Được thành lập năm 1888, Rochester Midland Corporation phát triển các sản phẩm và dịch vụ hóa chất phục vụ vệ sinh, làm sạch và quản lý nước. Hoạt động của công ty bao gồm vệ sinh nhà máy thực phẩm, nghiên cứu y sinh, an toàn thực phẩm và vệ sinh cơ sở, phục vụ các tổ chức trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, y tế và logistics. Công ty cho biết cách tiếp cận của mình tập trung vào trách nhiệm bảo vệ môi trường và quan hệ hợp tác với khách hàng.
Quản lý khách hàng tại hiện trường, bán hàng vệ sinh và vệ sinh công nghiệp — Atlanta
Thúc đẩy doanh số sản phẩm và dịch vụ vệ sinh trên toàn khu vực Atlanta, đồng thời quản lý quan hệ khách hàng và hoạt động dịch vụ tại hiện trường. Vị trí kết hợp bán hàng theo giải pháp, quản lý kỹ thuật viên và hỗ trợ tại cơ sở khách hàng của Rochester Midland Corporation.
Hoa Kỳ90.000 $ – 120.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàngMô tả
- Thúc đẩy doanh số và quản lý quan hệ khách hàng trên toàn khu vực Atlanta.
- Phát triển hoạt động kinh doanh với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
- Lập và triển khai chiến lược bán hàng để đạt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận.
- Tìm kiếm khách hàng mới và tăng thị phần trong khu vực được giao.
- Giới thiệu và trình diễn các giải pháp bán hàng và kỹ thuật của Rochester Midland Corporation.
- Đàm phán hợp đồng và thống nhất rõ ràng kỳ vọng với khách hàng.
- Chuẩn bị đề xuất kết hợp dịch vụ, công nghệ và hóa chất để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Tổng hợp kế hoạch, cập nhật tiến độ và kết quả cho các bên liên quan tại Rochester Midland Corporation.
- Chia sẻ thông tin thị trường với ban quản lý tiếp thị.
- Theo dõi hoạt động bán hàng và cơ hội kinh doanh trong hệ thống CRM.
- Cập nhật dự báo doanh thu và chủ trì các buổi đánh giá hoạt động kinh doanh của khách hàng dựa trên KPI.
- Phối hợp với đội ngũ bán hàng và dịch vụ tại địa phương để điều phối trải nghiệm khách hàng.
- Thúc đẩy an toàn tại nơi làm việc và bảo đảm tuân thủ quy định.
- Quản lý các kỹ thuật viên dịch vụ hỗ trợ tại cơ sở khách hàng.
- Lập lịch dịch vụ và theo dõi hiệu suất của nhóm theo KPI.
- Hướng dẫn và phát triển các thành viên trong nhóm dịch vụ.
- Chỉ đạo việc điều tra các vấn đề về thiết bị và cách sử dụng hóa chất.
- Đánh giá các giải pháp đã triển khai tại cơ sở khách hàng.
- Quản lý hàng tồn kho, dụng cụ và các nguồn lực khác của nhóm dịch vụ.
- Cập nhật diễn biến trong ngành, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và công nghệ mới.
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo phân công.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân kỹ thuật hóa học, quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có giấy phép lái xe hợp lệ.
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm quản lý khách hàng hoặc dịch vụ trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ vệ sinh, vệ sinh công nghiệp hoặc tạo hương thơm.
- Có khả năng chuẩn bị bài thuyết trình chuyên nghiệp cho khách hàng bằng Microsoft Office.
- Có kỹ năng bán hàng theo giải pháp và đàm phán.
- Hiểu biết về lãi lỗ và chú ý cao đến chi tiết.
- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM.
- Có khả năng vận chuyển sản phẩm hóa chất và thiết bị của Rochester Midland Corporation, bao gồm đẩy, kéo và nâng vật nặng khoảng 50 pound.
- Sẵn sàng đi công tác trong khu vực được giao, bao gồm lái xe đường dài và nghỉ qua đêm.
- Có khả năng ngồi hoặc đứng trong thời gian dài.
- Có khả năng đi bộ quãng đường dài trong môi trường nhà máy, đôi khi trên bề mặt ướt.
- Có khả năng leo thang.
- Thành thạo sử dụng dụng cụ cầm tay để lắp đặt và bảo dưỡng thiết bị.
- Có thị lực phù hợp để sử dụng màn hình máy tính và vận hành thiết bị văn phòng thông dụng.