Augment Risk è una società di consulenza assicurativa e in materia di rischi autorizzata dalla FCA, che mette in contatto clienti istituzionali e aziendali con soluzioni personalizzate di riassicurazione e capitale. Le sue attività comprendono la riassicurazione strutturata, i prodotti parametrici, la capacità degli investitori in titoli legati alle assicurazioni, le soluzioni di capitale per le MGA, le strutture captive e la gestione di portafogli legacy. Operando attraverso hub globali, Augment Risk si concentra sull’allineamento del capitale alla strategia dei clienti per sostenere la crescita, migliorare l’efficienza del capitale, proteggere i margini e gestire la volatilità.
Responsabile delle operazioni sinistri - Lavoro da remoto nel Regno Unito
Gestisci end-to-end la liquidazione dei sinistri di riassicurazione di Augment Risk nei mercati globali dei capitali. Sviluppa controlli efficaci, reportistica e processi sinistri scalabili per mercati distribuiti.
Descrizione
- Progettare e gestire i processi di ricezione, triage, monitoraggio ed escalation dei sinistri nell’ambito della riassicurazione dei trattati e dell’autorità delegata.
- Coordinare notifiche di sinistri, bordereaux, movimenti delle riserve, documenti giustificativi e richieste di informazioni tra cedenti, riassicuratori, compagnie fronting, TPA e team interni.
- Mantenere un registro completo e verificabile dei sinistri, comprensivo di stato, responsabilità, movimenti finanziari, prossimi passaggi e fattori di escalation.
- Monitorare gli obblighi di reportistica e pagamento.
- Collaborare con Contabilità Tecnica e Tesoreria per supportare liquidazioni dei sinistri accurate e tempestive.
- Risolvere problemi operativi relativi a sinistri datati, dati incompleti, elementi contestati e risposte tardive.
- Portare all’attenzione dei canali appropriati le questioni commerciali, di copertura e di condotta.
- Collaborare con i team di Redazione Contrattuale, Legale e Compliance e con i team di brokeraggio per garantire che la gestione dei sinistri rispetti i termini contrattuali e le autorità delegate.
- Preparare report gestionali su volumi dei sinistri, anzianità, riserve, stato dei pagamenti, eccezioni e cause principali ricorrenti.
- Rafforzare processi, controlli e sistemi con la crescita del portafoglio, includendo automazione pratica e uso strutturato dei dati.
- Creare una visione unica e affidabile dei sinistri e della loro posizione finanziaria.
- Definire standard di servizio, responsabilità e percorsi di escalation chiari per ogni sinistro attivo.
- Ridurre l’anzianità dei sinistri e le eccezioni evitabili, rafforzando al contempo la fiducia di clienti e partner del mercato.
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza pertinente nelle operazioni sinistri, nella gestione dei sinistri o nei sinistri di riassicurazione presso un broker, un assicuratore, una MGA, un managing agent, un TPA o un riassicuratore.
- Solida conoscenza di bordereaux sinistri, reportistica delle perdite, riserve, flussi di liquidazione e amministrazione dei contratti di riassicurazione.
- Capacità di coordinare più stakeholder e mantenere in avanzamento questioni complesse, preservando dettaglio e responsabilità.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta, buon giudizio, spiccate doti organizzative e meticolosa attenzione ai dettagli.
- A proprio agio in un ambiente dinamico in cui i processi vengono ancora sviluppati insieme alle operazioni quotidiane.
- È preferibile un’esperienza nei processi sinistri di Lloyd’s e del mercato londinese.
- È preferibile un’esperienza nel supporto di portafogli ad autorità delegata, specialistici o di riassicurazione complessa.
- È preferibile la familiarità con sistemi di gestione di broker, sinistri o contabilità e con il miglioramento dei processi basato sui dati.
Benefit
- Opportunità di bonus basati sulle prestazioni.
- Partecipazione al capitale.
- Offerte di azioni ai dipendenti.
- Approccio al lavoro da qualsiasi luogo.
- Modalità di lavoro flessibili per colleghi e clienti distribuiti a livello globale.
- Opportunità di sviluppare soluzioni originali e innovative.
- Ambiente di lavoro multidisciplinare.
- Struttura organizzativa orizzontale.
- Autonomia e responsabilità significative.
- Ambiente di lavoro inclusivo e con pari opportunità.
- Forte cultura del feedback costruttivo.
- Supporto da parte di colleghi altamente qualificati e talentuosi.