Perk
Perk
Perk là một công ty SaaS hoạt động trong lĩnh vực du lịch và logistics, giúp doanh nghiệp quản lý công tác và chi tiêu doanh nghiệp trên một nền tảng duy nhất. Sản phẩm ứng dụng AI của Perk tích hợp đặt vé máy bay, khách sạn, tàu hỏa và xe, quản lý sự kiện, phê duyệt theo chính sách, tự động hóa chi phí và hóa đơn, thẻ doanh nghiệp, xử lý thanh toán và khả năng theo dõi chi tiêu theo thời gian thực. Nhờ kết nối với các công cụ tài chính, nhân sự và bảo mật, Perk hỗ trợ các bộ phận tài chính và quản lý du lịch điều phối chương trình công tác, tăng cường kiểm soát chi tiêu doanh nghiệp và giảm việc đối soát thủ công.

Cố vấn du lịch chăm sóc khách hàng

Quản lý đặt chỗ, lịch trình và gián đoạn chuyến đi trên AmTrav, nền tảng công tác của Perk. Hỗ trợ tận tình, đúng chính sách cho khách đi công tác của doanh nghiệp.

Mô tả

  • Xử lý đặt chỗ và thay đổi qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến và email
  • Điều phối các chuyến đi quốc tế phức tạp qua nhiều thành phố và phương tiện di chuyển
  • Quản lý lịch trình du lịch bằng phần mềm độc quyền
  • Áp dụng chính sách du lịch, ngân sách, cấp độ khách đi công tác và thỏa thuận với nhà cung cấp ưu tiên của doanh nghiệp
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ như nhân viên trợ giúp riêng cho các lãnh đạo cấp cao
  • Ghi nhận sở thích của khách, bao gồm loại máy bay, tầng khách sạn và nhu cầu ăn uống
  • Theo dõi các sự kiện toàn cầu như thời tiết khắc nghiệt, đình công và diễn biến địa chính trị
  • Chủ động thay đổi lộ trình để hỗ trợ đảm bảo an toàn cho khách
  • Giải quyết các vấn đề về chuyến đi trước, trong và sau mỗi hành trình
  • Ưu tiên xử lý các gián đoạn đi lại khẩn cấp
  • Đảm bảo yêu cầu đặt chỗ chính xác, hướng đến tỷ lệ sai sót gần bằng không
  • Góp phần duy trì điểm Net Promoter Score cao trong nhóm khách hàng doanh nghiệp

Yêu cầu

  • Giải quyết vấn đề hiệu quả khi chịu áp lực
  • Tìm phương án thay thế khi kế hoạch đi lại thay đổi
  • Lắng nghe khách đi công tác một cách chủ động
  • Giải thích thuật ngữ du lịch phức tạp bằng ngôn từ rõ ràng, đơn giản
  • Giao tiếp rõ ràng và chuyên nghiệp bằng văn bản lẫn lời nói
  • Nhanh chóng làm quen với các nền tảng SaaS mới và sử dụng công nghệ thành thạo
  • Quản lý đồng thời nhiều tab trình duyệt và công cụ
  • Có thể làm việc theo một trong các ca được chỉ định
  • Hoàn thành chương trình đào tạo chuyên sâu kéo dài tám tuần, từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8 giờ sáng–5 giờ chiều theo giờ CST
  • Nộp sơ yếu lý lịch bằng tiếng Anh

Phúc lợi

  • Quyền sở hữu cổ phần tại Perk
  • 20 ngày nghỉ phép và 12 ngày nghỉ lễ
  • Được chọn một trong ba gói bảo hiểm y tế có phần đóng góp từ công ty
  • Có tài khoản tiết kiệm y tế khi tham gia gói bảo hiểm y tế HDHP
  • Bảo hiểm nha khoa và thị lực
  • Đăng ký hội viên phòng tập Wellhub từ ngày đầu tiên
  • Bảo hiểm nhân thọ và thương tật từ ngày đầu tiên
  • Các gói bảo hiểm bổ sung tùy chọn
  • Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ công ty
  • Ưu đãi bảo hiểm thú cưng thông qua các đối tác
  • Sự kiện công ty, bao gồm tiệc mùa hè thường niên
  • Quyền sử dụng Spring Health với 12 buổi trị liệu và 12 buổi huấn luyện dành cho nhân viên và người thân
  • 12–16 tuần nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
  • 16 giờ tình nguyện có lương mỗi năm
  • Tối đa 20 ngày làm việc từ bất cứ đâu mỗi năm
  • Kỳ nghỉ phép dài bốn tuần hưởng nguyên lương sau năm năm làm việc

Việc làm liên quan

Ecolab

Chuyên viên tư vấn kỹ thuật nhựa trao đổi ion

Ecolab

Cung cấp chuyên môn ứng dụng cho công nghệ nhựa trao đổi ion và nhựa chuyên dụng Purolite của Ecolab. Hỗ trợ khách hàng trên khắp châu Âu về khắc phục sự cố, bán hàng kỹ thuật và đào tạo.

