Markel je globálna špecializovaná poisťovacia spoločnosť, ktorá poskytuje služby firmám, jednotlivcom, maklérom, agentom a veľkoobchodným trhom. Jej portfólio zahŕňa komerčné aj osobné poistenie vrátane odškodnenia pracovníkov, poistenia zodpovednosti za chyby a opomenutia, všeobecnej zodpovednosti, majetku, úrazového zdravotného poistenia, námorného poistenia, poistenia úhynu koní, záručného poistenia, zodpovednosti za znečistenie, nadbytočných a prebytkových poistných línií a poistenia podujatí, bicyklov a motorových športov. Markel pôsobí v Spojených štátoch, na Bermudách a na medzinárodných trhoch. Jej online platformy pomáhajú zákazníkom a producentom spravovať poistné zmluvy, platby a poistné udalosti.
Riaditeľ prevádzky, veľkoobchodné a špecializované poistenie – Chicago, práca na pracovisku
Veďte prevádzkový model veľkoobchodného a špecializovaného poistenia spoločnosti Markel, technológie, dáta a transformačnú agendu. Zlepšujte produktivitu upisovania, služby pre maklérov, prevádzkovú výkonnosť a výsledky rastu.
Popis
- Riadiť prevádzkový model veľkoobchodného a špecializovaného poistenia naprieč regiónmi, podporou upisovania, službami a pracovnými postupmi
- Definovať progresívnu víziu budúcej prevádzky s využitím umelej inteligencie
- Viesť transformačné programy, ktoré zlepšujú rýchlosť, kvalitu a nákladový pomer
- Zabezpečiť organizačnú jasnosť, právomoci na rozhodovanie a konzistentné procesy
- Dohliadať na federatívnu technologickú organizáciu pre veľkoobchodné a špecializované poistenie
- Vlastniť plán rozvoja IT v spolupráci s podnikovou architektúrou
- Modernizovať upisovanie, pracovné postupy, portály, automatizáciu a riešenia s podporou umelej inteligencie
- Zlepšovať prístup k dátam, manažérske informácie, analytickú podporu a prehľad o výkonnosti
- Rozvíjať produktivitu upisovania, použiteľnosť pre maklérov a upisovateľov, digitálne obchodovanie, automatizáciu rizík malého rozsahu, prevádzkové SLA a výsledky služieb
- Viesť zasadnutia prevádzkového vedenia a spoločne riadiť fóra na určovanie priorít IT a prevádzky
- Koordinovať upisovanie, likvidáciu poistných udalostí, prevádzku, IT, ľudské zdroje a financie
- Pripravovať podklady na štvrťročné hodnotenia podnikania, diskusie o regionálnych výkazoch ziskov a strát a zasadnutia o tvorbe rezerv
- Budovať integrovanú a vysokovýkonnú organizáciu prevádzky, IT a dát
- Koučovať a rozvíjať vedúcich pracovníkov v oblasti prevádzky a technológií
- Podporovať posilňovanie kompetencií, dynamiku a neustále zlepšovanie
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore podniková administratíva, poisťovníctvo, informačné technológie alebo príbuznom odbore
- Minimálne 10 rokov postupne získavaných skúseností s vedením v oblasti poisťovacích operácií, najmä vo veľkoobchodnom a špecializovanom poistení
- Hlboké znalosti procesov upisovania a systémov informačných technológií
- Znalosť umelej inteligencie zahŕňajúca identifikáciu hodnotných prípadov použitia, riadenie rizík a rozširovanie pracovných postupov s podporou umelej inteligencie v prevádzke a upisovaní
- Skúsenosti na seniornej úrovni s vedením a prevzatím zodpovednosti za rozsiahle organizačné zmeny
- Dôkladné porozumenie podnikateľským plánom poisťovní a cieľom rastu
- Schopnosť predvídať vonkajšie trendy a podporovať tvorivosť a inovácie v prevádzke
- Istota pri ovplyvňovaní vyššieho vedenia a koordinácii viacerých skupín zainteresovaných strán
- Preukázateľné úspechy pri zvyšovaní efektívnosti procesov a zavádzaní excelentnosti procesov
- Schopnosť koučovať, mentorovať a motivovať ľudí v celej organizácii
- Vyžaduje sa oprávnenie pracovať v USA
- Spoločnosť Markel v súčasnosti ani v budúcnosti neposkytuje vízové sponzorstvo na túto pozíciu
Benefity
- Výber z viacerých programov zdravotného, zubného a očného poistenia
- Dobrovoľné životné poistenie, poistenie invalidity a poistenie pre prípad úrazu a úmrtia
- Program 401(k) s príspevkami zamestnávateľa
- Program nákupu akcií pre zamestnancov
- Platené voľno
- Firemné sviatky a pohyblivé sviatky
- Rodičovská dovolenka
- Motivačná príležitosť vo výške 65 %
- Dlhodobá motivačná odmena vo výške 35 %