American Express là một công ty dịch vụ tài chính toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực ngân hàng, tài chính và thanh toán doanh nghiệp với doanh nghiệp. Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm thẻ tín dụng dành cho người tiêu dùng, doanh nghiệp và tập đoàn; dịch vụ thanh toán và dịch vụ dành cho đơn vị chấp nhận thẻ; tài khoản tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi và các khoản vay cá nhân; cùng với các chương trình phần thưởng, chương trình du lịch, giải pháp thanh toán doanh nghiệp, giáo dục tài chính, dịch vụ bảo mật và hỗ trợ chủ thẻ và đơn vị chấp nhận thẻ.
Quản lý Phát triển Kinh doanh Cấp cao, Thị trường Tầm trung — American Express
Tại American Express, dẫn dắt việc thu hút khách hàng Thị trường Tầm trung và tư vấn cho lãnh đạo về các giải pháp tài chính. Quản lý nguồn khách hàng tiềm năng chiến lược, đàm phán và cơ hội tăng trưởng phù hợp tại Washington và Oregon.
Mô tả
- Thúc đẩy việc thu hút khách hàng Thị trường Tầm trung có giá trị cao trên toàn địa bàn thông qua hoạt động bán hàng tư vấn.
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với CEO, CFO và các lãnh đạo tài chính khác.
- Tìm kiếm và chuyển đổi khách hàng mới bằng thông tin thị trường, mạng lưới chuyên môn và kiến thức ngành.
- Duy trì sự hiện diện tại thị trường địa phương, với mức đi công tác từ 25–50%.
- Quản lý nguồn khách hàng tiềm năng giá trị cao, dự báo chính xác, tỷ lệ chuyển đổi tốt và kết quả đạt chỉ tiêu.
- Sử dụng dữ liệu, phân tích và hiểu biết tài chính để xếp hạng cơ hội và phân bổ nguồn lực.
- Phối hợp với các bộ phận Quản trị rủi ro, Thẩm định tín dụng, Định giá và Sản phẩm để xây dựng giải pháp sinh lời cho khách hàng.
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, xác định khó khăn và cơ hội thông qua các cuộc trao đổi khám phá nhu cầu.
- Thiết kế giải pháp của American Express nhằm tối ưu hóa vốn lưu động và quản lý chi phí.
- Chia sẻ nhận định về biến động thị trường, đổi mới trong thanh toán và chuyển đổi tài chính.
- Đàm phán các thương vụ phức tạp.
- Chốt giao dịch và bàn giao tài khoản cho nhóm Phát triển Tài khoản tại Địa bàn.
- Tuân thủ Bộ Quy tắc Ứng xử và các tiêu chuẩn Thực hành Bán hàng của American Express.
- Đưa ra quyết định có đạo đức và thúc đẩy việc tuân thủ trong suốt quy trình bán hàng.
Yêu cầu
- Có ít nhất bảy năm đạt thành tích tốt trong lĩnh vực bán hàng B2B, thương mại hoặc tài chính phức tạp.
- Có thành tích ổn định thuộc nhóm hiệu suất cao nhất và vượt các mục tiêu bán hàng đầy tham vọng.
- Có chuyên môn về bán hàng tư vấn với nhiều bên liên quan.
- Có kinh nghiệm tạo ảnh hưởng đến các nhà ra quyết định cấp lãnh đạo và chốt các thương vụ lớn, có tác động đáng kể.
- Có thành tích bán giải pháp trong lĩnh vực thanh toán, dịch vụ tài chính, SaaS hoặc các ngành liên quan.
- Có kiến thức tài chính vững vàng để giải thích ROI, khả năng sinh lời và tác động kinh doanh.
- Sinh sống tại bang Washington hoặc Oregon.
- Có kỹ năng giao tiếp xuất sắc.
- Chuyển tải các giải pháp phức tạp thành giá trị rõ ràng, thiết thực cho khách hàng.
- Kết hợp tư duy phân tích với khả năng tập trung vào thực thi.
- Duy trì tiêu chuẩn cao và làm việc hiệu quả trong môi trường chịu sự quản lý chặt chẽ.
- Diễn giải báo cáo tài chính của khách hàng, phân tích bảng cân đối kế toán và xác định nhu cầu vốn lưu động.
- Có thể làm việc độc lập, tư duy sáng tạo và tạo ra kết quả kinh doanh đo lường được.
- Thích ứng với môi trường thay đổi nhanh.
- Quản lý hồ sơ CRM, dự báo nguồn khách hàng tiềm năng và thực hiện bán hàng một cách kỷ luật.
- Đủ điều kiện làm việc cho American Express tại Hoa Kỳ; không có tài trợ thị thực.
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân; đánh giá cao bằng cấp cao hơn hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương.
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh.
- Thưởng khuyến khích.
- Công ty đóng góp tương ứng 6% vào khoản tiết kiệm hưu trí.
- Huấn luyện tài chính miễn phí và hỗ trợ nâng cao sức khỏe tài chính.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và thương tật toàn diện.
- Mô hình làm việc linh hoạt với hình thức kết hợp, tại văn phòng hoặc trực tuyến tùy theo vai trò và nhu cầu kinh doanh.
- Hơn 20 tuần nghỉ phép có lương dành cho tất cả cha mẹ, không phân biệt giới tính, khi sinh con, nhận con nuôi hoặc mang thai hộ.
- Miễn phí sử dụng các trung tâm chăm sóc sức khỏe tại chỗ trên toàn cầu, có nhân viên y tế và bác sĩ, tùy theo địa điểm.
- Tư vấn miễn phí, bảo mật thông qua chương trình Healthy Minds.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và đào tạo.
- Đào tạo đẳng cấp thế giới.
- Phát triển năng lực lãnh đạo.
- Quyền tự chủ để tạo ra tác động có ý nghĩa.