Spoločnosť Rochester Midland Corporation, založená v roku 1888, vyvíja chemické produkty a služby pre sanitáciu, čistenie a hospodárenie s vodou. Jej činnosť zahŕňa sanitáciu potravinárskych prevádzok, biomedicínsky výskum, bezpečnosť potravín a hygienu zariadení. Svoje služby poskytuje organizáciám v potravinárstve a nápojovom priemysle, zdravotníctve a logistike. Spoločnosť uvádza, že jej prístup je založený na zodpovednom prístupe k životnému prostrediu a partnerstve so zákazníkmi.
Manažér/ka zákazníckych účtov pre predaj sanitácie a hygieny – Atlanta
Rozvíjajte predaj sanitácie a hygieny v regióne Atlanta a zároveň sa starajte o vzťahy so zákazníkmi a prevádzku terénnych služieb. Pozícia spája predaj riešení, vedenie technikov a podporu zákazníkov spoločnosti Rochester Midland Corporation priamo u nich.
Popis
- Rozvíjať predaj a riadiť vzťahy so zákazníkmi v regióne Atlanta.
- Rozvíjať obchod so súčasnými zákazníkmi a potenciálnymi účtami.
- Plánovať a realizovať predajné stratégie na dosiahnutie cieľov v oblasti tržieb a ziskovosti.
- Získavať nových zákazníkov a zvyšovať podiel na trhu v pridelenom regióne.
- Prezentovať a predvádzať obchodné a technické riešenia spoločnosti Rochester Midland Corporation.
- Vyjednávať zmluvy a jasne stanovovať očakávania zákazníkov.
- Pripravovať ponuky, ktoré spájajú služby, technológie a chemické prípravky podľa potrieb zákazníkov.
- Pripravovať plány, aktualizácie o pokroku a výsledky pre zainteresované strany spoločnosti Rochester Midland Corporation.
- Zdieľať poznatky o trhu s vedením marketingu.
- Evidovať predajné aktivity a obchodné príležitosti v systéme CRM.
- Aktualizovať prognózy tržieb a viesť obchodné hodnotenia so zákazníkmi na základe kľúčových ukazovateľov výkonnosti.
- Koordinovať skúsenosť zákazníkov s miestnymi obchodnými a servisnými tímami.
- Podporovať bezpečnosť na pracovisku a dohliadať na dodržiavanie predpisov.
- Viesť servisných technikov, ktorí poskytujú podporu priamo u zákazníkov.
- Plánovať servisné harmonogramy a sledovať výkonnosť tímu podľa kľúčových ukazovateľov výkonnosti.
- Viesť a rozvíjať členov servisného tímu.
- Riadiť vyšetrovanie problémov so zariadeniami a aplikáciou chemických prípravkov.
- Posudzovať zavedené riešenia u zákazníkov.
- Spravovať zásoby, náradie a ďalšie zdroje servisného tímu.
- Sledovať vývoj v odvetví, konkurenciu a nové technológie.
- Vykonávať ďalšie súvisiace úlohy podľa zadania.
Požiadavky
- Uprednostňuje sa bakalársky titul v odbore chemické inžinierstvo, podniková administratíva alebo v príbuznom odbore.
- Platný vodičský preukaz.
- Aspoň päť rokov skúseností s riadením zákazníckych účtov alebo servisu v oblasti predaja a služieb sanitácie, hygieny alebo vôní.
- Schopnosť pripravovať profesionálne prezentácie pre zákazníkov pomocou Microsoft Office.
- Zručnosti v predaji riešení a vyjednávaní.
- Znalosť výkazu ziskov a strát a dôslednosť pri práci s detailmi.
- Skúsenosti s používaním CRM softvéru.
- Schopnosť prepravovať chemické výrobky a zariadenia spoločnosti Rochester Midland Corporation vrátane tlačenia, ťahania a zdvíhania približne 23 kg.
- Ochota cestovať v pridelenom regióne vrátane dlhých jázd a prenocovaní.
- Schopnosť dlhodobo sedieť alebo stáť.
- Schopnosť prekonávať dlhé vzdialenosti pešo v priemyselných prevádzkach, niekedy aj po mokrých povrchoch.
- Schopnosť liezť po rebríkoch.
- Zručnosť pri používaní ručného náradia na inštaláciu a servis zariadení.
- Zraková ostrosť potrebná na prácu s monitorom počítača a obsluhu bežného kancelárskeho vybavenia.