Capita được giới thiệu là một công ty dịch vụ kinh doanh tập trung vào quyền riêng tư trên internet và quản lý cookie. Công ty hỗ trợ các tổ chức hiểu rõ các yêu cầu về cookie, quản lý sự đồng ý và duy trì các hoạt động dữ liệu tuân thủ quy định trên các trang web, với mức độ liên quan đến môi trường tư vấn, chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm.
Nhân viên công nợ phải thu hybrid - thay thế nghỉ thai sản tại Lodz
Hỗ trợ thu hồi công nợ, phân bổ tiền thu, đối chiếu, lập hóa đơn và giải đáp thắc mắc về tài khoản khách hàng tại hoạt động hybrid của Capita ở Lodz. Vị trí toàn thời gian thay thế nhân viên nghỉ thai sản, kéo dài từ tháng 10 năm 2026 đến tháng 3 năm 2028.
Mô tả
- Thực hiện các cuộc gọi thu hồi công nợ và gửi email nhắc nhở đối với các tài khoản quá hạn
- Quản lý số dư khách hàng và các cam kết thanh toán đã thỏa thuận
- Chuyển các khoản nợ quá hạn lâu ngày sang cấp xử lý phù hợp khi cần
- Duy trì hồ sơ tương tác với khách hàng đầy đủ và chính xác
- Hạch toán chính xác các khoản thanh toán của khách hàng trên SAP
- Điều tra chênh lệch thanh toán và xử lý các khoản tiền chưa được phân bổ
- Đối chiếu tài khoản và tìm hiểu nguyên nhân chênh lệch
- Cập nhật hóa đơn và lập hóa đơn thủ công khi cần
- Chuẩn bị báo cáo hàng tuần và cập nhật các bảng theo dõi báo cáo
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về hóa đơn và thông tin tài khoản
Yêu cầu
- Cam kết làm việc theo hợp đồng thay thế nhân viên nghỉ thai sản từ tháng 10 năm 2026 đến tháng 3 năm 2028
- Có thể bắt đầu làm việc từ tháng 10 năm 2026
- Trình độ tiếng Anh tương đương C1
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và định hướng khách hàng
- Thành thạo Excel và tự tin xử lý dữ liệu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nợ phải thu, kiểm soát tín dụng, thu hồi công nợ hoặc vai trò tài chính tương đương
- Luôn chú ý cao đến từng chi tiết
- Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
Phúc lợi
- An tâm tài chính ngay từ khi bắt đầu làm việc
- Bảo hiểm y tế bổ sung LuxMed
- Bảo hiểm nhóm Generali
- Được sử dụng các phúc lợi Multisport hoặc MultiKafeteria
- Linh hoạt với hình thức làm việc hybrid
- Được Quản lý hỗ trợ trực tiếp trong công việc hằng ngày
- Chương trình thưởng giới thiệu nhân viên
- Nghỉ trưa 30 phút trong ngày làm việc tám giờ
- Thêm một ngày nghỉ để tham gia hoạt động tình nguyện
- Cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế thuộc một tổ chức đa quốc gia và đa dạng
- Các cộng đồng và mạng lưới nhân viên hòa nhập