Augment Risk là công ty tư vấn bảo hiểm và quản trị rủi ro được FCA cấp phép, kết nối khách hàng tổ chức và doanh nghiệp với các giải pháp tái bảo hiểm và vốn phù hợp. Hoạt động của công ty bao gồm tái bảo hiểm có cấu trúc, sản phẩm bảo hiểm tham số, năng lực đầu tư vào chứng khoán liên kết bảo hiểm, giải pháp vốn cho MGA, mô hình công ty bảo hiểm nội bộ và quản lý danh mục bảo hiểm hiện hữu. Hoạt động tại các trung tâm toàn cầu, Augment Risk tập trung điều phối nguồn vốn phù hợp với chiến lược của khách hàng nhằm hỗ trợ tăng trưởng, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, bảo vệ biên lợi nhuận và quản lý biến động.
Quản lý Vận hành Bồi thường - Làm việc từ xa tại Vương quốc Anh
Quản lý toàn bộ hoạt động xử lý bồi thường tái bảo hiểm cho Augment Risk trên các thị trường vốn toàn cầu. Xây dựng hệ thống kiểm soát, báo cáo hiệu quả và quy trình bồi thường có khả năng mở rộng cho các thị trường phân tán.
Mô tả
- Thiết kế và vận hành các quy trình tiếp nhận, phân loại, theo dõi và chuyển cấp hồ sơ bồi thường trong lĩnh vực tái bảo hiểm theo hiệp đồng và theo ủy quyền.
- Điều phối thông báo tổn thất, bảng kê bồi thường, biến động dự phòng, tài liệu hỗ trợ và yêu cầu cung cấp thông tin giữa các bên nhượng tái, nhà tái bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm đứng đầu, TPA và các nhóm nội bộ.
- Duy trì sổ đăng ký bồi thường đầy đủ, có thể kiểm toán, bao quát trạng thái, bên phụ trách, biến động tài chính, bước tiếp theo và các ngưỡng chuyển cấp.
- Theo dõi các nghĩa vụ báo cáo và thanh toán.
- Phối hợp với bộ phận Kế toán Kỹ thuật và Ngân quỹ để hỗ trợ việc giải quyết bồi thường chính xác, kịp thời.
- Giải quyết các vấn đề vận hành liên quan đến hồ sơ tồn đọng lâu ngày, dữ liệu chưa đầy đủ, hạng mục tranh chấp và phản hồi chậm trễ.
- Chuyển cấp các vấn đề thương mại, phạm vi bảo hiểm và chuẩn mực ứng xử qua các kênh phù hợp.
- Phối hợp với các nhóm Soạn thảo điều khoản, Pháp chế và Tuân thủ, cùng các nhóm môi giới để bảo đảm việc xử lý bồi thường tuân thủ các điều khoản hợp đồng và phạm vi ủy quyền.
- Chuẩn bị báo cáo quản trị về số lượng hồ sơ, thời gian tồn đọng, dự phòng, tình trạng thanh toán, ngoại lệ và các nguyên nhân gốc lặp lại.
- Củng cố quy trình, kiểm soát và hệ thống khi danh mục phát triển, bao gồm tự động hóa thiết thực và sử dụng dữ liệu có cấu trúc.
- Tạo một góc nhìn thống nhất, đáng tin cậy về các hồ sơ bồi thường và tình hình tài chính của chúng.
- Thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ, trách nhiệm sở hữu và lộ trình chuyển cấp rõ ràng cho mọi hồ sơ đang hoạt động.
- Giảm thời gian tồn đọng của hồ sơ và các ngoại lệ có thể phòng tránh, đồng thời củng cố niềm tin của khách hàng và đối tác thị trường.
Yêu cầu
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm phù hợp trong vận hành bồi thường, dịch vụ bồi thường hoặc bồi thường tái bảo hiểm tại công ty môi giới, doanh nghiệp bảo hiểm, MGA, managing agent, TPA hoặc nhà tái bảo hiểm.
- Am hiểu về bảng kê bồi thường, báo cáo tổn thất, dự phòng, quy trình giải quyết và quản trị hợp đồng tái bảo hiểm.
- Có khả năng điều phối nhiều bên liên quan và bảo đảm các vấn đề phức tạp được xử lý liên tục, đồng thời duy trì tính chi tiết và trách nhiệm giải trình.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản xuất sắc, phán đoán tốt, tổ chức công việc hiệu quả và chú ý tỉ mỉ đến chi tiết.
- Thoải mái làm việc trong môi trường năng động, nơi các quy trình vẫn đang được phát triển song song với hoạt động hằng ngày.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với các quy trình bồi thường của Lloyd’s và thị trường London.
- Ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ danh mục tái bảo hiểm theo ủy quyền, chuyên biệt hoặc phức tạp.
- Ưu tiên quen thuộc với các hệ thống quản lý môi giới, bồi thường hoặc kế toán, cùng kinh nghiệm cải tiến quy trình dựa trên dữ liệu.
Phúc lợi
- Cơ hội nhận thưởng theo hiệu suất.
- Tham gia chương trình sở hữu cổ phần.
- Ưu đãi cổ phần dành cho nhân viên.
- Chính sách làm việc từ bất kỳ đâu.
- 安排 làm việc linh hoạt cho đồng nghiệp và khách hàng ở nhiều nơi trên thế giới.
- Cơ hội phát triển các giải pháp sáng tạo và đổi mới.
- Môi trường làm việc đa chuyên môn.
- Cơ cấu tổ chức phẳng.
- Quyền sở hữu và trách nhiệm giải trình có ý nghĩa.
- Nơi làm việc bình đẳng và hòa nhập.
- Văn hóa phản hồi mang tính xây dựng mạnh mẽ.
- Được hỗ trợ bởi các đồng nghiệp tài năng và có chuyên môn cao.