A HighLevel é uma empresa de SaaS que desenvolve uma plataforma completa de marketing e vendas para empresas e profissionais de marketing. Seu software reúne captação de leads, agendamento de compromissos, gerenciamento de pipeline, sites, funis, páginas de destino e acompanhamento automatizado por telefone, SMS, e-mail e canais sociais. A HighLevel também oferece integrações por API, ferramentas de gerenciamento de associações e cursos e opções de marca branca que permitem às empresas oferecer a plataforma com sua própria marca. Para quem busca emprego, o perfil da empresa reflete um trabalho voltado à criação e ao suporte de um amplo produto de automação empresarial usado em consultoria, logística e outras organizações orientadas a serviços.
Designer de Produto Sênior na HighLevel (Remoto, Estados Unidos)
Lidere o design de produto de ponta a ponta para o sistema operacional empresarial da HighLevel, baseado em IA. Crie experiências SaaS com equipes distribuídas entre os Estados Unidos e a Índia.
Descrição
- Liderar áreas de produto desde a descoberta inicial até o lançamento e o aprimoramento contínuo
- Transformar necessidades dos clientes, objetivos de negócio e limitações técnicas em estratégias de experiência focadas
- Trabalhar com parceiros de produto, engenharia, pesquisa, dados e design para definir, validar e entregar produtos de alta qualidade em escala
- Aplicar descobertas qualitativas e quantitativas para orientar decisões de design e melhorar resultados
- Produzir wireframes, protótipos, designs visuais refinados, especificações de interação e documentação pronta para implementação
- Mapear fluxos de trabalho complexos, incluindo casos extremos e cenários de falha
- Promover o uso consistente de sistemas de design e padrões reutilizáveis em diferentes produtos, dispositivos e localidades
- Aprimorar o trabalho por meio de iterações rápidas, feedback, críticas, colaboração em dupla e uma justificativa de design bem articulada
- Oferecer mentoria de design prática e acionável a designers juniores e equipes parceiras
- Coordenar-se com eficácia entre os fusos horários dos Estados Unidos e da Índia em um ambiente totalmente remoto
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência relevante em design de produto, de preferência com SaaS B2B, plataformas, produtos de CRM, ferramentas com fluxos de trabalho intensivos ou produtos digitais de complexidade semelhante
- Um portfólio altamente convincente que demonstre visão de produto, pensamento sistêmico, empatia pelos clientes, qualidade de execução e impacto mensurável; as candidaturas devem incluir um portfólio
- Experiência prática em pesquisa, arquitetura da informação, design de interação, design visual, prototipagem, design de conteúdo e testes de usabilidade
- Habilidades avançadas de design visual e de interação, abrangendo hierarquia, layout, tipografia, grades, espaçamento, movimento, usabilidade, acessibilidade e qualidade do produto
- Entendimento prático de sistemas de design, padrões de acessibilidade, padrões reutilizáveis e decisões de experiência escaláveis
- Familiaridade com processos de design apoiados por IA, interfaces inteligentes, ferramentas de design contemporâneas e prototipagem rápida
- Grande capacidade de colaboração com gerentes de produto, engenheiros, pesquisadores, especialistas em dados e outros designers
- Excelentes habilidades de comunicação, incluindo a capacidade de explicar decisões, responder a feedback e influenciar por meio de justificativas, evidências e qualidade de execução
- Entendimento das limitações de implementação front-end e capacidade de conectar a intenção do design ao código
- Curiosidade sobre usuários, dados, sistemas, ferramentas e tecnologias emergentes e fluxos de trabalho de equipe mais eficazes