Augment Risk to firma ubezpieczeniowa i doradcza w zakresie ryzyka, posiadająca autoryzację FCA, która łączy klientów instytucjonalnych i korporacyjnych z dopasowanymi rozwiązaniami w zakresie reasekuracji i kapitału. Firma zajmuje się reasekuracją strukturyzowaną, produktami parametrycznymi, pozyskiwaniem kapitału inwestorów w ubezpieczeniowe papiery wartościowe, rozwiązaniami kapitałowymi dla MGA, strukturami captive oraz zarządzaniem portfelami legacy. Działając poprzez globalne centra, Augment Risk koncentruje się na dopasowaniu kapitału do strategii klienta, aby wspierać rozwój, poprawiać efektywność kapitałową, chronić marże i zarządzać zmiennością.
Menedżer operacji likwidacji szkód — praca zdalna z Wielkiej Brytanii
Zarządzaj kompleksową obsługą szkód reasekuracyjnych dla Augment Risk na globalnych rynkach kapitałowych. Twórz skuteczne mechanizmy kontroli, raportowania i skalowalne procesy obsługi szkód dla rozproszonych rynków.
Opis
- Projektować i prowadzić procesy przyjmowania, wstępnej oceny, monitorowania i eskalacji szkód w reasekuracji umownej oraz reasekuracji opartej na delegowanych uprawnieniach.
- Koordynować zgłoszenia szkód, bordereaux, zmiany rezerw, dokumenty uzupełniające i zapytania o informacje między cedentami, reasekuratorami, ubezpieczycielami frontingowymi, administratorami szkód i zespołami wewnętrznymi.
- Prowadzić kompletny, audytowalny rejestr szkód obejmujący status, odpowiedzialność, przepływy finansowe, kolejne kroki i przesłanki eskalacji.
- Monitorować obowiązki sprawozdawcze i płatnicze.
- Współpracować z zespołami księgowości technicznej i skarbu w celu zapewnienia prawidłowych i terminowych rozliczeń szkód.
- Rozwiązywać problemy operacyjne dotyczące przeterminowanych szkód, niekompletnych danych, spornych pozycji i opóźnionych odpowiedzi.
- Eskalować kwestie handlowe, dotyczące zakresu ochrony i standardów postępowania odpowiednimi kanałami.
- Współpracować z zespołami zajmującymi się warunkami umów, prawem i zgodnością oraz z zespołami brokerskimi, aby zapewnić zgodność obsługi szkód z warunkami umów i delegowanymi uprawnieniami.
- Przygotowywać raporty zarządcze dotyczące liczby szkód, ich wieku, rezerw, statusu płatności, wyjątków i powtarzających się przyczyn źródłowych.
- Wzmacniać procesy, mechanizmy kontroli i systemy wraz ze wzrostem portfela, w tym praktyczną automatyzację i uporządkowane wykorzystanie danych.
- Tworzyć wiarygodny, jednolity obraz szkód i ich sytuacji finansowej.
- Ustalać jasne standardy obsługi, odpowiedzialności i ścieżki eskalacji dla każdej aktywnej szkody.
- Skracać czas obsługi szkód i ograniczać możliwe do uniknięcia wyjątki, wzmacniając zaufanie klientów i partnerów rynkowych.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat odpowiedniego doświadczenia w operacjach likwidacji szkód, obsłudze szkód lub szkodach reasekuracyjnych u brokera, ubezpieczyciela, MGA, agenta zarządzającego, administratora szkód lub reasekuratora.
- Dobra znajomość bordereaux szkodowych, raportowania strat, rezerw, procesów rozliczeń i administracji umowami reasekuracyjnymi.
- Umiejętność koordynowania wielu interesariuszy i prowadzenia złożonych spraw przy zachowaniu dbałości o szczegóły i odpowiedzialności.
- Doskonała komunikacja pisemna, trafny osąd, bardzo dobra organizacja i skrupulatna dbałość o szczegóły.
- Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku, w którym procesy są nadal rozwijane równolegle z bieżącą działalnością operacyjną.
- Doświadczenie z procesami likwidacji szkód Lloyd’s i rynku londyńskiego będzie dodatkowym atutem.
- Doświadczenie we wspieraniu portfeli opartych na delegowanych uprawnieniach, specjalistycznych lub złożonych portfeli reasekuracyjnych będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość systemów brokerskich, szkodowych lub księgowych oraz usprawniania procesów na podstawie danych będzie dodatkowym atutem.
Benefity
- Możliwość otrzymania premii zależnej od wyników.
- Udział w kapitale firmy.
- Programy udziałowe dla pracowników.
- Możliwość pracy z dowolnego miejsca na świecie.
- Elastyczne zasady pracy dla współpracowników i klientów działających na całym świecie.
- Możliwość tworzenia pomysłowych i innowacyjnych rozwiązań.
- Multidyscyplinarne środowisko pracy.
- Płaska struktura organizacyjna.
- Duży zakres odpowiedzialności i wpływu.
- Miejsce pracy zapewniające równe szanse i inkluzywność.
- Silna kultura konstruktywnej informacji zwrotnej.
- Wsparcie wysoko wykwalifikowanych i utalentowanych współpracowników.