1888 yılında kurulan Rochester Midland Corporation, sanitasyon, temizlik ve su yönetimi alanlarında kimyasal ürünler ve hizmetler geliştirir. Şirketin faaliyetleri; gıda tesisi sanitasyonu, biyomedikal araştırmalar, gıda güvenliği ve tesis hijyenini kapsar. Gıda ve içecek, sağlık ve lojistik sektörlerindeki kuruluşlara hizmet verir. Şirket, çevreye duyarlı yaklaşımını ve müşteri ortaklığını çalışmalarının merkezinde konumlandırır.
Saha Müşteri Yöneticisi, Sanitasyon ve Hijyen Satışları — Atlanta
Atlanta bölgesinde sanitasyon ve hijyen satışlarını büyütürken müşteri ilişkilerini ve saha hizmet operasyonlarını yönetin. Rol; çözüm odaklı satış, teknisyen liderliği ve Rochester Midland Corporation müşterilerine yerinde destek sunmayı bir araya getirir.
Açıklama
- Atlanta bölgesinde satışları artırın ve müşteri ilişkilerini yönetin.
- Mevcut müşteriler ve potansiyel hesaplarla iş geliştirin.
- Gelir ve kârlılık hedeflerine ulaşmak için satış stratejileri planlayıp uygulayın.
- Atanmış bölgede yeni iş fırsatları bulun ve pazar payını artırın.
- Rochester Midland Corporation'ın satış ve teknik çözümlerini sunup tanıtın.
- Sözleşmeleri müzakere edin ve müşteri beklentilerini netleştirin.
- Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak üzere hizmetleri, teknolojiyi ve kimyasalları bir araya getiren teklifler hazırlayın.
- Rochester Midland Corporation paydaşları için planları, ilerleme güncellemelerini ve sonuçları düzenleyin.
- Pazar bilgilerini pazarlama yönetimiyle paylaşın.
- Satış faaliyetlerini ve fırsatları CRM sisteminde takip edin.
- Gelir tahminlerini güncelleyin ve KPI'ları kullanarak müşteri iş değerlendirmelerine liderlik edin.
- Müşteri deneyimini yerel satış ve hizmet ekipleriyle koordine edin.
- İş yeri güvenliğini teşvik edin ve kurallara uyulmasını sağlayın.
- Müşteri sahalarında destek sunan servis teknisyenlerine liderlik edin.
- Servis programlarını planlayın ve ekip performansını KPI'lara göre izleyin.
- Servis ekibi üyelerine koçluk yapın ve gelişimlerini destekleyin.
- Ekipman ve kimyasal uygulama sorunlarının incelenmesini yönetin.
- Müşteri sahalarında uygulanan çözümleri değerlendirin.
- Servis ekibinin envanterini, araçlarını ve diğer kaynaklarını yönetin.
- Sektördeki gelişmeleri, rakipleri ve yeni teknolojileri takip edin.
- Verilen diğer ilgili görevleri yerine getirin.
Gereksinimler
- Kimya mühendisliği, işletme yönetimi veya ilgili bir alanda lisans derecesi tercih edilir.
- Geçerli sürücü belgesi.
- Sanitasyon, hijyen veya koku ürünleri satış ve hizmetlerinde hesap ya da hizmet yönetimi alanında en az beş yıl deneyim.
- Microsoft Office kullanarak profesyonel müşteri sunumları hazırlama becerisi.
- Çözüm odaklı satış ve müzakere becerileri.
- Kâr ve zarar bilgisi ile güçlü ayrıntı dikkati.
- CRM yazılımı kullanma deneyimi.
- Rochester Midland Corporation'ın kimyasal ürünlerini ve ekipmanlarını taşıma; yaklaşık 50 pound ağırlığı itme, çekme ve kaldırma becerisi.
- Uzun mesafeli sürüşler ve gece konaklamaları dâhil atanmış bölgede seyahat etmeye istekli olma.
- Uzun süre oturabilme veya ayakta durabilme.
- Zaman zaman ıslak zeminlerin de bulunduğu fabrika ortamlarında uzun mesafeler yürüyebilme.
- Merdiven çıkabilme.
- Ekipman kurmak ve bakımını yapmak için kullanılan el aletlerini kullanabilme.
- Bilgisayar ekranını kullanmak ve standart ofis ekipmanlarını çalıştırmak için gerekli görme keskinliği.