Markel — глобальная страховая компания, специализирующаяся на страховании бизнеса, частных лиц, брокеров, агентов и оптовых рынков. В её портфель входят коммерческие и личные страховые продукты, включая страхование компенсаций работникам, профессиональной ответственности, общей ответственности, имущества, от несчастных случаев и медицинских расходов, морских рисков, смертности лошадей, поручительств, экологической ответственности, избыточных и нестандартных рисков, а также страхование мероприятий, велосипедов и мототехники. Markel работает в США, на Бермудских островах и на международных рынках, предлагая онлайн-платформы для управления полисами, платежами и страховыми претензиями.
Директор по операционной деятельности в оптовом и специализированном страховании — работа в офисе в Чикаго
Руководите операционной моделью, технологиями, данными и программой трансформации Markel в сфере оптового и специализированного страхования. Повышайте продуктивность андеррайтинга, качество обслуживания брокеров, операционные показатели и результаты роста.
Описание
- Управлять операционной моделью оптового и специализированного страхования в регионах, включая поддержку андеррайтинга, обслуживание и рабочие процессы
- Определять прогрессивное видение будущих операций с использованием ИИ
- Руководить программами трансформации, повышающими скорость и качество работы и улучшающими коэффициент расходов
- Обеспечивать ясность организационной структуры, полномочий по принятию решений и единообразия процессов
- Курировать федеративную технологическую организацию оптового и специализированного страхования
- Отвечать за ИТ-дорожную карту совместно с командой корпоративной архитектуры
- Модернизировать андеррайтинг, рабочие процессы, порталы, автоматизацию и решения на основе ИИ
- Улучшать доступ к данным, управленческую отчетность, поддержку аналитики и прозрачность показателей
- Повышать продуктивность андеррайтинга, удобство работы брокеров и андеррайтеров, цифровое заключение сделок, автоматизацию операций с небольшими рисками, соблюдение операционных SLA и качество обслуживания
- Руководить совещаниями операционного руководства и совместно управлять форумами по приоритизации ИТ и операционной деятельности
- Координировать андеррайтинг, урегулирование убытков, операционную деятельность, ИТ, HR и финансы
- Готовить материалы для ежеквартальных обзоров бизнеса, обсуждений региональных P&L и совещаний по резервированию
- Развивать интегрированную высокоэффективную организацию Operations, IT и Data
- Наставлять и развивать руководителей операционных и технологических направлений
- Формировать культуру расширения полномочий, высокой скорости работы и постоянного совершенствования
Требования
- Степень бакалавра в области делового администрирования, страхования, информационных технологий или смежной дисциплины
- Не менее 10 лет последовательно возрастающего руководящего опыта в страховых операциях, особенно в оптовом и специализированном страховании
- Глубокое знание процессов андеррайтинга и информационных систем
- Владение ИИ, включая выявление ценных вариантов использования, управление рисками и масштабирование рабочих процессов с применением ИИ в операционной деятельности и андеррайтинге
- Опыт руководства и ответственности за масштабные организационные изменения на уровне высшего руководства
- Глубокое понимание бизнес-планов страховой компании и целей роста
- Способность предвидеть внешние тенденции и развивать творческий подход и инновации в операционной деятельности
- Уверенность во взаимодействии с высшим руководством и координации нескольких групп заинтересованных сторон
- Подтвержденный успех в повышении эффективности процессов и внедрении передовых процессных практик
- Способность обучать, наставлять и вдохновлять сотрудников всей организации
- Требуется разрешение на работу в США
- Markel не предоставляет визовое спонсорство для этой должности ни сейчас, ни в будущем
Преимущества
- Выбор из нескольких планов медицинского, стоматологического страхования и страхования зрения
- Дополнительное страхование жизни, инвалидности и от несчастных случаев
- План 401(k) с взносами работодателя
- Программа покупки акций сотрудниками
- Оплачиваемый отпуск
- Праздничные и дополнительные плавающие выходные дни
- Отпуск по уходу за ребенком
- Возможность получения стимулирующей выплаты в размере 65%
- Долгосрочная стимулирующая выплата в размере 35%