Humana là công ty hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm y tế, tập trung cải thiện kết quả sức khỏe cho cá nhân, cộng đồng và toàn bộ hệ thống chăm sóc sức khỏe. Công ty cung cấp các chương trình Medicare Advantage theo mô hình HMO, PPO và PFFS, phục vụ những nhóm như người cao tuổi và quân nhân. Humana cũng chú trọng xây dựng môi trường làm việc hòa nhập, đề cao cảm giác thuộc về, sự tôn trọng lẫn nhau và cơ hội để nhân viên đóng góp vào sứ mệnh lấy sức khỏe làm trọng tâm của công ty.
Phó Giám đốc, Nâng cao năng lực AI – Humana (Louisville, KY, làm việc tại văn phòng)
Dẫn dắt chiến lược Nâng cao năng lực AI của Humana và xây dựng vòng đời phát triển phần mềm tác tử cho hoạt động chăm sóc sức khỏe. Thúc đẩy việc áp dụng AI trên toàn doanh nghiệp thông qua kỹ thuật nền tảng, quản trị, thay đổi tổ chức và nâng cao năng suất nhà phát triển.
Mô tả
- Xây dựng Vòng đời Phát triển Tác tử của Humana như một chương trình nền tảng phân phối phần mềm ưu tiên AI
- Điều hành bốn mảng chương trình với cơ chế quản trị và mục tiêu về khả năng tái sử dụng, thời gian hoạt động, hiệu quả chi phí và khả năng đáp ứng yêu cầu pháp lý
- Nâng cao năng suất trong nhiều lĩnh vực CNTT khác nhau thông qua AI tạo sinh
- Áp dụng các phương pháp Agile, kỹ thuật và DevOps trên toàn bộ tổ chức CNTT
- Dẫn dắt thay đổi tổ chức trên toàn doanh nghiệp và tạo ảnh hưởng đến các nhóm ma trận mà không có quyền quản lý trực tiếp
- Giám sát việc phân phối sản phẩm và kỹ thuật nền tảng cho các nhóm được phân công
- Huấn luyện các nhóm Agile và vận hành khi họ áp dụng công nghệ và phương thức làm việc mới
- Rà soát và soạn thảo các quyết định kiến trúc, ADR và đặc tả thiết kế tác tử
- Tạo nguyên mẫu cho định nghĩa tác tử phụ, tích hợp công cụ và MCP, prompt và đặc tả nhân vật trong bộ khung tác tử
- Phân tích trace, đánh giá kết quả từ bộ khung đánh giá và xử lý sự cố hành vi của tác tử cùng các kỹ sư
- Đóng góp vào các triển khai tham chiếu cho Factory POD
- Tham gia đánh giá mã nguồn và thiết kế
- Xây dựng bài thuyết trình, quảng bá các năng lực đã triển khai và báo cáo tiến độ cho lãnh đạo cấp cao
- Báo cáo cho Giám đốc Nâng cao năng lực AI thuộc bộ phận Dịch vụ Kỹ thuật Doanh nghiệp
Yêu cầu
- Ít nhất 15 năm kinh nghiệm kỹ thuật phần mềm
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm lãnh đạo các quản lý kỹ thuật, trưởng nhóm kỹ thuật hoặc nhiều nhóm phát triển
- Từng sở hữu một chương trình đa mảng hoặc quy mô nền tảng với ít nhất ba luồng công việc song song và từ 25 kỹ sư trở lên
- Chuyên môn thực tiễn trong ít nhất hai lĩnh vực: hệ thống phân tán, kỹ thuật nền tảng hoặc SRE, kỹ thuật ML hoặc AI và hạ tầng đám mây
- Kinh nghiệm vận hành Kubernetes trong môi trường thực tế và ít nhất một nền tảng đám mây lớn: GCP, Azure hoặc AWS
- Có kiến thức thực tế về phát triển ứng dụng LLM, bao gồm các khung tác tử, kỹ thuật viết prompt, RAG, gọi công cụ hoặc hàm và các phương pháp đánh giá
- Kinh nghiệm phân phối phần mềm trong môi trường chịu quản lý với các yêu cầu về bảo mật và tuân thủ
- Có khả năng thống nhất các tổ chức ngang hàng mà không có quyền hạn trực tiếp
- Kinh nghiệm với các nền tảng kỹ thuật doanh nghiệp như Azure DevOps Services, GitHub, SonarQube, Artifactory, TFE hoặc công cụ tương đương
- Kinh nghiệm về công nghệ đám mây, hạ tầng dưới dạng mã, Kubernetes, GitOps, Argo và Terraform Enterprise
- Hiểu biết sâu về mô hình ngôn ngữ lớn, bao gồm quy trình huấn luyện
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản xuất sắc, bao gồm tài liệu kiến trúc và bản tóm tắt một trang dành cho phó chủ tịch
- Phong cách lãnh đạo nhân ái, lấy con người làm trọng tâm và hỗ trợ sự phát triển của đội ngũ
- Có khả năng đưa ra phản hồi trực tiếp, mang tính xây dựng cho nhân viên cấp dưới trực tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường Agile cao
- Uy tín kỹ thuật với kinh nghiệm lập trình hoặc kiến trúc gần đây trong môi trường thực tế; ứng viên không có kinh nghiệm này trong 24 tháng qua khó phù hợp
- Ưu tiên bằng thạc sĩ
- Kinh nghiệm vận hành AI tác tử trong môi trường thực tế
- Quen thuộc với Claude Code, Claude Agent SDK, MCP hoặc các công cụ tác tử tương đương
- Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bên chi trả hoặc khoa học sự sống, có xử lý HIPAA hoặc PHI
- Có kinh nghiệm tiếp cận các khung quản trị AI như NIST AI RMF, ISO 42001, Đạo luật AI của EU hoặc quản lý rủi ro mô hình
- Ưu tiên kinh nghiệm FinOps
- Ưu tiên kinh nghiệm hiện đại hóa hệ thống cũ hoặc dẫn dắt các chương trình nâng cao năng suất nhà phát triển trong doanh nghiệp
Phúc lợi
- Chương trình thưởng khuyến khích gắn với kết quả hoạt động của công ty và/hoặc cá nhân
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Kế hoạch tiết kiệm hưu trí 401(k)
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Ngày nghỉ lễ của công ty
- Ngày nghỉ cá nhân
- Nghỉ phép có hưởng lương khi sinh hoặc nhận con nuôi
- Nghỉ phép có hưởng lương để chăm sóc người thân
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn
- Bảo hiểm thương tật dài hạn
- Bảo hiểm nhân thọ
- Nguồn lực chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ đưa ra quyết định chăm sóc sức khỏe thông minh