
Markel là công ty bảo hiểm chuyên biệt hoạt động trên toàn cầu, phục vụ doanh nghiệp, cá nhân, nhà môi giới, đại lý và các thị trường bán buôn. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm bảo hiểm thương mại và cá nhân, như bảo hiểm bồi thường cho người lao động, trách nhiệm nghề nghiệp, trách nhiệm chung, tài sản, tai nạn y tế, hàng hải, tử vong ở ngựa, bảo lãnh, trách nhiệm ô nhiễm, các dòng bảo hiểm vượt mức và dư thừa, cùng bảo hiểm sự kiện, xe đạp và phương tiện thể thao. Markel hoạt động tại Hoa Kỳ, Bermuda và các thị trường quốc tế, với các nền tảng trực tuyến hỗ trợ khách hàng và đối tác sản xuất quản lý hợp đồng, thanh toán và yêu cầu bồi thường.
Giám đốc Vận hành Cấp cao, Bảo hiểm Bán buôn & Chuyên biệt – Làm việc tại Văn phòng Chicago
Dẫn dắt mô hình vận hành, công nghệ, dữ liệu và chương trình chuyển đổi của Markel trong lĩnh vực bảo hiểm bán buôn và chuyên biệt. Nâng cao năng suất khai thác bảo hiểm, dịch vụ môi giới, hiệu quả vận hành và kết quả tăng trưởng.
Mô tả
- Điều hành mô hình vận hành Bán buôn & Chuyên biệt trên nhiều khu vực, bao gồm hỗ trợ khai thác bảo hiểm, dịch vụ và quy trình làm việc
- Xây dựng tầm nhìn tiến bộ, ứng dụng AI cho hoạt động vận hành tương lai
- Dẫn dắt các chương trình chuyển đổi nhằm cải thiện tốc độ, chất lượng và tỷ lệ chi phí
- Thiết lập sự rõ ràng về tổ chức, quyền ra quyết định và các quy trình nhất quán
- Giám sát tổ chức công nghệ liên kết của bộ phận Bán buôn & Chuyên biệt
- Chịu trách nhiệm về lộ trình CNTT cùng bộ phận kiến trúc doanh nghiệp
- Hiện đại hóa hoạt động khai thác bảo hiểm, quy trình làm việc, cổng thông tin, tự động hóa và các năng lực ứng dụng AI
- Cải thiện khả năng tiếp cận dữ liệu, thông tin quản trị, hỗ trợ phân tích và mức độ minh bạch về hiệu quả hoạt động
- Nâng cao năng suất khai thác bảo hiểm, khả năng sử dụng cho môi giới và chuyên viên khai thác, giao dịch số, tự động hóa rủi ro nhỏ, SLA vận hành và kết quả dịch vụ
- Dẫn dắt các cuộc họp lãnh đạo vận hành và cùng quản lý các diễn đàn ưu tiên hóa CNTT và vận hành
- Điều phối các bộ phận khai thác bảo hiểm, bồi thường, vận hành, CNTT, nhân sự và tài chính
- Chuẩn bị tài liệu cho các cuộc đánh giá hoạt động kinh doanh hàng quý, thảo luận P&L khu vực và các cuộc họp dự phòng nghiệp vụ
- Phát triển tổ chức Vận hành, CNTT và Dữ liệu tích hợp, đạt hiệu suất cao
- Huấn luyện và phát triển các lãnh đạo vận hành và công nghệ
- Thúc đẩy tinh thần trao quyền, tốc độ và cải tiến liên tục
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về quản trị kinh doanh, bảo hiểm, công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan
- Ít nhất 10 năm kinh nghiệm lãnh đạo ngày càng tăng cấp trong hoạt động vận hành bảo hiểm, đặc biệt là bảo hiểm bán buôn và chuyên biệt
- Am hiểu sâu về quy trình khai thác bảo hiểm và các hệ thống công nghệ thông tin
- Thành thạo AI, bao gồm xác định các trường hợp sử dụng có giá trị cao, quản trị rủi ro và mở rộng quy trình làm việc ứng dụng AI trong hoạt động vận hành và khai thác bảo hiểm
- Có kinh nghiệm ở cấp lãnh đạo cao trong việc dẫn dắt và chịu trách nhiệm về thay đổi tổ chức quy mô lớn
- Am hiểu sâu về kế hoạch kinh doanh và mục tiêu tăng trưởng của doanh nghiệp bảo hiểm
- Có khả năng dự đoán xu hướng bên ngoài và thúc đẩy sự sáng tạo, đổi mới trong hoạt động vận hành
- Tự tin tạo ảnh hưởng với lãnh đạo cấp cao và điều phối nhiều nhóm bên liên quan
- Đã chứng minh thành công trong việc nâng cao hiệu quả quy trình và thiết lập sự xuất sắc trong quy trình
- Có khả năng huấn luyện, cố vấn và truyền cảm hứng cho nhân sự trong toàn tổ chức
- Bắt buộc được phép làm việc tại Hoa Kỳ
- Markel hiện không và sẽ không cung cấp hỗ trợ thị thực cho vị trí này
Phúc lợi
- Lựa chọn nhiều gói bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và nhãn khoa
- Bảo hiểm nhân thọ, thương tật và tử vong do tai nạn tùy chọn
- Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Ngày nghỉ lễ của công ty và ngày nghỉ lễ linh hoạt
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Cơ hội nhận thưởng khuyến khích 65%
- Khoản khuyến khích dài hạn 35%