Office Depot — розничная и электронная коммерческая компания, которая предлагает малому бизнесу, домашним офисам и образовательным организациям товары и услуги для повышения продуктивности, поддержания порядка и повседневной работы. В составе The ODP Corporation компания объединяет розничную сеть с сайтом OfficeDepot.com в рамках омниканальной модели, предлагая офисные принадлежности, технологии, услуги печати и адаптированные решения для рабочих мест. Office Depot также уделяет внимание устойчивому развитию и качеству обслуживания, работая с клиентами и местными сообществами на своих рынках.
Менеджер по работе с клиентами II — Jan/San, Нэшвилл (гибридный формат)
Привлекайте и развивайте B2B-клиентов для ODP Business Solutions на рынке Нэшвилла. Формируйте локальную воронку, продавайте в консультационном формате и укрепляйте отношения с клиентами благодаря работе на территории.
Описание
- Выявляйте, квалифицируйте и привлекайте новых клиентов на закреплённой территории.
- Привлекайте и заключайте сделки посредством личных встреч, нетворкинга, рекомендаций и холодных обращений.
- Развивайте отношения с клиентами благодаря консультационным продажам и отраслевой экспертизе.
- Презентуйте продукты, услуги и решения, повышающие ценность для клиентов и расширяющие охват рынка.
- Создавайте планы работы на территории и стратегии развития бизнеса.
- Прогнозируйте активность и поддерживайте актуальность и точность воронки продаж.
- Выполняйте или перевыполняйте установленные планы продаж и выручки.
- Поддерживайте актуальность данных о клиентах, потенциальных клиентах, активности и воронке в Salesforce и других системах продаж.
- Сотрудничайте с командами внедрения, поддержки продаж, специалистами по продуктам и другими внутренними заинтересованными сторонами.
- Передавайте информацию о рынке, потребностях клиентов и успешных подходах к продажам.
- Решайте вопросы клиентов и помогайте поддерживать долгосрочные результаты по счетам.
- Предоставляйте руководству отчёты об активности по счетам, прогнозах продаж и обратной связи от клиентов.
- Регулярно посещайте клиентов и потенциальных клиентов на территории Большого Нэшвилла, штат Теннесси.
Требования
- Степень бакалавра или эквивалентный профессиональный опыт.
- Не менее двух лет соответствующего опыта.
- Подтверждённая способность выстраивать отношения, вести переговоры и заключать сделки.
- Опыт или склонность к консультационным продажам, выявлению потребностей и подбору решений.
- Способность эффективно работать в динамичной среде с жёсткими сроками, одновременно управляя конкурирующими приоритетами и изменениями.
- Опыт командного взаимодействия для достижения общих результатов.
- Уверенное владение Microsoft Word, Excel и PowerPoint.
- Способность эффективно осваивать и использовать внутренние системы, инструменты продаж и платформы отчётности.
- Способность проводить консультационную оценку потребностей и адаптировать рекомендации по продуктам и решениям.
- Способность выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, поддерживающие продление, дополнительные и перекрёстные продажи.
- Опыт или готовность организовывать и проводить личные встречи с ключевыми лицами, принимающими решения.
- Способность расширять профессиональную сеть посредством звонков, визитов к клиентам, отраслевых мероприятий и рекомендаций.
- Готовность инициировать разговоры с потенциальными клиентами посредством холодных звонков.
- Отличные письменные и устные навыки общения на английском языке.
- Сильные навыки презентации и межличностного общения.
- Отличные навыки управления временем, организации и доведения задач до конца.
- Способность вести и обновлять записи в CRM.
- Подтверждённый опыт выполнения или перевыполнения планов выручки и квот продаж.
- Готовность регулярно ездить по закреплённой территории.
- Способность читать, писать, говорить и понимать английский язык.
- Действующие водительские права и удовлетворительная история вождения.
- Способность регулярно предоставлять руководству обновления и отчёты.
Преимущества
- Невозвратная годовая гарантированная выплата в размере 60 000 долларов США с выплатами каждые две недели.
- Ежеквартальная комиссия без ограничения, рассчитываемая на основе маржи и показателей IGM.
- План 401(k).
- Пакет льгот.
- Право участвовать в программах стимулирования.
- Внутренние возможности карьерного роста и продвижения.