Office Depot to firma działająca w handlu detalicznym i e-commerce, która obsługuje małe firmy, biura domowe oraz organizacje edukacyjne, oferując produkty i usługi wspierające produktywność, organizację pracy i codzienne funkcjonowanie. Jako część The ODP Corporation firma łączy swoją sieć sklepów z serwisem OfficeDepot.com w ramach modelu omnichannel, oferując artykuły biurowe, technologie, usługi poligraficzne oraz dopasowane rozwiązania dla miejsc pracy. Office Depot kładzie również nacisk na zrównoważony rozwój i jakość obsługi, współpracując z klientami i lokalnymi społecznościami na swoich rynkach.
Menedżer ds. klientów II — Jan/San, Nashville (praca hybrydowa)
Pozyskuj i rozwijaj klientów B2B dla ODP Business Solutions na rynku Nashville. Buduj lokalny lejek sprzedażowy, prowadź sprzedaż konsultacyjną i wzmacniaj relacje z klientami dzięki pracy w terenie.
Opis
- Identyfikuj, kwalifikuj i pozyskuj nowych klientów na przypisanym obszarze lokalnym.
- Pozyskuj i finalizuj transakcje dzięki spotkaniom osobistym, networkingowi, rekomendacjom i kontaktom na zimno.
- Rozwijaj relacje z klientami dzięki sprzedaży konsultacyjnej i znajomości odpowiedniej branży.
- Prezentuj produkty, usługi i rozwiązania zwiększające wartość dla klienta oraz zasięg rynkowy.
- Twórz plany działania na terenie i strategie rozwoju biznesu.
- Prognozuj aktywność oraz utrzymuj aktywny i dokładny lejek sprzedażowy.
- Realizuj lub przekraczaj wyznaczone cele sprzedażowe i przychodowe.
- Dbaj o aktualność danych klientów, potencjalnych klientów, aktywności i lejka w Salesforce oraz innych systemach sprzedażowych.
- Współpracuj z zespołami wdrożeniowymi, wsparciem sprzedaży, specjalistami ds. produktów i innymi wewnętrznymi interesariuszami.
- Przekazuj informacje o rynku, potrzebach klientów i skutecznych podejściach sprzedażowych.
- Rozwiązuj problemy klientów i pomagaj utrzymywać długoterminowe wyniki na kontach.
- Raportuj kierownictwu aktywność na kontach, prognozy sprzedaży i opinie klientów.
- Podróżuj po obszarze metropolitalnym Nashville w stanie Tennessee, aby spotykać się z klientami i potencjalnymi klientami.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne doświadczenie zawodowe.
- Co najmniej dwa lata odpowiedniego doświadczenia.
- Udokumentowana umiejętność budowania relacji, negocjowania i finalizowania transakcji.
- Doświadczenie lub predyspozycje do sprzedaży konsultacyjnej, analizy potrzeb i rekomendowania rozwiązań.
- Umiejętność pracy w szybkim środowisku z napiętymi terminami, przy jednoczesnym zarządzaniu konkurującymi priorytetami i zmianami.
- Doświadczenie we współpracy zespołowej w celu osiągania wspólnych wyników.
- Biegła znajomość programów Microsoft Word, Excel i PowerPoint.
- Umiejętność skutecznego uczenia się i korzystania z systemów wewnętrznych, narzędzi sprzedażowych i platform raportowych.
- Umiejętność przeprowadzania konsultacyjnej oceny potrzeb oraz dostosowywania rekomendacji produktów i rozwiązań.
- Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami wspierających odnowienia, sprzedaż dodatkową i krzyżową.
- Doświadczenie lub swoboda w organizowaniu i prowadzeniu bezpośrednich spotkań z kluczowymi decydentami.
- Umiejętność poszerzania sieci zawodowej poprzez rozmowy telefoniczne, wizyty u klientów, wydarzenia branżowe i rekomendacje.
- Swoboda w inicjowaniu rozmów z potencjalnymi klientami podczas kontaktów telefonicznych na zimno.
- Bardzo dobre umiejętności pisemnej i ustnej komunikacji w języku angielskim.
- Silne umiejętności prezentacyjne i interpersonalne.
- Doskonałe zarządzanie czasem, organizacja pracy i doprowadzanie zadań do końca.
- Umiejętność prowadzenia i aktualizowania danych w CRM.
- Udokumentowane osiąganie lub przekraczanie celów przychodowych i kwot sprzedażowych.
- Gotowość do regularnych podróży po przypisanym obszarze.
- Umiejętność czytania, pisania, mówienia i rozumienia języka angielskiego.
- Ważne prawo jazdy i zadowalająca historia prowadzenia pojazdów.
- Umiejętność regularnego przekazywania kierownictwu aktualizacji i raportów.
Benefity
- Bezzwrotna roczna zaliczka w wysokości 60 000 USD, wypłacana co dwa tygodnie.
- Kwartalna prowizja bez limitu, zależna od marży i wyników IGM.
- Plan 401(k).
- Pakiet świadczeń.
- Możliwość udziału w programach motywacyjnych.
- Wewnętrzne możliwości rozwoju i awansu zawodowego.