Humana es una empresa de atención médica y seguros de salud enfocada en mejorar los resultados de salud de las personas, las comunidades y el sistema de atención médica en general. Su actividad incluye planes Medicare Advantage HMO, PPO y PFFS destinados a poblaciones como las personas mayores y los miembros de las fuerzas armadas. Humana también promueve un entorno laboral inclusivo basado en el sentido de pertenencia, el respeto mutuo y las oportunidades para que sus empleados contribuyan a la misión de la empresa centrada en la salud.
Director Asociado de Habilitación de IA – Humana (Louisville, KY, presencial)
Liderar la estrategia de Habilitación de IA de Humana y crear un ciclo de vida agéntico de entrega de software para operaciones de salud. Impulsar la adopción empresarial de la IA mediante ingeniería de plataformas, gobernanza, cambio organizacional y productividad de los desarrolladores.
Descripción
- Crear el ciclo de vida agéntico de desarrollo de Humana como un programa de plataforma de entrega de software nativa de IA
- Dirigir cuatro líneas de trabajo del programa con gobernanza y objetivos de reutilización, disponibilidad, eficiencia de costes y solidez regulatoria
- Mejorar la productividad en diversas disciplinas de TI mediante IA generativa
- Aplicar prácticas ágiles, de ingeniería y DevOps en toda la organización de TI
- Liderar el cambio organizacional empresarial e influir en equipos matriciales sin autoridad jerárquica formal
- Supervisar la entrega de ingeniería de productos y plataformas de los equipos asignados
- Guiar a los equipos ágiles y de operaciones mientras adoptan nuevas tecnologías y prácticas de trabajo
- Revisar y redactar decisiones de arquitectura, ADR y especificaciones de diseño de agentes
- Crear prototipos de definiciones de subagentes, integraciones de herramientas y MCP, prompts y especificaciones de personalidad en el entorno de agentes
- Analizar trazas, evaluar los resultados del entorno de evaluación y solucionar problemas del comportamiento de los agentes junto con los ingenieros
- Contribuir a implementaciones de referencia para Factory POD
- Participar en revisiones de código y diseño
- Desarrollar presentaciones, promover las capacidades entregadas y comunicar los avances a los altos directivos
- Reportar al Director de Habilitación de IA en Servicios de Ingeniería Empresarial
Requisitos
- Al menos 15 años de experiencia en ingeniería de software
- Al menos cinco años liderando gerentes de ingeniería, líderes técnicos o varios equipos
- Responsabilidad sobre un programa de múltiples líneas de trabajo o de escala de plataforma que incluya al menos tres flujos de trabajo paralelos y 25 o más ingenieros
- Experiencia práctica en al menos dos de las siguientes áreas: sistemas distribuidos, ingeniería de plataformas o SRE, ingeniería de ML o IA e infraestructura en la nube
- Experiencia en producción con Kubernetes y al menos una plataforma cloud principal: GCP, Azure o AWS
- Conocimientos prácticos del desarrollo de aplicaciones con LLM, incluidos marcos de agentes, ingeniería de prompts, RAG, llamadas a herramientas o funciones y métodos de evaluación
- Experiencia entregando software en entornos regulados con requisitos de seguridad y cumplimiento
- Capacidad para alinear a organizaciones pares sin autoridad directa
- Experiencia con plataformas de ingeniería empresarial como Azure DevOps Services, GitHub, SonarQube, Artifactory, TFE o herramientas comparables
- Experiencia con tecnologías cloud, infraestructura como código, Kubernetes, GitOps, Argo y Terraform Enterprise
- Comprensión profunda de los modelos de lenguaje de gran escala, incluidos sus procesos de entrenamiento
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, incluida la documentación de arquitectura y resúmenes de una página para vicepresidentes
- Liderazgo empático y centrado en las personas que apoye el desarrollo del equipo
- Capacidad para proporcionar comentarios directos y constructivos a los subordinados directos
- Sólidas habilidades de comunicación y eficacia en entornos altamente ágiles
- Credibilidad técnica con experiencia reciente en programación o arquitectura en producción; es poco probable que sean adecuados los candidatos sin esta experiencia en los últimos 24 meses
- Se prefiere un máster
- Experiencia en producción con IA agéntica
- Familiaridad con Claude Code, Claude Agent SDK, MCP o herramientas de agentes comparables
- Se prefiere experiencia en atención sanitaria, aseguradoras o ciencias de la vida, con gestión de HIPAA o PHI
- Conocimientos de marcos de gobernanza de IA como NIST AI RMF, ISO 42001, la Ley de IA de la UE o la gestión de riesgos de modelos
- Se prefiere experiencia en FinOps
- Se prefiere experiencia modernizando sistemas heredados o liderando programas empresariales de productividad de desarrolladores
Beneficios
- Plan de incentivos por bonificación vinculado al rendimiento de la empresa o individual
- Cobertura médica
- Cobertura dental
- Cobertura oftalmológica
- Plan de ahorro para la jubilación 401(k)
- Tiempo libre remunerado
- Días festivos de la empresa
- Días festivos personales
- Permiso parental remunerado
- Permiso remunerado para cuidadores
- Cobertura por incapacidad a corto plazo
- Cobertura por incapacidad a largo plazo
- Seguro de vida
- Recursos de bienestar y apoyo inteligente para la toma de decisiones sanitarias