Office Depot — роздрібна та електронна комерційна компанія, що пропонує малому бізнесу, домашнім офісам і освітнім організаціям товари та послуги для підвищення продуктивності, підтримання порядку й повсякденної роботи. У складі The ODP Corporation компанія поєднує роздрібну мережу із сайтом OfficeDepot.com у межах омніканальної моделі, пропонуючи офісне приладдя, технології, послуги друку та адаптовані рішення для робочих місць. Office Depot також приділяє увагу сталому розвитку й якості обслуговування, працюючи з клієнтами та місцевими спільнотами на своїх ринках.
Менеджер із роботи з клієнтами II — Jan/San, Нашвілл (гібридний формат)
Залучайте та розвивайте B2B-клієнтів для ODP Business Solutions на ринку Нашвілла. Формуйте локальну воронку, продавайте в консультаційному форматі та зміцнюйте відносини з клієнтами завдяки роботі на території.
Опис
- Виявляйте, кваліфікуйте та залучайте нових клієнтів на закріпленій території.
- Залучайте та укладайте угоди через особисті зустрічі, нетворкінг, рекомендації та холодні звернення.
- Розвивайте відносини з клієнтами завдяки консультаційним продажам і галузевій експертизі.
- Презентуйте продукти, послуги та рішення, що підвищують цінність для клієнтів і розширюють охоплення ринку.
- Створюйте плани роботи на території та стратегії розвитку бізнесу.
- Прогнозуйте активність і підтримуйте актуальність та точність воронки продажів.
- Виконуйте або перевиконуйте встановлені плани продажів і доходу.
- Підтримуйте актуальність даних про клієнтів, потенційних клієнтів, активність і воронку в Salesforce та інших системах продажів.
- Співпрацюйте з командами впровадження, підтримки продажів, фахівцями з продуктів та іншими внутрішніми зацікавленими сторонами.
- Передавайте інформацію про ринок, потреби клієнтів і успішні підходи до продажів.
- Вирішуйте питання клієнтів і допомагайте підтримувати довгострокові результати за рахунками.
- Надавайте керівництву звіти про активність за рахунками, прогнози продажів і відгуки клієнтів.
- Регулярно відвідуйте клієнтів і потенційних клієнтів на території Великого Нашвілла, штат Теннессі.
Вимоги
- Ступінь бакалавра або еквівалентний професійний досвід.
- Щонайменше два роки відповідного досвіду.
- Підтверджена здатність будувати відносини, вести переговори та укладати угоди.
- Досвід або схильність до консультаційних продажів, виявлення потреб і рекомендацій рішень.
- Здатність ефективно працювати в динамічному середовищі з жорсткими дедлайнами, одночасно керуючи конкуруючими пріоритетами та змінами.
- Досвід командної співпраці для досягнення спільних результатів.
- Впевнене володіння Microsoft Word, Excel і PowerPoint.
- Здатність ефективно опановувати та використовувати внутрішні системи, інструменти продажів і платформи звітності.
- Здатність проводити консультаційну оцінку потреб і адаптувати рекомендації щодо продуктів і рішень.
- Здатність будувати тривалі відносини з клієнтами, що підтримують продовження, додаткові та перехресні продажі.
- Досвід або готовність організовувати й проводити особисті зустрічі з ключовими особами, які ухвалюють рішення.
- Здатність розширювати професійну мережу через дзвінки, візити до клієнтів, галузеві заходи та рекомендації.
- Готовність ініціювати розмови з потенційними клієнтами за допомогою холодних дзвінків.
- Сильні навички письмової та усної комунікації англійською мовою.
- Сильні навички презентації та міжособистісного спілкування.
- Відмінні навички управління часом, організації та доведення справ до кінця.
- Здатність вести й оновлювати записи в CRM.
- Підтверджений досвід виконання або перевиконання планів доходу та квот продажів.
- Готовність регулярно подорожувати в межах закріпленої території.
- Здатність читати, писати, говорити й розуміти англійську мову.
- Чинне водійське посвідчення та задовільна історія водіння.
- Здатність регулярно надавати керівництву оновлення та звіти.
Переваги
- Неповоротна річна гарантована виплата в розмірі 60 000 доларів США з виплатами кожні два тижні.
- Щоквартальна комісія без обмеження, що розраховується на основі маржі та показників IGM.
- План 401(k).
- Пакет пільг.
- Право на участь у програмах стимулювання.
- Внутрішні можливості кар’єрного зростання та просування.