Společnost Rochester Midland Corporation, založená v roce 1888, vyvíjí chemické produkty a služby pro sanitaci, úklid a správu vodních zdrojů. Její činnost zahrnuje sanitaci potravinářských provozů, biomedicínský výzkum, bezpečnost potravin a hygienu zařízení. Společnost poskytuje služby organizacím v potravinářství a nápojovém průmyslu, zdravotnictví a logistice. Svůj přístup popisuje jako založený na odpovědném přístupu k životnímu prostředí a partnerství se zákazníky.
Terénní manažer péče o zákazníky, prodej sanitárních a hygienických řešení — Atlanta
Rozvíjejte prodej sanitárních a hygienických řešení na území Atlanty, pečujte o vztahy se zákazníky a řiďte terénní servis. Pozice spojuje prodej řešení, vedení techniků a podporu zákazníků Rochester Midland Corporation přímo v jejich provozech.
Popis
- Rozvíjet prodej a vztahy se zákazníky na území Atlanty.
- Rozvíjet spolupráci se stávajícími zákazníky a získávat potenciální klienty.
- Plánovat a realizovat prodejní strategie k dosažení cílů v oblasti tržeb a ziskovosti.
- Získávat nové zákazníky a zvyšovat podíl na trhu ve svěřeném regionu.
- Prezentovat a předvádět obchodní a technická řešení Rochester Midland Corporation.
- Vyjednávat smlouvy a jasně sjednávat očekávání zákazníků.
- Připravovat nabídky, které kombinují služby, technologie a chemické přípravky podle potřeb zákazníků.
- Připravovat plány, informace o průběhu a výsledky pro zainteresované strany Rochester Midland Corporation.
- Předávat vedení marketingu informace o trhu.
- Sledovat prodejní aktivity a obchodní příležitosti v systému CRM.
- Aktualizovat prognózy tržeb a vést se zákazníky obchodní přehledy založené na klíčových ukazatelích výkonnosti.
- Koordinovat práci místních prodejních a servisních týmů s cílem zajistit kvalitní zákaznickou zkušenost.
- Podporovat bezpečnost na pracovišti a dbát na dodržování předpisů.
- Vést servisní techniky, kteří poskytují podporu na pracovištích zákazníků.
- Plánovat servisní harmonogramy a sledovat výkon týmu podle klíčových ukazatelů výkonnosti.
- Školit a rozvíjet členy servisního týmu.
- Řídit prověřování problémů se zařízením a aplikací chemických přípravků.
- Vyhodnocovat zavedená řešení na pracovištích zákazníků.
- Spravovat zásoby, nástroje a další zdroje servisního týmu.
- Sledovat vývoj v oboru, konkurenci a nové technologie.
- Plnit další související úkoly podle pokynů.
Požadavky
- Výhodou je bakalářský titul v oboru chemického inženýrství, podnikové administrativy nebo příbuzném oboru.
- Platný řidičský průkaz.
- Alespoň pět let zkušeností s řízením zákaznických vztahů nebo servisu v oblasti prodeje a služeb v sanitaci, hygieně či provonění prostor.
- Schopnost připravovat profesionální prezentace pro zákazníky pomocí Microsoft Office.
- Dovednosti v prodeji řešení a vyjednávání.
- Znalost výkazu zisku a ztráty a důslednost při práci s detaily.
- Zkušenosti s používáním CRM softwaru.
- Schopnost přepravovat chemické produkty a zařízení Rochester Midland Corporation, včetně tlačení, tahání a zvedání předmětů o hmotnosti přibližně 50 liber.
- Ochota cestovat v rámci svěřeného regionu, včetně dlouhých jízd a přenocování.
- Schopnost dlouhodobě sedět nebo stát.
- Schopnost ujít dlouhé vzdálenosti v továrních provozech, někdy po mokrém povrchu.
- Schopnost lézt po žebřících.
- Zdatnost při používání ručního nářadí k instalaci a servisu zařízení.
- Zraková ostrost potřebná k práci s monitorem počítače a běžným kancelářským vybavením.