Markel è una compagnia globale di assicurazioni specialistiche che serve aziende, privati, broker, agenti e mercati all’ingrosso. Il suo portafoglio comprende coperture commerciali e personali, tra cui assicurazioni contro gli infortuni sul lavoro, per errori e omissioni, responsabilità civile generale, danni ai beni, spese mediche per infortuni, trasporti marittimi, mortalità equina, cauzioni, responsabilità per inquinamento, linee in eccesso e speciali, nonché assicurazioni per eventi, biciclette e veicoli a motore ricreativi. Markel opera negli Stati Uniti, alle Bermuda e sui mercati internazionali, con piattaforme online che aiutano clienti e produttori a gestire polizze, pagamenti e sinistri.
Direttore operativo, assicurazioni wholesale e specialistiche – In presenza a Chicago
Guida il modello operativo, la tecnologia, i dati e l’agenda di trasformazione di Markel per le assicurazioni wholesale e specialistiche. Migliora la produttività della sottoscrizione, il servizio ai broker, le prestazioni operative e i risultati di crescita.
Stati Uniti
Illinois
New York
Texas317.000 $ – 387.000 $ / anno
In sedeTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseDirettore operativoDescrizione
- Guidare il modello operativo delle assicurazioni wholesale e specialistiche in tutte le regioni, compresi il supporto alla sottoscrizione, il servizio e i flussi di lavoro
- Definire una visione progressiva e abilitata dall’IA per le operazioni del futuro
- Guidare programmi di trasformazione che migliorino velocità, qualità e rapporto delle spese
- Stabilire chiarezza organizzativa, diritti decisionali e processi coerenti
- Supervisionare l’organizzazione tecnologica federata delle assicurazioni wholesale e specialistiche
- Essere responsabile della roadmap IT in collaborazione con l’architettura aziendale
- Modernizzare la sottoscrizione, i flussi di lavoro, i portali, l’automazione e le funzionalità abilitate dall’IA
- Migliorare l’accesso ai dati, le informazioni gestionali, il supporto analitico e la visibilità delle prestazioni
- Aumentare la produttività della sottoscrizione, l’usabilità per broker e sottoscrittori, la negoziazione digitale, l’automazione dei rischi di piccola entità, gli SLA operativi e i risultati del servizio
- Guidare le riunioni della leadership operativa e gestire congiuntamente i forum di definizione delle priorità IT e operative
- Coordinare sottoscrizione, sinistri, operazioni, IT, risorse umane e finanza
- Preparare i materiali per le revisioni trimestrali aziendali, le discussioni regionali su profitti e perdite e le riunioni sulle riserve
- Sviluppare un’organizzazione integrata e altamente performante di Operazioni, IT e Dati
- Formare e sviluppare i responsabili delle operazioni e della tecnologia
- Promuovere autonomia, rapidità e miglioramento continuo
Requisiti
- Laurea in amministrazione aziendale, assicurazioni, tecnologie dell’informazione o disciplina correlata
- Almeno 10 anni di esperienza progressiva nella leadership delle operazioni assicurative, in particolare nelle assicurazioni wholesale e specialistiche
- Conoscenza approfondita dei processi di sottoscrizione e dei sistemi informatici
- Competenza nell’IA, dall’identificazione di casi d’uso ad alto valore alla governance dei rischi e all’estensione dei flussi di lavoro abilitati dall’IA nelle operazioni e nella sottoscrizione
- Esperienza a livello senior nella guida e nella gestione di cambiamenti organizzativi su larga scala
- Solida conoscenza dei piani aziendali e degli obiettivi di crescita del settore assicurativo
- Capacità di anticipare le tendenze esterne e promuovere creatività e innovazione nelle operazioni
- Sicurezza nel coinvolgere la leadership senior e coordinare diversi gruppi di stakeholder
- Successo dimostrato nel migliorare l’efficienza dei processi e stabilire l’eccellenza dei processi
- Capacità di formare, guidare e ispirare le persone in tutta l’organizzazione
- È richiesta l’autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti
- Markel non offre sponsorizzazione del visto per questa posizione, né ora né in futuro
Benefit
- Scelta tra diversi piani di assicurazione sanitaria, dentistica e oftalmica
- Copertura facoltativa per assicurazione sulla vita, invalidità e morte accidentale e smembramento
- Piano 401(k) con contributi integrativi del datore di lavoro
- Piano di acquisto di azioni per dipendenti
- Ferie e permessi retribuiti
- Festività aziendali e festività flessibili
- Congedo parentale
- Opportunità di incentivo del 65%
- Incentivo a lungo termine del 35%