に役立たなくなったレポートを廃止または簡素化する。
  • 顧客獲得コスト、顧客生涯価値、支出、チャネル実績など、マーケティング効率を評価する。
  • マーチャンダイジング、売上、利益、利益率、商品、カテゴリーを評価する。
  • 顧客コホート、継続率、リピート購入、Autoshipの実績を分析する。
  • Care Servicesの生産性、処理量、サービス水準、人員配置の効率を追跡する。
  • 関係者の意見を、検証可能な仮説と測定可能な機会に落とし込む。
  • 変更前に計測設定を行い、結果を測定したうえで、必要に応じて仮説や計測方法を見直す。
  • 個人貢献者から上級管理職まで、幅広い関係者と協働する。
  • 技術的でデータ量の多い分析結果を、明確で分かりやすい言葉で説明する。
  • 既存テーブルの再設計を導けるよう、テーブル構造とデータモデルを十分に理解する。
  • 複雑で効率的なSQLを自力で作成する。
  • 日々の分析業務でClaude、Claude Code、Claude Cowork、Hexを使用する。
  • データモデルやテーブル構造の問題を何度も回避するのではなく、問題として提起する。

応募要件

  • 分析、ビジネスインテリジェンス、レポーティング、または近接する分析分野で3~5年の経験があること。
  • マーケティング、プロダクト、財務、オペレーションなど、複数の業務機能にまたがる協業経験があること。
  • 複雑な分析クエリ、複数テーブルの結合、異なる粒度での集計を含め、SQLを自在に扱えること。
  • リレーショナルテーブルの構造とデータモデリングの基礎を理解していること。
  • Hex、Looker、Omniなどの最新レポーティングプラットフォームの使用経験があること。
  • Claude、ChatGPT、CopilotなどのAIツールを、入社当初から実務で積極的に使えること。
  • ECまたはD2Cの経験を特に歓迎します。サービス業の経験も評価します。
  • 自身が開発したレポートまたは指標によって関係者の意思決定が変わった具体例を提示できること。
  • 文章と会話で明確に伝えられ、あらゆる階層の関係者に分析結果を説明できること。
  • 管理職を目指すのではなく、分析スキルを高めたいという明確な意欲があること。
  • 定量分野、ビジネス分野、または関連分野の学位があれば尚可。

福利厚生

  • 競争力のある給与。
  • 医療、歯科、眼科の保険。
  • 雇用主負担の短期障害保険および生命保険。
  • 長期障害保険。
  • 従業員が任意で加入し、保険料を負担する追加生命保険。
  • 401(k)退職年金制度。
  • 完全リモート勤務。
  • 充実した有給休暇と年6日の有給祝日。
  • 従業員割引。

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