Office Depot je maloobchodní a e-commerce společnost, která zásobuje malé firmy, domácí kanceláře a vzdělávací organizace produkty a službami podporujícími produktivitu, organizaci a každodenní provoz. Jako součást The ODP Corporation propojuje společnost svou maloobchodní síť s webem OfficeDepot.com v rámci omnichannel modelu a nabízí kancelářské potřeby, technologie, tiskové služby a řešení pro pracoviště přizpůsobená konkrétním potřebám. Office Depot zároveň klade důraz na udržitelnost a služby a spolupracuje se zákazníky a komunitami na svých trzích.
Manažer pro klíčové zákazníky II — Jan/San, Nashville (hybridní režim)
Získávejte a rozvíjejte B2B zákazníky pro ODP Business Solutions na trhu v Nashvillu. Budujte místní prodejní příležitosti, prodávejte konzultativně a posilujte vztahy se zákazníky díky práci v terénu.
Popis
- Identifikujte, kvalifikujte a získávejte nové zákazníky na přiděleném místním území.
- Získávejte a uzavírejte obchodní příležitosti prostřednictvím osobních schůzek, networkingu, doporučení a oslovování potenciálních zákazníků.
- Rozvíjejte vztahy se zákazníky pomocí konzultativního prodeje a relevantních oborových znalostí.
- Prezentujte produkty, služby a řešení, která zvyšují hodnotu pro zákazníky a dosah na trhu.
- Vytvářejte územní plány a strategie rozvoje obchodu.
- Předvídejte aktivitu a udržujte prodejní pipeline aktivní a přesnou.
- Plňte nebo překračujte stanovené prodejní a příjmové cíle.
- Udržujte aktuální záznamy o zákaznících, potenciálních zákaznících, aktivitě a pipeline v Salesforce a dalších prodejních systémech.
- Spolupracujte s implementačními týmy, podporou prodeje, produktovými specialisty a dalšími interními zainteresovanými stranami.
- Předávejte informace o trhu, potřebách zákazníků a úspěšných prodejních přístupech.
- Řešte obavy zákazníků a pomáhejte udržovat dlouhodobou výkonnost účtů.
- Informujte vedení o aktivitě na účtech, prodejních prognózách a zpětné vazbě od klientů.
- Cestujte po širší oblasti Nashvillu v Tennessee za zákazníky a potenciálními zákazníky.
Požadavky
- Bakalářské vzdělání nebo rovnocenná odborná praxe.
- Alespoň dva roky relevantních zkušeností.
- Prokázaná schopnost budovat vztahy, vyjednávat a uzavírat obchody.
- Zkušenosti nebo předpoklady pro konzultativní prodej, zjišťování potřeb a doporučování řešení.
- Schopnost pracovat v rychlém prostředí s krátkými termíny a současně zvládat konkurenční priority a změny.
- Zkušenost se spoluprací v týmu za účelem dosažení společných výsledků.
- Znalost aplikací Microsoft Word, Excel a PowerPoint.
- Schopnost efektivně se naučit používat interní systémy, prodejní nástroje a reportovací platformy.
- Schopnost provádět konzultativní posouzení potřeb a přizpůsobovat doporučení produktů a řešení.
- Schopnost budovat trvalé vztahy s klienty, které podporují obnovování smluv, doplňkový a křížový prodej.
- Zkušenost nebo ochota organizovat a vést osobní schůzky s klíčovými rozhodovacími osobami.
- Schopnost rozšiřovat profesní síť prostřednictvím telefonátů, návštěv zákazníků, oborových akcí a doporučení.
- Ochota zahajovat rozhovory s potenciálními zákazníky prostřednictvím telefonického oslovování.
- Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti v angličtině.
- Silné prezentační a interpersonální dovednosti.
- Vynikající time management, organizovanost a schopnost dotahovat úkoly.
- Schopnost udržovat a aktualizovat záznamy v CRM.
- Prokazatelné dosahování nebo překračování příjmových cílů a prodejních kvót.
- Ochota pravidelně cestovat po přiděleném území.
- Schopnost číst, psát, mluvit a rozumět anglicky.
- Platný řidičský průkaz a uspokojivý řidičský záznam.
- Schopnost pravidelně poskytovat vedení aktuální informace a reporty.
Benefity
- Nevratná roční zálohová odměna ve výši 60 000 USD, vyplácená každé dva týdny.
- Čtvrtletní provize bez horního limitu na základě marže a výkonu IGM.
- Plán 401(k).
- Balíček zaměstnaneckých benefitů.
- Možnost účasti v motivačních programech.
- Interní příležitosti pro kariérní růst a postup.