تُقدَّم Capita بوصفها شركة لخدمات الأعمال تركز على الخصوصية عبر الإنترنت وإدارة ملفات تعريف الارتباط. يرتبط عملها بمساعدة المؤسسات على فهم متطلبات ملفات تعريف الارتباط، وإدارة الموافقة، ودعم ممارسات البيانات المتوافقة عبر المواقع الإلكترونية، مع صلة ببيئات الاستشارات والرعاية الصحية والتأمين.
موظف حسابات القبض بنظام هجين - تغطية إجازة أمومة في لودز
دعم تحصيل الديون وتخصيص المدفوعات والتسويات والفوترة واستفسارات حسابات العملاء ضمن عمليات Capita الهجينة في لودز. هذه وظيفة بدوام كامل لتغطية إجازة أمومة، وتمتد من أكتوبر 2026 حتى مارس 2028.
الوصف
- إجراء مكالمات التحصيل وإرسال رسائل متابعة إلكترونية للحسابات المتأخرة
- إدارة أرصدة العملاء والتزامات السداد المتفق عليها
- تصعيد الديون المتقادمة بشكل كبير عند الحاجة
- الحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء كاملة ودقيقة
- تسجيل مدفوعات العملاء بشكل صحيح في SAP
- التحقيق في فروقات المدفوعات وتسوية النقد غير المخصص
- تسوية الحسابات والبحث في الفروقات
- تحديث الفواتير وإنشاء فواتير يدوية عند الحاجة
- إعداد التقارير الأسبوعية والحفاظ على تحديث سجلات المتابعة
- التعامل مع استفسارات العملاء حول الفواتير وتفاصيل الحسابات
المتطلبات
- الالتزام بعقد لتغطية إجازة أمومة يمتد من أكتوبر 2026 إلى مارس 2028
- التوفر لبدء العمل في أكتوبر 2026
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C1
- مهارات تواصل استثنائية مع نهج يركز على العملاء
- إجادة متقدمة لبرنامج Excel والثقة في التعامل مع البيانات
- تُعد الخبرة السابقة في حسابات القبض أو مراقبة الائتمان أو التحصيل أو دور مالي مماثل ميزة إضافية
- اهتمام قوي ومستمر بالتفاصيل
- مهارات فعالة في حل المشكلات
المزايا
- أمان مالي منذ بدء العمل
- تأمين طبي إضافي من LuxMed
- تغطية تأمين جماعي من Generali
- إمكانية الاستفادة من مزايا Multisport أو MultiKafeteria
- مرونة من خلال العمل الهجين
- دعم عملي يومي من المدير
- برنامج مكافآت إحالة الموظفين
- استراحة غداء مدتها 30 دقيقة ضمن يوم العمل المكون من ثماني ساعات
- يوم إجازة إضافي للتطوع
- خبرة في العمل دوليًا ضمن مؤسسة متنوعة ومتعددة الجنسيات
- مجتمعات وشبكات موظفين شاملة