Capita je spoločnosť poskytujúca podnikové služby so zameraním na ochranu súkromia na internete a správu súborov cookie. Pomáha organizáciám porozumieť požiadavkám týkajúcim sa súborov cookie, spravovať súhlasy a podporovať súladné postupy pri spracúvaní údajov na webových stránkach, a to aj v prostredí poradenstva, zdravotnej starostlivosti a poisťovníctva.
Hybridný referent pohľadávok – zástup za materskú dovolenku v Lodži
Podpora pri vymáhaní pohľadávok, párovaní platieb, rekonciliáciách, fakturácii a otázkach k zákazníckym účtom v hybridných prevádzkach spoločnosti Capita v Lodži. Táto pozícia na plný úväzok ako zástup za materskú dovolenku trvá od októbra 2026 do marca 2028.
Popis
- Telefonicky kontaktovať zákazníkov s cieľom vymáhať pohľadávky a posielať následné e-maily k účtom po splatnosti
- Spravovať zostatky zákazníkov a dohodnuté záväzky týkajúce sa platieb
- V prípade potreby eskalovať výrazne po splatnosti evidované pohľadávky
- Udržiavať úplné a presné záznamy o komunikácii so zákazníkmi
- Správne zaúčtovať platby zákazníkov v systéme SAP
- Prešetrovať nezrovnalosti v platbách a vysporiadavať nepriradené platby
- Vykonávať rekonciliáciu účtov a skúmať odchýlky
- Podľa potreby aktualizovať faktúry a vytvárať manuálne faktúry
- Pripravovať týždenné reporty a udržiavať aktuálne evidenčné prehľady
- Riešiť otázky zákazníkov týkajúce sa faktúr a údajov o účtoch
Požiadavky
- Ochota prijať zmluvu na zastupovanie počas materskej dovolenky od októbra 2026 do marca 2028
- Možnosť nastúpiť v októbri 2026
- Angličtina na úrovni C1
- Vynikajúce komunikačné schopnosti a zákaznícky orientovaný prístup
- Pokročilá znalosť Excelu a istota pri práci s údajmi
- Predchádzajúce skúsenosti s pohľadávkami, úverovou kontrolou, vymáhaním pohľadávok alebo porovnateľnou finančnou pozíciou sú výhodou
- Dôsledná pozornosť venovaná detailom
- Efektívne schopnosti riešiť problémy
Benefity
- Finančná istota od začiatku pracovného pomeru
- Doplnkové zdravotné poistenie LuxMed
- Skupinové poistenie Generali
- Prístup k benefitom Multisport alebo MultiKafeteria
- Flexibilita vďaka hybridnému spôsobu práce
- Každodenná praktická podpora zo strany manažéra
- Program bonusov za odporúčanie kandidátov
- 30-minútová prestávka na obed počas osemhodinového pracovného dňa
- Jeden deň voľna navyše na dobrovoľníctvo
- Skúsenosť s medzinárodnou prácou v rozmanitej nadnárodnej organizácii
- Inkluzívne zamestnanecké komunity a siete