HighLevel — SaaS-компанія, що розробляє універсальну маркетингову та торговельну платформу для бізнесу й маркетологів. Її програмне забезпечення об’єднує залучення потенційних клієнтів, планування зустрічей, керування воронкою продажів, створення вебсайтів, воронок і цільових сторінок, а також автоматизовані подальші комунікації телефоном, SMS, електронною поштою та через соціальні мережі. HighLevel також надає API-інтеграції, інструменти для керування членством і курсами та white-label можливості, які дають змогу компаніям пропонувати платформу під власним брендом. Для шукачів роботи профіль компанії відображає роботу над створенням і підтримкою широкого продукту для автоматизації бізнесу, яким користуються консалтингові, логістичні та інші сервісні організації.
Старший продуктовий дизайнер у HighLevel (віддалено, США)
Керуйте наскрізним дизайном продуктів для бізнесової операційної системи HighLevel на основі ШІ. Створюйте SaaS-досвід разом із розподіленими командами у США та Індії.
Опис
- Керуйте продуктовими напрямами від початкового дослідження до запуску та постійного вдосконалення
- Перетворюйте потреби клієнтів, бізнес-цілі й технічні обмеження на сфокусовані стратегії взаємодії з продуктом
- Працюйте з колегами з продуктових, інженерних, дослідницьких, аналітичних і дизайнерських команд, щоб визначати, перевіряти та масштабувати високоякісні продукти
- Застосовуйте якісні й кількісні дані, щоб спрямовувати дизайнерські рішення та покращувати результати
- Створюйте вайрфрейми, прототипи, опрацьовані візуальні дизайни, специфікації взаємодії та документацію, готову до реалізації
- Моделюйте складні робочі процеси, зокрема нестандартні випадки та сценарії збоїв
- Заохочуйте послідовне використання дизайн-систем і повторно використовуваних патернів у різних продуктах, на пристроях і для різних локалей
- Удосконалюйте роботу завдяки швидким ітераціям, зворотному зв’язку, критиці, спільній роботі та чітко сформульованому обґрунтуванню дизайну
- Надавайте практичне наставництво молодшим дизайнерам і партнерським командам
- Ефективно координуйте роботу між часовими поясами США та Індії в повністю віддаленому середовищі
Вимоги
- Щонайменше п’ять років відповідного досвіду в продуктовому дизайні, бажано в B2B SaaS, платформах, CRM-продуктах, інструментах із насиченими робочими процесами або інших складних цифрових продуктах
- Переконливе портфоліо, що демонструє продуктове мислення, системний підхід, емпатію до клієнтів, якість виконання та вимірюваний вплив; заявка має містити портфоліо
- Практичний досвід у дослідженнях, інформаційній архітектурі, дизайні взаємодії, візуальному дизайні, прототипуванні, контент-дизайні та тестуванні зручності використання
- Поглиблені навички візуального дизайну та дизайну взаємодії, зокрема ієрархії, композиції, типографіки, сіток, відступів, анімації, зручності використання, доступності та якості продукту
- Практичне розуміння дизайн-систем, стандартів доступності, повторно використовуваних патернів і масштабованих рішень для користувацького досвіду
- Знайомство з процесами дизайну за підтримки ШІ, інтелектуальними інтерфейсами, сучасними інструментами дизайну та швидким прототипуванням
- Здатність ефективно співпрацювати з продакт-менеджерами, інженерами, дослідниками, фахівцями з даних і колегами-дизайнерами
- Відмінні комунікативні навички, зокрема здатність пояснювати рішення, реагувати на зворотний зв’язок і переконувати за допомогою обґрунтувань, доказів та якості роботи
- Розуміння обмежень фронтенд-реалізації та здатність пов’язувати задум дизайну з кодом
- Цікавість до користувачів, даних, систем, нових інструментів і технологій, а також до ефективніших робочих процесів команди