Mở
YASH Technologies

Chuyên gia tư vấn SAP S/4HANA SD cấp cao

YASH Technologies

Triển khai các giải pháp SAP S/4HANA SD và tích hợp quy trình từ đơn hàng đến thu tiền tại YASH Technologies. Hỗ trợ triển khai theo đợt, dữ liệu chủ, định giá, thuế, kiểm tra khả năng đáp ứng và quy trình SAP liên phòng ban.

Mở
UNESCO

Chuyên gia tư vấn cao cấp đánh giá năng lực ngành nước tại Tây Phi

UNESCO

UNESCO tìm chuyên gia tư vấn đánh giá những khoảng trống năng lực ngành nước trên toàn Tây Phi và tại một quốc gia thí điểm. Công việc gồm đề xuất cho khu vực và kế hoạch phát triển năng lực cấp quốc gia.

Mở
InterScripts, Inc.

Chuyên gia tư vấn xây dựng Epic SmartForms

InterScripts, Inc.

Thiết kế và triển khai Epic SmartForms phức tạp cho một khách hàng thuộc hệ thống y tế nhi khoa. Hướng dẫn các chuyên viên phân tích Epic, đồng thời xây dựng tiêu chuẩn và quy trình có thể tái sử dụng.

Mở
InterScripts, Inc.

Chuyên gia tư vấn Epic HIM cấp cao có chứng nhận (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

InterScripts, Inc.

Hỗ trợ tạm thời ứng dụng Epic HIM cho hệ thống chăm sóc sức khỏe nhi khoa, bao gồm duy trì quy trình và xử lý sự cố. Đào tạo chuyên viên phân tích mới, lập tài liệu quy trình và giúp nhóm chuyển giao công việc suôn sẻ.

Mở
cognitivo AG

Chuyên viên tư vấn CNTT về ngân hàng và thanh toán

cognitivo AG

Tư vấn cho các ngân hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ tài chính về chuyển đổi CNTT, giải pháp thanh toán và ứng dụng AI. Làm việc tại Cognitivo, công ty tư vấn chuyên sâu về lĩnh vực tài chính.

Mở
VeriPark

Chuyên viên tư vấn nghiệp vụ, dịch vụ tài chính

VeriPark

Cùng VeriPark giúp các tổ chức tài chính trở thành đơn vị dẫn đầu về kỹ thuật số thông qua những hành trình khách hàng nổi bật. Hợp tác với đội ngũ toàn cầu trong các dự án định hình tương lai của tài chính số.

Mở
Jhpiego

Giám đốc Kỹ thuật, Hệ thống Y tế Bền vững và Hợp tác với Khu vực Tư nhân

Jhpiego

Dẫn dắt công việc của Jhpiego nhằm xây dựng các hệ thống y tế bền vững, vận hành theo cơ chế thị trường. Phát triển quan hệ đối tác với khu vực tư nhân, cơ chế tài chính sáng tạo và các giải pháp có thể nhân rộng trong các chương trình y tế toàn cầu.

Mở
3Shape

Chuyên viên hỗ trợ tiếng Pháp cấp 2 – 3Shape, Ukraine

3Shape
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn

Hỗ trợ kỹ thuật cho máy quét nha khoa và phần mềm của 3Shape. Hỗ trợ đối tác và người dùng nha khoa bằng tiếng Pháp, tiếng Ukraine và tiếng Anh.

Mở
3Shape

Chuyên viên tư vấn hỗ trợ cấp 2, tiếng Anh – Kyiv hybrid

3Shape
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn

Xử lý sự cố máy quét nha khoa và phần mềm 3Shape cho khách hàng trên toàn thế giới qua phiên hỗ trợ trực tuyến, điện thoại và email. Làm việc theo hình thức hybrid tại Kyiv, ghi nhận các trường hợp hỗ trợ trên CRM và chuyển phản hồi của khách hàng đến các nhóm liên quan.

Mở