Η Augment Risk είναι ασφαλιστική εταιρεία και εταιρεία συμβούλων διαχείρισης κινδύνων, με εξουσιοδότηση από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς του Ηνωμένου Βασιλείου (FCA), η οποία συνδέει θεσμικούς και εταιρικούς πελάτες με εξατομικευμένες λύσεις αντασφάλισης και κεφαλαίου. Το έργο της καλύπτει τη δομημένη αντασφάλιση, τα παραμετρικά προϊόντα, τη δυνατότητα πρόσβασης επενδυτών σε τίτλους συνδεδεμένους με την ασφάλιση, λύσεις κεφαλαίου για MGA, ρυθμίσεις captive και τη διαχείριση χαρτοφυλακίων παλαιών ασφαλιστικών υποχρεώσεων. Με δραστηριότητα σε παγκόσμιους κόμβους, η Augment Risk εστιάζει στην ευθυγράμμιση του κεφαλαίου με τη στρατηγική των πελατών, ώστε να υποστηρίζει την ανάπτυξη, να βελτιώνει την αποδοτικότητα κεφαλαίου, να προστατεύει τα περιθώρια κέρδους και να διαχειρίζεται τη μεταβλητότητα.
Διευθυντής Λειτουργιών Απαιτήσεων - Εξ αποστάσεως εργασία στο Ηνωμένο Βασίλειο
Διαχειριστείτε την εξυπηρέτηση απαιτήσεων αντασφάλισης από άκρο σε άκρο για την Augment Risk στις παγκόσμιες κεφαλαιαγορές. Δημιουργήστε αποτελεσματικούς ελέγχους, αναφορές και κλιμακούμενες διαδικασίες απαιτήσεων για κατανεμημένες αγορές.
Περιγραφή
- Σχεδιάστε και λειτουργήστε διαδικασίες παραλαβής, διαλογής, παρακολούθησης και κλιμάκωσης απαιτήσεων σε συμβατική αντασφάλιση και αντασφάλιση με εκχωρημένη εξουσιοδότηση.
- Συντονίστε ειδοποιήσεις απαιτήσεων, bordereaux, μεταβολές αποθεματικών, υποστηρικτικά έγγραφα και αιτήματα πληροφοριών μεταξύ εκχωρητών, αντασφαλιστών, fronting carriers, TPA και εσωτερικών ομάδων.
- Διατηρήστε πλήρες και ελέγξιμο μητρώο απαιτήσεων που καλύπτει την κατάσταση, την ιδιοκτησία, τις οικονομικές κινήσεις, τα επόμενα βήματα και τους παράγοντες κλιμάκωσης.
- Παρακολουθήστε τις υποχρεώσεις αναφοράς και πληρωμών.
- Συνεργαστείτε με την Τεχνική Λογιστική και το Treasury για την υποστήριξη ακριβών και έγκαιρων διακανονισμών απαιτήσεων.
- Επιλύστε λειτουργικά ζητήματα που αφορούν παλαιές απαιτήσεις, ελλιπή δεδομένα, αμφισβητούμενα στοιχεία και καθυστερημένες απαντήσεις.
- Κλιμακώστε εμπορικές ανησυχίες, ζητήματα κάλυψης και θέματα δεοντολογίας μέσω των κατάλληλων καναλιών.
- Συνεργαστείτε με τις ομάδες Wordings, Νομικής και Συμμόρφωσης και με τις ομάδες διαμεσολάβησης, ώστε ο χειρισμός απαιτήσεων να συμμορφώνεται με τους συμβατικούς όρους και τις εκχωρημένες εξουσιοδοτήσεις.
- Ετοιμάστε αναφορές διοίκησης για τον όγκο και την παλαιότητα των απαιτήσεων, τα αποθεματικά, την κατάσταση πληρωμών, τις εξαιρέσεις και τις επαναλαμβανόμενες βασικές αιτίες.
- Ενισχύστε τις διαδικασίες, τους ελέγχους και τα συστήματα καθώς αυξάνεται το χαρτοφυλάκιο, συμπεριλαμβανομένου του πρακτικού αυτοματισμού και της δομημένης χρήσης δεδομένων.
- Δημιουργήστε μια αξιόπιστη ενιαία εικόνα των απαιτήσεων και της οικονομικής τους θέσης.
- Θέστε σαφή πρότυπα εξυπηρέτησης, ιδιοκτησίας και διαδρομές κλιμάκωσης για κάθε ενεργή απαίτηση.
- Μειώστε την παλαιότητα των απαιτήσεων και τις αποτρέψιμες εξαιρέσεις, ενισχύοντας παράλληλα την εμπιστοσύνη πελατών και συνεργατών της αγοράς.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια σχετικής εμπειρίας σε λειτουργίες απαιτήσεων, εξυπηρέτηση απαιτήσεων ή απαιτήσεις αντασφάλισης σε μεσίτη, ασφαλιστική εταιρεία, MGA, managing agent, TPA ή αντασφαλιστή.
- Ισχυρή γνώση των bordereaux απαιτήσεων, της αναφοράς ζημιών, των αποθεματικών, των ροών διακανονισμού και της διαχείρισης συμβάσεων αντασφάλισης.
- Ικανότητα συντονισμού πολλών ενδιαφερόμενων μερών και προώθησης σύνθετων θεμάτων, με διατήρηση της λεπτομέρειας και της λογοδοσίας.
- Εξαιρετική γραπτή επικοινωνία, ορθή κρίση, ισχυρή οργάνωση και σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Άνεση σε ένα ταχέως εξελισσόμενο περιβάλλον όπου οι διαδικασίες εξακολουθούν να αναπτύσσονται παράλληλα με την καθημερινή λειτουργία.
- Η εμπειρία στις διαδικασίες απαιτήσεων των Lloyd’s και της αγοράς του Λονδίνου θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
- Η εμπειρία υποστήριξης χαρτοφυλακίων αντασφάλισης με εκχωρημένη εξουσιοδότηση, εξειδικευμένων ή σύνθετων χαρτοφυλακίων θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
- Η εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης μεσιτών, απαιτήσεων ή λογιστικής και με τη βελτίωση διαδικασιών βάσει δεδομένων θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
Παροχές
- Ευκαιρίες για μπόνους βάσει απόδοσης.
- Συμμετοχή στο μετοχικό κεφάλαιο.
- Προσφορές μετοχών για εργαζομένους.
- Προσέγγιση εργασίας από οπουδήποτε.
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας για συναδέλφους και πελάτες που βρίσκονται σε όλο τον κόσμο.
- Ευκαιρία ανάπτυξης ευρηματικών και καινοτόμων λύσεων.
- Πολυεπιστημονικό περιβάλλον εργασίας.
- Επίπεδη οργανωτική δομή.
- Ουσιαστική ιδιοκτησία και λογοδοσία.
- Χώρος εργασίας ίσων ευκαιριών και χωρίς αποκλεισμούς.
- Ισχυρή κουλτούρα εποικοδομητικής ανατροφοδότησης.
- Υποστήριξη από εξαιρετικά καταρτισμένους και ταλαντούχους συναδέλφους.