Augment Risk es una firma de asesoramiento en seguros y riesgos autorizada por la FCA que conecta a clientes institucionales y corporativos con soluciones personalizadas de reaseguro y capital. Su actividad abarca el reaseguro estructurado, los productos paramétricos, la capacidad inversora en valores vinculados a seguros, las soluciones de capital para MGA, las estructuras de cautivas y la gestión de carteras heredadas. Con operaciones en centros financieros de todo el mundo, Augment Risk se centra en alinear el capital con la estrategia de sus clientes para respaldar el crecimiento, mejorar la eficiencia del capital, proteger los márgenes y gestionar la volatilidad.
Gerente de Operaciones de Siniestros - Trabajo remoto en el Reino Unido
Gestiona de principio a fin la administración de siniestros de reaseguro de Augment Risk en los mercados de capitales globales. Desarrolla controles eficaces, informes y procesos de siniestros escalables para mercados distribuidos.
Descripción
- Diseñar y gestionar procesos de recepción, clasificación, seguimiento y escalamiento de siniestros en reaseguros de tratados y de autoridad delegada.
- Coordinar notificaciones de siniestros, bordereaux, movimientos de reservas, documentos de respaldo y solicitudes de información entre cedentes, reaseguradores, compañías fronting, TPA y equipos internos.
- Mantener un registro completo y auditable de siniestros que cubra el estado, la responsabilidad, los movimientos financieros, los próximos pasos y los factores de escalamiento.
- Dar seguimiento a las obligaciones de información y pago.
- Colaborar con Contabilidad Técnica y Tesorería para respaldar liquidaciones de siniestros precisas y oportunas.
- Resolver problemas operativos relacionados con siniestros antiguos, datos incompletos, partidas disputadas y respuestas tardías.
- Escalar las cuestiones comerciales, de cobertura y de conducta a través de los canales adecuados.
- Trabajar con los equipos de Redacción Contractual, Legal y Cumplimiento, y corretaje para garantizar que la gestión de siniestros cumpla con los términos contractuales y las autoridades delegadas.
- Preparar informes de gestión sobre volúmenes de siniestros, antigüedad, reservas, estado de pagos, excepciones y causas raíz recurrentes.
- Fortalecer procesos, controles y sistemas a medida que crece la cartera, incluida la automatización práctica y el uso de datos estructurados.
- Crear una visión única y fiable de los siniestros y su situación financiera.
- Establecer estándares de servicio, responsabilidades y vías de escalamiento claros para cada siniestro activo.
- Reducir la antigüedad de los siniestros y las excepciones evitables, reforzando al mismo tiempo la confianza de clientes y socios del mercado.
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia relevante en operaciones de siniestros, administración de siniestros o siniestros de reaseguro en un corredor, aseguradora, MGA, agente gestor, TPA o reasegurador.
- Sólidos conocimientos de bordereaux de siniestros, informes de pérdidas, reservas, flujos de liquidación y administración de contratos de reaseguro.
- Capacidad para coordinar a múltiples partes interesadas y mantener el avance de asuntos complejos, conservando el detalle y la responsabilidad.
- Excelente comunicación escrita, buen criterio, gran organización y meticulosa atención al detalle.
- Comodidad para trabajar en un entorno dinámico donde los procesos aún se desarrollan junto con las operaciones diarias.
- Se valora la experiencia con procesos de siniestros de Lloyd’s y del mercado de Londres.
- Se valora la experiencia en el apoyo a carteras de autoridad delegada, especializadas o de reaseguro complejo.
- Se valora la familiaridad con sistemas de gestión de corredores, siniestros o contabilidad, así como con la mejora de procesos basada en datos.
Beneficios
- Oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento.
- Participación accionaria.
- Ofertas de acciones para empleados.
- Enfoque de trabajo desde cualquier lugar.
- Modalidades de trabajo flexibles para colegas y clientes distribuidos globalmente.
- Oportunidad de desarrollar soluciones ingeniosas e innovadoras.
- Entorno de trabajo multidisciplinario.
- Estructura organizativa horizontal.
- Responsabilidad y participación significativas.
- Lugar de trabajo inclusivo y con igualdad de oportunidades.
- Sólida cultura de retroalimentación constructiva.
- Apoyo de colegas altamente cualificados y talentosos.