Capita jest przedstawiana jako firma świadcząca usługi biznesowe w obszarze prywatności w internecie i zarządzania plikami cookie. Jej działalność obejmuje pomaganie organizacjom w rozumieniu wymogów dotyczących plików cookie, zarządzaniu zgodami oraz wspieraniu zgodnych z przepisami praktyk przetwarzania danych w witrynach internetowych, co ma znaczenie dla środowisk konsultingowych, ochrony zdrowia i ubezpieczeń.
Specjalista ds. należności w modelu hybrydowym — zastępstwo na urlopie macierzyńskim w Łodzi
Wsparcie windykacji, alokacji płatności, uzgodnień, fakturowania oraz obsługi zapytań dotyczących kont klientów w hybrydowych operacjach Capita w Łodzi. Praca na pełen etat w ramach zastępstwa na urlopie macierzyńskim od października 2026 roku do marca 2028 roku.
Opis
- Wykonywać telefony windykacyjne i wysyłać wiadomości przypominające dotyczące zaległych należności
- Zarządzać saldami klientów i uzgodnionymi zobowiązaniami płatniczymi
- W razie potrzeby eskalować znacznie przeterminowane należności
- Prowadzić kompletne i dokładne rejestry kontaktów z klientami
- Prawidłowo księgować płatności klientów w SAP
- Wyjaśniać rozbieżności w płatnościach i rozliczać nieprzypisane środki
- Uzgadniać konta i analizować różnice
- Aktualizować faktury i w razie potrzeby wystawiać faktury ręczne
- Przygotowywać cotygodniowe raporty i aktualizować rejestry raportowe
- Obsługiwać pytania klientów dotyczące faktur i danych kont
Wymagania
- Gotowość do pracy na umowie w ramach zastępstwa na urlopie macierzyńskim od października 2026 roku do marca 2028 roku
- Dostępność do rozpoczęcia pracy w październiku 2026 roku
- Znajomość języka angielskiego na poziomie C1
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i podejście zorientowane na klienta
- Zaawansowana znajomość programu Excel i swoboda pracy z danymi
- Wcześniejsze doświadczenie w obszarze należności, kontroli kredytowej, windykacji lub na porównywalnym stanowisku finansowym będzie dodatkowym atutem
- Duża dbałość o szczegóły
- Skuteczne umiejętności rozwiązywania problemów
Benefity
- Bezpieczeństwo finansowe od początku zatrudnienia
- Dodatkowe ubezpieczenie medyczne LuxMed
- Grupowe ubezpieczenie Generali
- Dostęp do benefitów Multisport lub MultiKafeteria
- Elastyczność dzięki pracy hybrydowej
- Codzienne praktyczne wsparcie ze strony przełożonego
- Program bonusów za polecenie pracownika
- 30-minutowa przerwa obiadowa w ramach ośmiogodzinnego dnia pracy
- Dodatkowy dzień wolny za działalność wolontariacką
- Doświadczenie w pracy międzynarodowej w różnorodnej, wielonarodowej organizacji
- Włączające społeczności i sieci pracownicze