Capita je tvrtka za poslovne usluge usmjerena na privatnost na internetu i upravljanje kolačićima. Pomaže organizacijama razumjeti zahtjeve povezane s kolačićima, upravljati privolama i podržavati usklađene prakse obrade podataka na web-mjestima, posebno u područjima savjetovanja, zdravstva i osiguranja.
Hibridni referent potraživanja – zamjena za rodiljni dopust u Lodzu
Podrška naplati potraživanja, raspoređivanju uplata, usklađenjima, fakturiranju i upitima o korisničkim računima u hibridnom poslovanju tvrtke Capita u Lodzu. Ovo radno mjesto s punim radnim vremenom, kao zamjena za rodiljni dopust, traje od listopada 2026. do ožujka 2028.
Opis
- Obavljati pozive radi naplate i slati naknadne poruke e-pošte za račune s dospjelim dugovanjima
- Upravljati saldima korisnika i dogovorenim obvezama plaćanja
- Prema potrebi eskalirati znatno dospjela dugovanja
- Voditi potpune i točne zapise o komunikaciji s korisnicima
- Ispravno knjižiti uplate korisnika u sustavu SAP
- Istraživati odstupanja u plaćanjima i rješavati neraspoređena sredstva
- Usklađivati račune i istraživati razlike
- Prema potrebi ažurirati račune i izrađivati ručne račune
- Pripremati tjedne izvještaje i ažurirati evidencije za izvještavanje
- Odgovarati na pitanja korisnika o računima i pojedinostima korisničkih računa
Zahtjevi
- Spremnost na ugovor o zamjeni za rodiljni dopust od listopada 2026. do ožujka 2028.
- Mogućnost početka rada u listopadu 2026.
- Znanje engleskog jezika na razini C1
- Izvrsne komunikacijske vještine i pristup usmjeren na korisnike
- Napredno znanje Excela i sigurnost u radu s podacima
- Prethodno iskustvo u upravljanju potraživanjima, kreditnoj kontroli, naplati ili usporedivoj financijskoj ulozi je poželjno
- Izrazita i dosljedna pažnja prema detaljima
- Učinkovite vještine rješavanja problema
Pogodnosti
- Financijska sigurnost od početka zaposlenja
- Dopunsko zdravstveno osiguranje LuxMed
- Generali grupno osiguranje
- Pristup pogodnostima Multisport ili MultiKafeteria
- Fleksibilnost zahvaljujući hibridnom radu
- Svakodnevna praktična podrška voditelja
- Program bonusa za preporuke zaposlenika
- Pauza za ručak od 30 minuta unutar osmosatnog radnog dana
- Dodatni slobodan dan za volontiranje
- Iskustvo međunarodnog rada u raznolikoj multinacionalnoj organizaciji
- Uključive zajednice i mreže zaposlenika