HighLevel — SaaS-компания, разрабатывающая универсальную маркетинговую и коммерческую платформу для компаний и специалистов по маркетингу. Ее программное обеспечение объединяет привлечение лидов, планирование встреч, управление воронкой продаж, создание сайтов, воронок и целевых страниц, а также автоматические последующие коммуникации по телефону, SMS, электронной почте и через социальные сети. HighLevel также предоставляет API-интеграции, инструменты для управления подписками и учебными курсами, а также возможности white label, позволяющие компаниям предлагать платформу под собственным брендом. Для соискателей профиль компании отражает работу над созданием и поддержкой широкого продукта для автоматизации бизнеса, которым пользуются консалтинговые, логистические и другие сервисные организации.
Старший продуктовый дизайнер в HighLevel (удалённо, США)
Руководите сквозным дизайном продуктов для бизнес-операционной системы HighLevel на базе ИИ. Создавайте SaaS-продукты вместе с распределёнными командами в США и Индии.
Описание
- Ведите продуктовые направления от первоначального исследования до запуска и постоянного совершенствования
- Преобразуйте потребности клиентов, бизнес-цели и технические ограничения в сфокусированные стратегии взаимодействия с продуктом
- Работайте с коллегами из продуктовых, инженерных, исследовательских, аналитических и дизайнерских команд, чтобы определять, проверять и масштабировать высококачественные продукты
- Используйте качественные и количественные данные для принятия дизайн-решений и улучшения результатов
- Создавайте вайрфреймы, прототипы, проработанные визуальные дизайны, спецификации взаимодействия и готовую к реализации документацию
- Прорабатывайте сложные рабочие процессы, включая нестандартные случаи и сценарии сбоев
- Продвигайте единообразное использование дизайн-систем и повторно используемых паттернов в разных продуктах, на устройствах и для различных локалей
- Совершенствуйте решения посредством быстрых итераций, обратной связи, критики, совместной работы и чётко сформулированного обоснования дизайна
- Предоставляйте практическое наставничество младшим дизайнерам и партнёрским командам
- Эффективно координируйте работу между часовыми поясами США и Индии в полностью удалённой среде
Требования
- Не менее пяти лет соответствующего опыта в продуктовом дизайне, предпочтительно в B2B SaaS, платформах, CRM-продуктах, инструментах с интенсивными рабочими процессами или других сложных цифровых продуктах
- Убедительное портфолио, демонстрирующее продуктовое мышление, системный подход, эмпатию к клиентам, качество исполнения и измеримое влияние; заявка должна включать портфолио
- Практический опыт исследований, информационной архитектуры, дизайна взаимодействия, визуального дизайна, прототипирования, контент-дизайна и юзабилити-тестирования
- Продвинутые навыки визуального дизайна и дизайна взаимодействия, включая иерархию, композицию, типографику, сетки, отступы, анимацию, удобство использования, доступность и качество продукта
- Практическое понимание дизайн-систем, стандартов доступности, повторно используемых паттернов и масштабируемых решений для пользовательского опыта
- Знакомство с процессами дизайна с поддержкой ИИ, интеллектуальными интерфейсами, современными инструментами дизайна и быстрым прототипированием
- Умение эффективно сотрудничать с продакт-менеджерами, инженерами, исследователями, специалистами по данным и другими дизайнерами
- Отличные коммуникативные навыки, включая способность объяснять решения, реагировать на обратную связь и убеждать с помощью обоснований, данных и качества работы
- Понимание ограничений фронтенд-реализации и способность связывать замысел дизайна с кодом
- Интерес к пользователям, данным, системам, новым инструментам и технологиям, а также к более эффективным рабочим процессам команды