HighLevel je SaaS společnost, která vyvíjí komplexní marketingovou a prodejní platformu pro firmy a marketéry. Její software propojuje získávání potenciálních zákazníků, plánování schůzek, správu prodejního trychtýře, webové stránky, prodejní trychtýře a vstupní stránky i automatizovanou následnou komunikaci prostřednictvím telefonu, SMS, e-mailu a sociálních sítí. HighLevel poskytuje také integrace API, nástroje pro správu členství a kurzů a možnosti white label, díky nimž mohou firmy nabízet platformu pod vlastní značkou. Pro uchazeče o zaměstnání profil společnosti odráží práci na vývoji a podpoře rozsáhlého produktu pro automatizaci podnikání, který využívají poradenské, logistické a další organizace poskytující služby.
Senior produktový designér ve společnosti HighLevel (práce na dálku, Spojené státy)
Veďte komplexní produktový design pro obchodní operační systém HighLevel využívající umělou inteligenci. Tvořte SaaS prostředí s distribuovanými týmy ve Spojených státech a Indii.
Popis
- Veďte produktové oblasti od úvodního průzkumu přes uvedení na trh až po průběžné zdokonalování
- Proměňujte potřeby zákazníků, obchodní cíle a technická omezení v cílené strategie uživatelského prostředí
- Spolupracujte s produktovými, vývojovými, výzkumnými, datovými a designovými kolegy na definování, ověřování a dodávání kvalitních produktů ve velkém měřítku
- Využívejte kvalitativní a kvantitativní poznatky k řízení designových rozhodnutí a zlepšování výsledků
- Vytvářejte wireframy, prototypy, propracované vizuální návrhy, specifikace interakcí a dokumentaci připravenou k implementaci
- Mapujte komplexní pracovní postupy včetně okrajových případů a scénářů selhání
- Prosazujte konzistentní používání designových systémů a znovu použitelných vzorů napříč produkty, zařízeními a lokalizacemi
- Zdokonalujte práci pomocí rychlých iterací, zpětné vazby, kritiky, párové spolupráce a srozumitelně formulovaného zdůvodnění designu
- Poskytujte praktické mentoringové vedení juniorním designérům a partnerským týmům
- Efektivně koordinujte práci napříč časovými pásmy Spojených států a Indie v plně vzdáleném prostředí
Požadavky
- Nejméně pět let relevantních zkušeností s produktovým designem, přednostně v oblasti B2B SaaS, platforem, CRM produktů, nástrojů s komplexními pracovními postupy nebo podobně složitých digitálních produktů
- Velmi přesvědčivé portfolio prokazující produktový úsudek, systémové myšlení, empatii k zákazníkům, kvalitu provedení a měřitelný dopad; žádost musí obsahovat portfolio
- Praktické zkušenosti s výzkumem, informační architekturou, návrhem interakcí, vizuálním designem, prototypováním, obsahovým designem a testováním použitelnosti
- Pokročilé dovednosti v oblasti vizuálního designu a návrhu interakcí zahrnující hierarchii, rozvržení, typografii, mřížky, mezery, pohyb, použitelnost, přístupnost a kvalitu produktu
- Praktické porozumění designovým systémům, standardům přístupnosti, znovu použitelným vzorům a škálovatelným rozhodnutím v oblasti uživatelského prostředí
- Znalost designových procesů podporovaných umělou inteligencí, inteligentních rozhraní, současných designových nástrojů a rychlého prototypování
- Schopnost úzce spolupracovat s produktovými manažery, vývojáři, výzkumníky, datovými specialisty a dalšími designéry
- Vynikající komunikační dovednosti včetně schopnosti vysvětlovat rozhodnutí, reagovat na zpětnou vazbu a přesvědčovat pomocí zdůvodnění, důkazů a kvalitního řemesla
- Porozumění omezením implementace front-endu a schopnost propojit designový záměr s kódem
- Zvědavost týkající se uživatelů, dat, systémů, nových nástrojů a technologií i efektivnějších pracovních postupů týmu