מרקל היא חברת ביטוח גלובלית המתמחה בביטוחים ייעודיים ומשרתת עסקים, אנשים פרטיים, ברוקרים, סוכנים ושווקים סיטונאיים. תיק הביטוח שלה כולל כיסויים מסחריים ואישיים, ובהם פיצויי עובדים, אחריות מקצועית בגין טעויות והשמטות, אחריות כללית, רכוש, תאונות רפואיות, ביטוח ימי, תמותת סוסים, ערבויות, אחריות לזיהום, ביטוחי יתר ועודפים, וכן ביטוח לאירועים, לאופניים ולכלי ספורט ממונעים. מרקל פועלת בארצות הברית, בברמודה ובשווקים בינלאומיים, ומפעילה פלטפורמות מקוונות המסייעות ללקוחות וליצרנים לנהל פוליסות, תשלומים ותביעות.
מנהל/ת תפעול ראשי/ת, ביטוח סיטונאי וביטוח מתמחה – עבודה מהמשרד בשיקגו
הובלת מודל התפעול, הטכנולוגיה, הנתונים ואג׳נדת הטרנספורמציה של Markel בביטוח הסיטונאי והמתמחה. שיפור פרודוקטיביות החיתום, שירות הברוקרים, הביצועים התפעוליים ותוצאות הצמיחה.
ארצות הברית
אילינוי
ניו יורק
טקסס317,000 $ – 387,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתמנהל תפעול ראשיתיאור
- ניהול מודל התפעול של הביטוח הסיטונאי והמתמחה בין האזורים, תמיכת החיתום, השירות ותהליכי העבודה
- הגדרת חזון מתקדם ומבוסס בינה מלאכותית לתפעול העתידי
- הובלת תוכניות טרנספורמציה המשפרות מהירות, איכות ויחס הוצאות
- יצירת בהירות ארגונית, תחומי אחריות לקבלת החלטות ותהליכים עקביים
- פיקוח על ארגון הטכנולוגיה המבוזר של הביטוח הסיטונאי והמתמחה
- אחריות על מפת הדרכים של מערכות המידע בשותפות עם ארכיטקטורת הארגון
- מודרניזציה של החיתום, תהליכי העבודה, הפורטלים, האוטומציה והיכולות מבוססות הבינה המלאכותית
- שיפור הגישה לנתונים, למידע ניהולי, לתמיכה אנליטית ולשקיפות ביצועים
- קידום פרודוקטיביות החיתום, נוחות השימוש לברוקרים ולחתמים, מסחר דיגיטלי, אוטומציה של סיכונים קטנים, הסכמי רמת שירות תפעוליים ותוצאות השירות
- הובלת ישיבות הנהלת התפעול וניהול משותף של פורומים לקביעת סדרי העדיפויות של מערכות המידע והתפעול
- תיאום בין החיתום, התביעות, התפעול, מערכות המידע, משאבי האנוש והכספים
- הכנת חומרים לסקירות עסקיות רבעוניות, לדיונים בדוחות רווח והפסד אזוריים ולישיבות עתודות
- פיתוח ארגון משולב ובעל ביצועים גבוהים של תפעול, מערכות מידע ונתונים
- הנחיה ופיתוח של מנהלי תפעול וטכנולוגיה
- טיפוח העצמה, קצב ושיפור מתמיד
דרישות
- תואר ראשון במנהל עסקים, ביטוח, טכנולוגיית מידע או תחום קשור
- לפחות 10 שנות ניסיון מנהיגותי מתקדם בתפעול ביטוח, במיוחד בביטוח סיטונאי וביטוח מתמחה
- ידע מעמיק בתהליכי חיתום ובמערכות טכנולוגיית מידע
- שליטה בבינה מלאכותית הכוללת זיהוי מקרי שימוש בעלי ערך גבוה, ממשל סיכונים והרחבת תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית בתפעול ובחיתום
- ניסיון בכיר בהובלה ובאחריות על שינוי ארגוני רחב היקף
- הבנה חזקה של תוכניות עסקיות בביטוח ושל יעדי צמיחה
- יכולת לצפות מגמות חיצוניות ולעודד יצירתיות וחדשנות בתפעול
- ביטחון בהשפעה על הנהלה בכירה ובתיאום קבוצות בעלי עניין מרובות
- הצלחה מוכחת בשיפור יעילות תהליכים ובהטמעת מצוינות תהליכית
- יכולת להדריך, לחנוך ולהעניק השראה לאנשים ברחבי הארגון
- נדרש אישור עבודה בארצות הברית
- Markel אינה מציעה חסות לוויזה לתפקיד זה כעת או בעתיד
הטבות
- בחירה בין מספר תוכניות ביטוח בריאות, שיניים וראייה
- כיסוי אופציונלי לביטוח חיים, אובדן כושר עבודה וביטוח AD&D
- תוכנית 401(k) עם הפקדות תואמות מצד המעסיק
- תוכנית רכישת מניות לעובדים
- חופשה בתשלום
- חגי החברה וחגים צפים
- חופשת הורות
- הזדמנות לתמריץ בשיעור 65%
- תמריץ ארוך טווח בשיעור 35%