HighLevel to firma SaaS tworząca kompleksową platformę marketingowo-sprzedażową dla przedsiębiorstw i marketerów. Jej oprogramowanie łączy pozyskiwanie potencjalnych klientów, planowanie spotkań, zarządzanie lejkiem sprzedażowym, strony internetowe, lejki i strony docelowe, a także automatyczne działania następcze za pośrednictwem telefonu, SMS-ów, poczty elektronicznej i kanałów społecznościowych. HighLevel oferuje również integracje API, narzędzia do zarządzania członkostwem i kursami oraz opcje white label, dzięki którym firmy mogą udostępniać platformę pod własną marką. Dla osób poszukujących pracy profil firmy odzwierciedla pracę nad tworzeniem i obsługą rozbudowanego produktu do automatyzacji biznesu, wykorzystywanego przez organizacje konsultingowe, logistyczne i inne podmioty usługowe.
Starszy projektant produktu w HighLevel (praca zdalna, Stany Zjednoczone)
Kieruj kompleksowym projektowaniem produktów dla opartego na AI biznesowego systemu operacyjnego HighLevel. Twórz doświadczenia SaaS wraz z rozproszonymi zespołami w Stanach Zjednoczonych i Indiach.
Opis
- Prowadź obszary produktowe od wstępnego rozpoznania przez premierę aż po ciągłe udoskonalanie
- Przekładaj potrzeby klientów, cele biznesowe i ograniczenia techniczne na konkretne strategie doświadczeń
- Współpracuj z zespołami produktowymi, inżynieryjnymi, badawczymi, analitycznymi i projektowymi, aby definiować, walidować i dostarczać wysokiej jakości produkty na dużą skalę
- Wykorzystuj wyniki badań jakościowych i ilościowych do podejmowania decyzji projektowych i poprawy rezultatów
- Twórz makiety, prototypy, dopracowane projekty wizualne, specyfikacje interakcji i dokumentację gotową do wdrożenia
- Mapuj złożone przepływy pracy, w tym przypadki brzegowe i scenariusze awarii
- Promuj spójne stosowanie systemów projektowych i wielokrotnego użytku wzorców w różnych produktach, na urządzeniach i w lokalizacjach
- Udoskonalaj pracę poprzez szybkie iteracje, informacje zwrotne, krytykę, wspólne projektowanie i jasno przedstawione uzasadnienie decyzji projektowych
- Zapewniaj praktyczne wsparcie mentorskie młodszym projektantom i zespołom partnerskim
- Skutecznie koordynuj pracę między strefami czasowymi Stanów Zjednoczonych i Indii w pełni zdalnym środowisku
Wymagania
- Co najmniej pięć lat odpowiedniego doświadczenia w projektowaniu produktów, najlepiej w obszarze B2B SaaS, platform, produktów CRM, narzędzi z rozbudowanymi przepływami pracy lub podobnie złożonych produktów cyfrowych
- Bardzo przekonujące portfolio pokazujące wyczucie produktu, myślenie systemowe, empatię wobec klientów, jakość realizacji i mierzalny wpływ; zgłoszenie musi zawierać portfolio
- Praktyczne doświadczenie w badaniach, architekturze informacji, projektowaniu interakcji, projektowaniu wizualnym, prototypowaniu, projektowaniu treści i testach użyteczności
- Zaawansowane umiejętności projektowania wizualnego i interakcji obejmujące hierarchię, układ, typografię, siatki, odstępy, ruch, użyteczność, dostępność i jakość produktu
- Praktyczna znajomość systemów projektowych, standardów dostępności, wielokrotnego użytku wzorców i skalowalnych decyzji dotyczących doświadczeń
- Znajomość procesów projektowych wspieranych przez AI, inteligentnych interfejsów, współczesnych narzędzi projektowych i szybkiego prototypowania
- Umiejętność ścisłej współpracy z menedżerami produktu, inżynierami, badaczami, specjalistami ds. danych i innymi projektantami
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym zdolność wyjaśniania decyzji, reagowania na informacje zwrotne i przekonywania za pomocą uzasadnień, dowodów oraz jakości pracy
- Rozumienie ograniczeń implementacji front-endu i umiejętność łączenia założeń projektowych z kodem
- Ciekawość wobec użytkowników, danych, systemów, nowych narzędzi i technologii oraz skuteczniejszych sposobów pracy zespołowej