1.001 – 5.000 Nhân viên
Astound Broadband là một công ty cung cấp dịch vụ băng thông rộng, với hồ sơ có thể giúp người tìm việc khám phá các cơ hội trong lĩnh vực kết nối và viễn thông. Hãy xem các vị trí đang tuyển để tìm hiểu thêm về những vai trò, đội ngũ và kỹ năng mà công ty đang tìm kiếm.
Điều phối viên mua hàng từ xa
Điều phối đơn đặt hàng, liên lạc với nhà cung cấp, cập nhật hàng tồn kho và xử lý các vấn đề về hóa đơn cho Astound Broadband. Hỗ trợ hoạt động mua hàng giữa các nhóm phục vụ khách hàng sử dụng dịch vụ internet, WiFi, di động, TV và cáp quang.
Mô tả
- Tạo và duy trì đơn đặt hàng theo các quy trình đã thiết lập
- Xác nhận nhu cầu mua hàng, mã hạch toán, số lượng, thông tin giao hàng, hồ sơ và phê duyệt với các bên liên quan
- Phối hợp với nhà cung cấp, đội ngũ kho, bộ phận Tài chính, Kế toán, Công nợ phải trả, Hàng tồn kho và các nhóm vận hành
- Theo dõi yêu cầu, đơn hàng, phê duyệt, giao hàng, phản hồi từ nhà cung cấp và hồ sơ còn thiếu; chia sẻ cập nhật và chủ động liên hệ
- Tìm hiểu sản phẩm, nhà cung cấp, giá cả, hàng tồn kho, mã hạch toán, hồ sơ đơn hàng và tài liệu để xử lý các sai lệch thông thường
- Hỗ trợ tạo và duy trì hồ sơ mặt hàng, thu thập tài liệu của nhà cung cấp, xử lý yêu cầu thiết lập nhà cung cấp và cập nhật hệ thống hàng tồn kho
- Hỗ trợ dự báo mua hàng, số lượng đặt hàng tối thiểu, mức đặt hàng lại, cập nhật giá, đơn hàng sản phẩm, báo cáo, công cụ theo dõi và bảng điều khiển
- Phối hợp với bộ phận Công nợ phải trả và nhà cung cấp để tìm hiểu các trường hợp hóa đơn không khớp, vấn đề về biên nhận, chênh lệch giá và vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng
- Giải đáp thắc mắc về quy trình, kiểm tra chi tiết đơn hàng, liên hệ lại với nhà cung cấp và hỗ trợ giải quyết các vấn đề đặt hàng thông thường
- Được đào tạo thêm về các nhiệm vụ liên quan để hỗ trợ thay thế khi nhân viên vắng mặt hoặc vào thời điểm bận rộn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
Yêu cầu
- Ưu tiên có từ một đến hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực mua hàng, vận hành thu mua, hỗ trợ hàng tồn kho, tài chính, kế toán, công nợ phải trả, điều phối nhà cung cấp hoặc hoạt động kinh doanh liên quan
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng Microsoft Excel và các hệ thống mua hàng, hàng tồn kho, ERP hoặc báo cáo
- Hiểu biết về quy trình mua hàng, xử lý đơn đặt hàng, phối hợp với nhà cung cấp, thiết lập và duy trì hồ sơ mặt hàng, tính toàn vẹn dữ liệu và yêu cầu về hồ sơ
- Có khả năng tuân thủ chính sách mua hàng, quy trình phê duyệt, tiêu chuẩn hồ sơ và kiểm soát nội bộ
- Có khả năng xem xét yêu cầu, xác minh thông tin hỗ trợ, tìm hiểu sai lệch, xử lý vấn đề thông thường và chuyển cấp các trường hợp ngoại lệ phù hợp
- Chú ý tốt đến chi tiết, có tư duy phân tích và khả năng giải quyết vấn đề, tổ chức công việc, kỹ năng tìm hiểu thông tin và theo sát công việc
- Có kỹ năng viết, giao tiếp bằng lời nói, giao tiếp liên cá nhân và dịch vụ khách hàng tốt
- Có khả năng phối hợp với các bên liên quan thuộc bộ phận Tài chính, Kế toán, Thu mua, Công nợ phải trả, Hàng tồn kho, nhà cung cấp, đội ngũ kho và vận hành
- Bắt buộc thành thạo Microsoft Excel và các ứng dụng Microsoft Office
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng Smartsheet, SharePoint, ReQlogic, hệ thống ERP, Power Query, Power BI hoặc các công cụ báo cáo và mua hàng tương tự
- Có khả năng bảo vệ thông tin bảo mật về mua hàng, nhà cung cấp, hàng tồn kho và tài chính
- Bắt buộc có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Ưu tiên có bằng cao đẳng ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Chuỗi cung ứng, Tài chính, Kế toán hoặc lĩnh vực liên quan
- Có thể xem xét kinh nghiệm phù hợp tương đương
Phúc lợi
- Chương trình hưu trí 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ nhà tuyển dụng
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và trợ cấp thương tật ngắn hạn
- Nghỉ phép có lương và nghỉ dưỡng hằng năm bắt đầu từ 80 giờ, tăng theo thâm niên
- 40 giờ nghỉ lễ linh hoạt có lương mỗi năm
- Bảy ngày nghỉ lễ có lương mỗi năm
- Nghỉ ốm có lương theo luật hiện hành của tiểu bang hoặc địa phương
- Chương trình hoàn trả học phí
- Chương trình giảm giá dành cho nhân viên
- Các chương trình khen thưởng và ghi nhận
- Đào tạo và huấn luyện phù hợp với từng cá nhân cùng môi trường làm việc hỗ trợ