HighLevel je SaaS spoločnosť, ktorá vyvíja komplexnú marketingovú a predajnú platformu pre firmy a marketérov. Jej softvér spája získavanie potenciálnych zákazníkov, plánovanie stretnutí, správu predajného procesu, webové stránky, predajné lieviky, vstupné stránky a automatizované následné kontaktovanie prostredníctvom telefónu, SMS, e-mailu a sociálnych sietí. HighLevel poskytuje aj integrácie API, nástroje na správu členstva a kurzov a možnosti white-label, vďaka ktorým môžu firmy ponúkať platformu pod vlastnou značkou. Profil spoločnosti môže byť relevantný pre uchádzačov o zamestnanie, ktorí sa zaujímajú o vývoj a podporu rozsiahleho produktu na automatizáciu podnikania využívaného v poradenstve, logistike a ďalších organizáciách poskytujúcich služby.
Senior produktový dizajnér v HighLevel (práca na diaľku, Spojené štáty)
Veďte produktový dizajn od začiatku do konca pre podnikový operačný systém HighLevel poháňaný umelou inteligenciou. Formujte SaaS skúsenosti s distribuovanými tímami v Spojených štátoch a Indii.
Popis
- Veďte produktové oblasti od úvodného objavovania až po uvedenie na trh a priebežné zdokonaľovanie
- Pretavte potreby zákazníkov, obchodné ciele a technické obmedzenia do cielených stratégií používateľskej skúsenosti
- Spolupracujte s partnermi z produktového, technického, výskumného, dátového a dizajnového tímu na definovaní, overovaní a dodávaní kvalitných produktov vo veľkom meradle
- Využívajte kvalitatívne a kvantitatívne zistenia na usmerňovanie dizajnových rozhodnutí a zlepšovanie výsledkov
- Vytvárajte wireframy, prototypy, prepracované vizuálne návrhy, špecifikácie interakcií a dokumentáciu pripravenú na implementáciu
- Mapujte komplexné pracovné postupy vrátane okrajových prípadov a scenárov zlyhania
- Podporujte konzistentné používanie dizajnových systémov a opakovane použiteľných vzorov naprieč produktmi, zariadeniami a lokalizáciami
- Zdokonaľujte prácu prostredníctvom rýchlych iterácií, spätnej väzby, kritiky, párového navrhovania a jasne formulovaného dizajnového odôvodnenia
- Poskytujte praktické dizajnové mentorstvo juniorným dizajnérom a partnerským tímom
- Efektívne koordinujte spoluprácu v časových pásmach Spojených štátov a Indie v plne vzdialenom prostredí
Požiadavky
- Aspoň päť rokov relevantných skúseností s produktovým dizajnom, ideálne v oblasti B2B SaaS, platforiem, CRM produktov, nástrojov s komplexnými pracovnými postupmi alebo podobne zložitých digitálnych produktov
- Mimoriadne presvedčivé portfólio preukazujúce produktový úsudok, systémové myslenie, empatiu voči zákazníkom, kvalitu realizácie a merateľný vplyv; žiadosť musí obsahovať portfólio
- Praktické skúsenosti s výskumom, informačnou architektúrou, dizajnom interakcií, vizuálnym dizajnom, prototypovaním, obsahovým dizajnom a testovaním použiteľnosti
- Pokročilé zručnosti vo vizuálnom dizajne a dizajne interakcií zahŕňajúce hierarchiu, rozloženie, typografiu, mriežky, rozostupy, pohyb, použiteľnosť, prístupnosť a kvalitu produktu
- Praktické chápanie dizajnových systémov, štandardov prístupnosti, opakovane použiteľných vzorov a škálovateľných rozhodnutí v oblasti používateľskej skúsenosti
- Znalosť dizajnových procesov s podporou umelej inteligencie, inteligentných rozhraní, moderných dizajnových nástrojov a rýchleho prototypovania
- Silná schopnosť spolupracovať s produktovými manažérmi, inžiniermi, výskumníkmi, dátovými špecialistami a ďalšími dizajnérmi
- Vynikajúce komunikačné schopnosti vrátane schopnosti vysvetľovať rozhodnutia, reagovať na spätnú väzbu a presviedčať pomocou odôvodnenia, dôkazov a remeselného spracovania
- Rozumiete obmedzeniam implementácie na frontende a dokážete prepojiť dizajnový zámer s kódom
- Zvedavosť voči používateľom, dátam, systémom, novým nástrojom a technológiám a efektívnejším pracovným postupom tímu