Az Office Depot olyan kiskereskedelmi és e-kereskedelmi vállalat, amely a kisvállalkozásokat, az otthoni irodákat és az oktatási szervezeteket a termelékenységet, a rendszerezettséget és a mindennapi működést támogató termékekkel és szolgáltatásokkal látja el. A The ODP Corporation részeként a vállalat omnichannel modellben kapcsolja össze kiskereskedelmi hálózatát az OfficeDepot.com oldallal, és irodaszereket, technológiai termékeket, nyomtatási szolgáltatásokat, valamint személyre szabott munkahelyi megoldásokat kínál. Az Office Depot emellett a fenntarthatóságot és a szolgáltatás minőségét is fontosnak tartja, miközben piacain kapcsolatot ápol ügyfeleivel és közösségeivel.
Ügyfélkapcsolati vezető II – Jan/San, Nashville (hibrid)
Szerezzen és fejlesszen B2B ügyfeleket az ODP Business Solutions számára a Nashville-i piacon. Építsen helyi értékesítési csatornákat, értékesítsen tanácsadói szemlélettel, és erősítse az ügyfélkapcsolatokat terepi értékesítéssel.
Leírás
- Az assigned helyi területen azonosítsa, minősítse és szerezze meg az új ügyfeleket.
- Személyes találkozók, kapcsolatépítés, ajánlások és hideg megkeresések révén generáljon és zárjon üzleteket.
- Tanácsadói értékesítéssel és releváns iparági szakértelemmel fejlessze az ügyfélkapcsolatokat.
- Mutassa be az ügyfélértéket és a piaci elérést növelő termékeket, szolgáltatásokat és megoldásokat.
- Készítsen területi terveket és üzletfejlesztési stratégiákat.
- Készítsen előrejelzéseket a tevékenységről, és tartsa aktívan, valamint pontosan a sales pipeline-t.
- Érje el vagy haladja meg a meghatározott értékesítési és bevételi célokat.
- Tartsa naprakészen az ügyfél-, érdeklődő-, tevékenység- és pipeline-nyilvántartásokat a Salesforce-ban és más értékesítési rendszerekben.
- Működjön együtt a bevezetési csapatokkal, az értékesítési támogatókkal, a termékspecialistákkal és más belső érdekelt felekkel.
- Ossza meg a piaci információkat, az ügyféligényeket és a sikeres értékesítési megközelítéseket.
- Kezelje az ügyfélaggályokat, és segítsen fenntartani a fiókok hosszú távú teljesítményét.
- Jelentse a fióktevékenységet, az értékesítési előrejelzéseket és az ügyfél-visszajelzéseket a vezetőségnek.
- Utazzon Tennessee állam nagyobb Nashville-i térségében az ügyfelekkel és érdeklődőkkel való találkozás érdekében.
Követelmények
- Főiskolai diploma vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat.
- Legalább két év releváns tapasztalat.
- Bizonyított kapcsolatépítési, tárgyalási és üzletzárási képesség.
- Tapasztalat vagy rátermettség tanácsadói értékesítésben, igényfelmérésben és megoldási javaslatok kialakításában.
- Képesség gyors tempójú, határidőorientált környezetben dolgozni, miközben kezeli a párhuzamos prioritásokat és a változásokat.
- Csapaton belüli együttműködési tapasztalat közös eredmények elérése érdekében.
- A Microsoft Word, Excel és PowerPoint ismerete.
- Képesség a belső rendszerek, értékesítési eszközök és jelentési platformok hatékony elsajátítására és használatára.
- Képesség tanácsadói felmérések elvégzésére, valamint a termék- és megoldási javaslatok személyre szabására.
- Képesség tartós ügyfélkapcsolatok kialakítására, amelyek támogatják a megújításokat, a felülértékesítést és a keresztértékesítést.
- Tapasztalat vagy magabiztosság fontos döntéshozókkal folytatott személyes találkozók szervezésében és vezetésében.
- Képesség szakmai kapcsolati hálózat bővítésére hívások, ügyféllátogatások, iparági események és ajánlások révén.
- Magabiztosság a hideg hívások kezdeményezésében az érdeklődőkkel való kapcsolatfelvétel érdekében.
- Erős írásbeli és szóbeli angol kommunikációs készség.
- Kiváló prezentációs és interperszonális készség.
- Kiváló időgazdálkodási, szervezési és utánkövetési készség.
- Képesség a CRM-nyilvántartások karbantartására és frissítésére.
- Bizonyított eredmény az árbevételi célok és értékesítési kvóták elérésében vagy meghaladásában.
- Hajlandóság a kijelölt területen rendszeresen utazni.
- Képesség angolul olvasni, írni, beszélni és megérteni.
- Érvényes vezetői engedély és megfelelő vezetési előélet.
- Képesség rendszeres frissítéseket és jelentéseket adni a vezetőségnek.
Juttatások
- Vissza nem térítendő, évi 60 000 amerikai dolláros előleg, kéthetente fizetve.
- Korlátlan negyedéves jutalék a margin és az IGM teljesítménye alapján.
- 401(k) nyugdíjprogram.
- Juttatási csomag.
- Részvételi lehetőség ösztönző programokban.
- Belső lehetőségek szakmai fejlődésre és előrelépésre.