Allucent là đối tác tư vấn và chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ các công ty công nghệ sinh học quy mô nhỏ và vừa đưa các liệu pháp tiến triển qua quy trình phát triển thuốc. Các dịch vụ của công ty bao gồm phát triển lâm sàng, dược lý lâm sàng, chiến lược quản lý, an toàn thuốc và cảnh giác dược, hỗ trợ các chương trình từ giai đoạn nghiên cứu ban đầu, thử nghiệm lâm sàng đến theo dõi sau khi thuốc được đưa ra thị trường. Với hơn 30 năm kinh nghiệm và chuyên môn trong các lĩnh vực như ung thư, bệnh truyền nhiễm, thần kinh, bệnh tự miễn và bệnh hiếm, Allucent hợp tác với các đội ngũ công nghệ sinh học để giải quyết những thách thức về khoa học, quản lý và vận hành trong quá trình đưa các phương pháp điều trị mới ra thị trường.
Quản lý Phát triển Khách hàng – Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực dược phẩm và công nghệ sinh học cho Allucent thông qua hoạt động tiếp cận mục tiêu và tạo khách hàng tiềm năng. Phối hợp với bộ phận Phát triển Kinh doanh để hỗ trợ các mục tiêu bán hàng dịch vụ nghiên cứu theo hợp đồng.
Mô tả
- Mở rộng nhận diện thị trường và tạo khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn để phát triển cơ sở khách hàng của Allucent.
- Tương tác trực tiếp với khách hàng qua điện thoại, email và thư trực tiếp.
- Hỗ trợ các đồng nghiệp thuộc bộ phận Phát triển Kinh doanh phụ trách từng khu vực đạt mục tiêu doanh số hằng năm.
- Hỗ trợ xây dựng và triển khai các chiến lược nhằm phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng mới và hiện tại.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới và sắp xếp cuộc họp với các tổ chức có nhu cầu sử dụng dịch vụ thuê ngoài.
- Phối hợp với bộ phận Phát triển Kinh doanh về kế hoạch khu vực và phân bổ quyền sở hữu tài khoản.
- Thực hiện các cuộc gọi hằng tuần để lập kế hoạch tiếp cận khu vực với các đại diện Phát triển Kinh doanh được phân công.
- Nghiên cứu các công ty và liên hệ tiềm năng bằng hồ sơ khách hàng lý tưởng, GlobalData, Zymewire và các nguồn tin tức.
- Đánh giá, xác định mức độ phù hợp và phân tích các cơ hội tài khoản trong các công ty dược phẩm và công nghệ sinh học.
- Tìm kiếm những người ra quyết định chủ chốt và giới thiệu năng lực cũng như điểm khác biệt của Allucent để tạo cơ hội yêu cầu đề xuất và đấu thầu.
- Sử dụng dữ liệu về hoạt động tiếp cận và kết quả để điều chỉnh thông điệp.
- Tận dụng các công cụ trực tuyến, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mạng xã hội để tìm kiếm và xác định khách hàng tiềm năng phù hợp.
- Xây dựng chiến lược khu vực và tài khoản dựa trên hồ sơ tài khoản và ngành, thông tin về nguồn cơ hội bán hàng và nội dung điều trị.
- Mở đầu các cuộc trao đổi bán hàng, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng, giới thiệu các dịch vụ phù hợp và phối hợp với bộ phận Phát triển Kinh doanh để sắp xếp các cuộc gặp trực tiếp.
- Phát triển các chiến dịch thông điệp với tần suất liên hệ và hoạt động theo dõi phù hợp, bao gồm email cung cấp thông tin và tài liệu tiếp thị.
- Phối hợp với bộ phận Tiếp thị để sắp xếp các cuộc họp của bộ phận Phát triển Kinh doanh.
- Gửi báo cáo hoạt động bán hàng hằng tuần, hằng tháng và hằng quý cho Quản lý trực tiếp và các lãnh đạo bộ phận Phát triển Kinh doanh.
- Duy trì kiến thức chuyên sâu về năng lực vận hành và những điểm khác biệt của Allucent.
- Ghi nhận toàn bộ hoạt động bán hàng trong Salesforce.
Yêu cầu
- Bằng cấp về khoa học sự sống, chăm sóc sức khỏe hoặc kinh doanh.
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm liên quan, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành CRO hoặc dược phẩm.
- Hiểu rõ các quy trình thử nghiệm lâm sàng.
- Kiến thức cơ bản về GxP.
- Kiến thức về GDPR, HIPAA, CFR, CTR, CTD và các yêu cầu pháp lý hiện hành tại địa phương.
- Có kinh nghiệm sử dụng Salesforce.
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng và xác định hoạt động kinh doanh mới xuất sắc, với phương pháp tiếp cận mang tính tư vấn.
- Khả năng nhận diện nhu cầu của khách hàng và xác định các cơ hội kinh doanh mới.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác xã hội tốt để làm việc với những người ra quyết định của khách hàng tiềm năng và các bên liên quan nội bộ.
- Khả năng chuyển các hướng dẫn, quy tắc và quy định thành những khuyến nghị rõ ràng, thiết thực.
Phúc lợi
- Gói phúc lợi toàn diện tùy theo địa điểm.
- Mức lương cạnh tranh tùy theo địa điểm.
- Ngân sách học tập và đào tạo của bộ phận để hỗ trợ phát triển chuyên môn.
- Thời gian làm việc linh hoạt trong giới hạn hợp lý.
- Cơ hội làm việc từ xa hoặc kết hợp tùy theo địa điểm.
- Cơ hội lãnh đạo và cố vấn.
- Tham gia Chương trình Buddy dành cho nhân viên mới và hiện tại.
- Cơ hội phát triển nội bộ và thăng tiến nghề nghiệp.
- Chương trình giới thiệu nhân viên nội bộ có phần thưởng tài chính hấp dẫn.
- Quyền truy cập các khóa đào tạo kỹ năng mềm và kỹ thuật trực tuyến thông qua các nền tảng nội bộ.
- Đủ điều kiện tham gia Chương trình Giải thưởng Thưởng nóng, ghi nhận những đóng góp xuất sắc cho dự án.
- Đủ điều kiện tham gia Chương trình Giải thưởng Gắn bó, ghi nhận cam kết và thời gian cống hiến lâu dài.