Office Depot là một công ty bán lẻ và thương mại điện tử phục vụ các doanh nghiệp nhỏ, văn phòng tại gia và các tổ chức giáo dục bằng những sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ năng suất, tổ chức công việc và hoạt động hằng ngày. Là một phần của The ODP Corporation, công ty kết nối mạng lưới cửa hàng bán lẻ với OfficeDepot.com thông qua mô hình đa kênh, cung cấp đồ dùng văn phòng, công nghệ, dịch vụ in ấn và các giải pháp nơi làm việc phù hợp với từng nhu cầu. Office Depot cũng chú trọng đến tính bền vững và chất lượng dịch vụ, đồng thời hợp tác với khách hàng và cộng đồng tại các thị trường mà công ty hoạt động.
Chuyên viên kinh doanh cấp II – Jan/San, Nashville (Kết hợp)
Thu hút và phát triển khách hàng B2B cho ODP Business Solutions tại thị trường Nashville. Xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng tại địa phương, bán hàng theo phương pháp tư vấn và củng cố quan hệ khách hàng thông qua hoạt động bán hàng tại hiện trường.
Mô tả
- Xác định, đánh giá và giành được khách hàng mới trong khu vực địa phương được phân công.
- Tạo lập và chốt giao dịch thông qua các cuộc gặp trực tiếp, hoạt động kết nối, giới thiệu và tiếp cận khách hàng chưa từng liên hệ.
- Phát triển quan hệ khách hàng thông qua bán hàng tư vấn và kiến thức chuyên môn phù hợp về ngành.
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và giải pháp giúp gia tăng giá trị cho khách hàng và mở rộng phạm vi thị trường.
- Xây dựng kế hoạch khu vực và chiến lược phát triển kinh doanh.
- Dự báo hoạt động và duy trì nguồn cơ hội bán hàng luôn chủ động, chính xác.
- Đạt hoặc vượt các chỉ tiêu doanh số và doanh thu được giao.
- Cập nhật thông tin khách hàng, khách hàng tiềm năng, hoạt động và nguồn cơ hội bán hàng trong Salesforce cùng các hệ thống bán hàng khác.
- Phối hợp với các nhóm triển khai, bộ phận hỗ trợ bán hàng, chuyên gia sản phẩm và các bên liên quan nội bộ khác.
- Truyền đạt thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng và các phương pháp bán hàng hiệu quả.
- Giải quyết mối quan tâm của khách hàng và góp phần duy trì hiệu quả tài khoản trong dài hạn.
- Báo cáo hoạt động tài khoản, dự báo bán hàng và phản hồi của khách hàng cho quản lý.
- Di chuyển trong khu vực rộng lớn hơn của Nashville, Tennessee để gặp khách hàng và khách hàng tiềm năng.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương.
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm liên quan.
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc xây dựng quan hệ, đàm phán và chốt giao dịch.
- Có kinh nghiệm hoặc năng lực trong bán hàng tư vấn, đánh giá nhu cầu và đề xuất giải pháp.
- Có khả năng làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh, chú trọng thời hạn, đồng thời xử lý các ưu tiên cạnh tranh và sự thay đổi.
- Có kinh nghiệm cộng tác trong nhóm để đạt kết quả chung.
- Thành thạo Microsoft Word, Excel và PowerPoint.
- Có khả năng học và sử dụng hiệu quả các hệ thống nội bộ, công cụ bán hàng và nền tảng báo cáo.
- Có khả năng thực hiện đánh giá theo phương pháp tư vấn và điều chỉnh đề xuất sản phẩm, giải pháp phù hợp.
- Có khả năng xây dựng quan hệ khách hàng lâu dài, hỗ trợ gia hạn, bán thêm và bán chéo.
- Có kinh nghiệm hoặc cảm thấy thoải mái khi sắp xếp và chủ trì các cuộc gặp trực tiếp với những người ra quyết định chủ chốt.
- Có khả năng mở rộng mạng lưới nghề nghiệp thông qua các cuộc gọi, chuyến thăm khách hàng, sự kiện trong ngành và giới thiệu.
- Thoải mái khi chủ động bắt chuyện với khách hàng tiềm năng qua gọi điện tiếp cận.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh viết và nói tốt.
- Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp cá nhân tốt.
- Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức và theo sát công việc xuất sắc.
- Có khả năng duy trì và cập nhật hồ sơ CRM.
- Có thành tích đạt hoặc vượt các chỉ tiêu doanh thu và hạn ngạch bán hàng.
- Sẵn sàng thường xuyên di chuyển trong khu vực được phân công.
- Có khả năng đọc, viết, nói và hiểu tiếng Anh.
- Có bằng lái xe hợp lệ và hồ sơ lái xe đạt yêu cầu.
- Có khả năng cung cấp cho quản lý các bản cập nhật và báo cáo nhất quán.
Phúc lợi
- Khoản tạm ứng hằng năm không phải hoàn trả trị giá 60.000 USD, được thanh toán hai tuần một lần.
- Hoa hồng hằng quý không giới hạn, dựa trên biên lợi nhuận và hiệu quả IGM.
- Chương trình 401(k).
- Gói phúc lợi.
- Đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến khích.
- Cơ hội nội bộ để phát triển và thăng tiến nghề nghiệp.