Carewell
Carewell
Carewell adalah perusahaan e-commerce yang berfokus pada layanan kesehatan dan membantu individu serta keluarga menemukan perlengkapan medis, perawatan pribadi, dan kebutuhan sehari-hari secara daring. Katalognya mencakup produk inkontinensia dan perawatan orang dewasa, nutrisi enteral dan perlengkapan pemberian makan, alat bantu mobilitas, perawatan luka dan kebutuhan pertolongan pertama, perawatan ibu dan bayi, obat-obatan dan perawatan, serta produk rumah tangga. Carewell juga mendukung pembelian rutin melalui penghematan Autoship dan menyediakan sumber daya terkait panduan kesehatan serta koordinasi perawatan nutrisi.

Analis Wawasan Bisnis

Susun dasbor, laporan keuangan, dan analisis SQL untuk membantu pengambilan keputusan di bisnis e-commerce layanan perawatan Carewell. Gunakan alat AI dalam analisis sehari-hari untuk mendukung kerja lintas fungsi dan hasil yang terukur.

Deskripsi

  • Buat laporan dan dasbor agar tim dapat memantau kinerja di bidang masing-masing.
  • Selidiki faktor bisnis yang menyebabkan perubahan pada metrik utama.
  • Bekerja sama dengan para pemangku kepentingan untuk mendukung keputusan strategis berbasis data.
  • Pilih KPI yang relevan dan tetapkan pengukuran berkelanjutan.
  • Siapkan dan pelihara laporan keuangan bulanan, termasuk analisis pendapatan, margin, dan biaya.
  • Hentikan atau sederhanakan laporan yang tidak lagi membantu pengambilan keputusan.
  • Nilai efisiensi pemasaran, termasuk biaya akuisisi pelanggan, nilai pelanggan sepanjang masa, pengeluaran, dan kinerja kanal.
  • Evaluasi merchandising, pendapatan, laba, margin, produk, dan kategori.
  • Pelajari kelompok pelanggan, retensi, pembelian berulang, dan kinerja Autoship.
  • Pantau produktivitas Care Services, volume penyelesaian, tingkat layanan, dan efisiensi penjadwalan staf.
  • Ubah masukan pemangku kepentingan menjadi hipotesis yang dapat diuji dan peluang yang dapat diukur.
  • Siapkan pelacakan sebelum perubahan dilakukan, ukur hasilnya, lalu sempurnakan hipotesis atau pelacakan sesuai kebutuhan.
  • Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan, mulai dari kontributor individu hingga pimpinan senior.
  • Jelaskan temuan teknis yang sarat data dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami.
  • Pahami struktur tabel dan model data agar dapat membantu mengarahkan desain ulang tabel yang ada.
  • Tulis SQL yang kompleks dan efisien secara mandiri.
  • Gunakan Claude, Claude Code, Claude Cowork, dan Hex dalam analisis sehari-hari.
  • Sampaikan masalah pada model data atau struktur tabel alih-alih berulang kali mencari jalan memutar.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman 3–5 tahun di bidang analitik, intelijen bisnis, pelaporan, atau bidang analitis terkait.
  • Memiliki pengalaman nyata bekerja lintas fungsi bisnis, seperti pemasaran, produk, keuangan, dan operasional.
  • Mahir menggunakan SQL, termasuk kueri analitis kompleks, gabungan beberapa tabel, dan agregasi pada tingkat perincian yang berbeda.
  • Memahami struktur tabel relasional dan dasar-dasar pemodelan data.
  • Berpengalaman menggunakan platform pelaporan modern seperti Hex, Looker, atau Omni.
  • Siap menggunakan alat AI seperti Claude, ChatGPT, Copilot, atau sejenisnya secara praktis sejak awal.
  • Pengalaman di e-commerce atau bisnis langsung ke konsumen sangat diutamakan; pengalaman di bisnis jasa juga bernilai.
  • Berikan contoh spesifik laporan atau metrik yang Anda kembangkan dan yang mengubah keputusan pemangku kepentingan.
  • Berkomunikasi dengan jelas secara tertulis maupun lisan, serta nyaman mempresentasikan temuan kepada pemangku kepentingan di semua tingkatan.
  • Tunjukkan minat yang jelas untuk mengembangkan keterampilan analitis, bukan menempuh jalur manajemen.
  • Gelar di bidang kuantitatif, bisnis, atau disiplin terkait diutamakan.

Tunjangan

  • Kompensasi yang kompetitif.
  • Tunjangan kesehatan, gigi, dan penglihatan.
  • Asuransi disabilitas jangka pendek dan asuransi jiwa yang dibayar perusahaan.
  • Perlindungan disabilitas jangka panjang.
  • Asuransi jiwa tambahan opsional yang dibayar karyawan.
  • Program tabungan pensiun 401(k).
  • Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh.
  • Cuti berbayar yang cukup dan enam hari libur berbayar.
  • Diskon karyawan.

Lowongan Terkait

Teleperformance

Analis Pelaporan

Teleperformance

Menyusun laporan Excel dan PowerPoint tentang operasional, produktivitas, dan kinerja TikTok untuk TP, penyedia layanan bisnis digital global. Bekerja sama dengan pimpinan Operasional untuk mencocokkan data dan menyampaikan wawasan yang bermanfaat.

Buka